La communication multimodale est simplement un terme pour décrire toutes les différentes façons dont nous communiquons les uns avec les autres, tous les jours. Il peut s’agir d’un langage parlé, d’un texto, d’un TWEET, d’un e-mail, d’une écriture manuscrite, d’un langage corporel, d’un geste & ou de l’utilisation d’un appareil de communication.
Lorsque des personnes qui ont de la difficulté à communiquer verbalement utilisent des modes alternatifs, on parle généralement de Communication augmentative et alternative (CAA), qui englobe toutes les modalités ci-dessus, plus quelques autres. Nous comptons tous sur une approche multimodale pour faire passer notre message, & c’est exactement la même chose pour les utilisateurs de CAA.
Pour les personnes qui dépendent de la CAA dans le cadre de leur stratégie de communication, une méthodologie multimodale revêt une importance encore plus grande car sans ses avantages, leur capacité fonctionnelle à communiquer sera compromise.
La capacité de communication de nombreux utilisateurs de CAA est souvent entravée par un certain nombre de facteurs qui rendent la communication de base difficile & compliquée, notamment:
Motricité fine et brute
Déficience cognitive
Stigmatisation sociale
Langue & niveau d’alphabétisation
Nous tenons pour acquis la facilité avec laquelle nous pouvons basculer entre différentes modalités. En fait, au cours de cet article, vous avez peut-être lu, répondu à un appel téléphonique, jeté un coup d’œil à un texte ou agité quelqu’un, le tout sans vous rendre compte que vous changiez de modalités.
Pour une personne handicapée, cette capacité cognitive de changer de modalités et d’utiliser même 2 ou 3 modalités peut être assez difficile, selon son état cognitif. Il est nécessaire d’en être conscient et de travailler avec l’individu et sa famille pour trouver les modalités les plus efficaces et fonctionnelles qui correspondent à ses capacités cognitives et fonctionnelles.
La nécessité d’avoir plusieurs modes de communication disponibles devient d’autant plus importante si un mode principal devient indisponible. Cela pourrait être dû à une défaillance d’un périphérique de sortie vocale ou à des dommages physiques. L’utilisateur peut être obligé de passer à un iPad ou à une option low-tech. Ou encore, cela pourrait résulter d’un utilisateur d’appareil commençant sa journée à accéder à un appareil via eyegaze, devenant fatigué & de devoir changer d’accès pour continuer à communiquer.
Même si les périphériques de sortie vocale modernes sont généralement plus robustes, étanches à la poussière & dans une certaine mesure, certains environnements & nécessitent d’autres modes. Vous seriez courageux de prendre un appareil dans une piscine lorsqu’une tablette en ardoise ou un tableau d’images pourrait s’avérer plus que adéquate. L’heure du bain pourrait signifier une tombe aqueuse pour de nombreux appareils générateurs de parole. La plupart des dispositifs d’affichage dynamique sont difficiles à lire ou à naviguer en plein soleil. Une méthode de sauvegarde plus simple est souvent nécessaire.
Si une personne non verbale a développé des stratégies réussies pour faire passer son message, celles-ci doivent être maintenues & préservées. Ils peuvent être peu orthodoxes ou individuels, mais ils fonctionnent, ils fonctionnent. L’introduction d’un dispositif de CAA électronique sophistiqué peut bien signifier, au fil du temps, que l’utilisateur a tendance à le privilégier par rapport à d’autres techniques plus restrictives, mais cela ne devrait pas signifier l’abandon d’autres modes de communication qui se sont avérés éprouvés & testés.