Les fournisseurs de systèmes téléphoniques professionnels entendent souvent la question : « De combien de liaisons SIP ai-je besoin ? »La réponse dépend de plusieurs facteurs. Découvrez comment fonctionnent les liaisons SIP afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur votre stratégie de communication.
Ci-dessous, vous découvrirez les bases de la jonction SIP. Vous découvrirez le nombre de canaux dans un tronc SIP. Après cela, vous pouvez explorer certaines des exigences techniques et examiner comment les informations se rapportent aux besoins de votre entreprise.
Tout D’Abord, Qu’Est-Ce Que La Liaison SIP ?
La jonction SIP (Session initiation protocol) est la connexion virtuelle entre une entreprise et un fournisseur de services de téléphonie Internet (ITSP). Il transforme la communication téléphonique au sein d’une organisation.
La jonction permet aux systèmes téléphoniques professionnels de fonctionner sur une connexion réseau, par opposition à une ligne téléphonique traditionnelle. Au lieu de s’appuyer sur des lignes téléphoniques traditionnelles, une entreprise peut facilement déployer et faire évoluer un système virtuel. La jonction SIP fonctionne en correspondance avec une connexion VoIP, transformant votre système téléphonique VoIP en un réseau téléphonique virtuel.
Quels sont les avantages des liaisons SIP ?
Les entreprises utilisent les liaisons SIP pour diverses raisons. Voici les principaux avantages de la mise en œuvre d’un système SIP:
● Économies de coûts: Les réseaux téléphoniques traditionnels ou PRI (primary rate interface) peuvent être coûteux car ils traitent du matériel physique réel. Mais la jonction SIP repose sur une connexion virtuelle, ce qui rend facile et peu coûteux l’ajout de lignes supplémentaires. De plus, vous ne paierez que pour le nombre de lignes que vous utilisez au lieu de vous enfermer dans des forfaits plus volumineux. La jonction SIP permet des économies globales
● Évolutivité facile : Puisque la jonction SIP repose sur une connexion virtuelle, vous pouvez ajouter des lignes et modifier rapidement votre service. Vous pouvez évoluer à mesure que votre entreprise se développe ou réduire votre service pendant les saisons lentes
● Communications unifiées: la jonction SIP vous permet de transférer facilement des appels entre plusieurs sites professionnels. Cela vous aidera à offrir une expérience cohérente, même lorsque votre entreprise est répartie dans le monde entier
● Fiabilité améliorée: Étant donné que la jonction SIP repose sur un réseau virtuel, il n’y a pas de point critique unique de défaillance. Vous aurez plusieurs options différentes pour la réponse aux appels et le routage en cas de problème
La différence Entre SIP et VoIP
Les termes voice over Internet protocol (VoIP) et SIP sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils ne sont pas les mêmes. L’explication la plus simple est que la VoIP est un service qui vous permet d’envoyer et de recevoir des appels téléphoniques sur Internet. SIP est un protocole de couche applicative qui définit, modifie ou annule les communications multimédias, y compris la VoIP.
SIP améliore la VoIP en permettant des communications au-delà des simples appels vocaux. Les échanges peuvent ensuite être effectués avec plusieurs formes de données, notamment des vidéos, des fichiers, des messages, etc.
De quelle largeur de bande un Joncteur réseau SIP a-t-il besoin pour fonctionner ?
Bien que SIP soit une approche moderne et pratique de la communication d’entreprise, il y a un défi principal. Les utilisateurs auront besoin d’une connexion Internet rapide et fiable pour tirer le meilleur parti de leur système. Alors, de quelle bande passante avez-vous besoin?
Tout d’abord, vous devez examiner le fonctionnement de la communication VoIP. Lors d’une conversation, un codec (codeur-décodeur) traduit d’abord des données audio (voix) en informations numériques. Ensuite, les informations numériques sont reconverties en audio lorsqu’elles sont envoyées sur la ligne.
Une bande passante insuffisante peut entraîner une latence excessive ou des retards vocaux et des appels interrompus. Une mauvaise configuration informatique conduit à un système de communication globalement inefficace.
Les fournisseurs SIP travaillent avec divers codecs pour traduire les données de communication. Selon le codec utilisé, vous aurez besoin d’entre 30 Kbps et 90 Kbps de bande passante.
● G.Le codec 729 pour les appels de qualité interurbaine compressés nécessite une bande passante de 30 Kbps. Utilisez ce codec pour économiser de la bande passante avec une qualité vocale légèrement inférieure
● Le codec G.711 pour les appels de qualité interurbaine standard nécessite une bande passante de 90 Kbps. Ce codec est utilisé pour les appels typiques sans compression vocale
● Le codec G.722 pour les appels de qualité vocale HD nécessite une bande passante de 90 Kbps. Pour la meilleure qualité sonore, ce codec est utilisé
Selon votre fournisseur, vous devriez pouvoir choisir votre codec préféré dans le tableau de bord du système SIP.
Ensuite, Quels Sont Les Canaux De Jonction SIP?
Les systèmes de télécommunication traditionnels reposaient sur du matériel physique. Un tronc serait câblé de votre entreprise à votre fournisseur de télécommunications de choix. Dans chaque joncteur réseau se trouvaient différents canaux pouvant être utilisés pour les appels.
Aujourd’hui, avec les canaux SIP, ce processus a évolué vers des réseaux virtuels. Avec un joncteur réseau SIP, vous utilisez des joncteurs réseau virtuels et chaque joncteur réseau comporte plusieurs canaux SIP. Les canaux SIP peuvent être considérés comme des lignes téléphoniques où chaque canal prend en charge un seul appel téléphonique.
Lignes SIP vs. Canaux SIP
Parfois, vous verrez des lignes SIP utilisées de manière interchangeable avec les canaux SIP. Un joncteur réseau SIP agit comme un conteneur, tandis qu’un canal SIP est une « ligne » où les appels simultanés voyageront. Les termes ligne et canal ont la même signification.
Combien de canaux sont dans un Joncteur réseau SIP ?
L’une des questions les plus courantes concernant SIP est la suivante : « Combien de canaux sont dans un joncteur réseau SIP? »Il n’y a pas de réponse universelle à cette question. Chaque fournisseur diffère, donc le nombre changera en conséquence. Certains fournisseurs ne pourront prendre en charge que quelques canaux par joncteur réseau, tandis que d’autres pourront en prendre en charge des dizaines.
La plupart des fournisseurs vous permettent d’ajouter ou de supprimer des chaînes à tout moment. Cela signifie que vous ne serez pas enfermé dans un nombre défini de lignes.
Maintenant, De Combien De Canaux SIP Votre Entreprise A-T-Elle Besoin?
Le nombre de canaux SIP dont votre entreprise a besoin dépend du nombre d’appels que vous devrez effectuer en même temps. Regardez votre volume d’appels global et le nombre d’appels simultanés qui ont tendance à se produire. Cela vous aidera à déterminer le nombre de canaux SIP dont vous avez besoin.
Vous avez besoin d’au moins un canal SIP pour chaque appel qui se produit à un moment donné. Par exemple, 50 appels simultanés nécessiteront 50 canaux. Plus votre entreprise se développe, plus vous enverrez et recevrez d’appels. En règle générale, les grandes entreprises auront besoin de plus de canaux SIP que les petites entreprises. Cependant, ce n’est pas toujours le cas. Certaines entreprises effectuent la plupart de leurs communications par e-mail, chat en direct et autres canaux, quelle que soit leur taille.
Demandez-vous combien d’appels votre entreprise envoie et reçoit à l’heure la plus occupée. La réponse à cette question est la réponse au nombre de canaux dont vous avez besoin.
Enfin, De Combien De Trunks SIP Avez-Vous Besoin pour Votre Entreprise ?
Vous devrez d’abord vérifier auprès de votre fournisseur pour savoir combien de canaux sont proposés avec chaque joncteur réseau SIP. En comprenant le nombre de canaux par joncteur réseau, vous pouvez prendre une décision éclairée. Par conséquent, vous vous assurez que vous pouvez toujours gérer le volume de vos appels.
Le nombre total de liaisons requises dépend du nombre d’appels simultanés que votre entreprise doit effectuer. Si votre fournisseur offre 20 canaux par joncteur réseau et que vous exécutez 15 appels simultanés à un moment donné, un joncteur réseau suffira. Si vous exécutez 100 appels simultanés avec le même fournisseur, vous aurez besoin d’au moins cinq liaisons.
Votre fournisseur SIP peut travailler avec vous pour déterminer le nombre approprié de canaux pour votre système de communication. Grâce à la flexibilité d’un système SIP, vous pouvez le faire évoluer vers le haut ou vers le bas à mesure que vos volumes d’appels changent. Dans la plupart des cas, votre contrat ne sera pas défini sur un nombre spécifique de circuits ou de canaux.
Que se passe-T-Il Lorsque Vous N’Avez pas Assez De Liaisons SIP pour le Volume D’Appels de Votre Organisation ?
Lorsqu’il n’y a pas assez de liaisons pour gérer le volume de vos appels à un moment donné, les appelants ne peuvent tout simplement pas passer. Par exemple, imaginez que vous ayez deux jonctions de 20 canaux chacune. Un mercredi après-midi aléatoire, vous recevez un nombre d’appels supérieur à la normale et vos 40 lignes sont toutes liées. Lorsque le 41e appelant et tous les autres par la suite essaient de se connecter, ils recevront un signal d’occupation.
Ensuite, ils devront essayer de rappeler plus tard et espérer qu’une ligne s’est effacée. Vous êtes déjà sur le mauvais pied avec ce client. D’une part, ils sentiront qu’ils ne peuvent pas dépendre de vous. De plus, vous donnez à vos concurrents une chance d’aider vos clients à résoudre leurs problèmes. Des canaux SIP suffisants vous assureront d’être prêt pour chaque client qui appelle.
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Sachant que vous avez suffisamment de liaisons pour gérer vos communications, vous économiserez du temps et de l’argent. Un système SIP efficace peut améliorer votre productivité et la satisfaction de vos clients.
Vous avez maintenant toutes les informations pour déterminer le bon nombre de liaisons SIP pour votre entreprise. Tout ce dont vous avez besoin est le bon fournisseur. Profitez du personnel compétent de 8×8 pour choisir le bon plan SIP pour croître avec votre entreprise. Que vous soyez un particulier, une petite ou moyenne entreprise ou une entreprise, nous pouvons vous fournir exactement les fonctionnalités dont vous avez besoin. De plus, nous vous permettons de tirer parti d’une communication fiable et claire depuis n’importe quel appareil.
Choisir la bonne technologie est crucial pour une entreprise en pleine croissance. Éliminez l’incertitude de l’équation en choisissant un fournisseur de technologie SIP qui peut évoluer pour répondre aux besoins de votre entreprise, quels qu’ils soient à un moment donné. Composez le 1-866-879-8647 ou remplissez le formulaire ci-dessous pour demander un devis sans engagement auprès d’un spécialiste des produits 8×8.
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