Faites une réservation de chambre dans un hôtel. Exemple de lettre.
Autres éléments à considérer lors de la rédaction de lettres de réservation à des hôtels
Lettres de réservation
Les lettres de réservation sont des lettres écrites pour réserver ou réserver une place quelque part, généralement une fonction, une conférence, une activité, un hôtel ou un restaurant. Dans la plupart des cas, une lettre de réservation est écrite comme une demande directe pour demander une place ou comme une réponse à une invitation. Selon le scénario, vous devrez peut-être écrire littéralement une lettre, ou il pourrait y avoir un formulaire à remplir. De nos jours et avec l’avancement de la technologie, la plupart des réservations se font par téléphone ou par Internet. Cependant, dans les cas où vous n’avez pas accès à un téléphone ou si vous avez une demande unique, il est préférable d’écrire une lettre de réservation.
Les bonnes lettres de réservation sont spécifiques, simples et directes. Commencez par mentionner le but de votre lettre. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires. Si vous écrivez pour réserver une chambre dans un hôtel, par exemple, indiquez le type de chambre que vous souhaitez, la date d’enregistrement, le nombre de jours de séjour, etc. Fournissez vos coordonnées au cas où le destinataire voudrait vérifier votre réservation. Soyez bref et gardez le ton professionnel et formel. Terminez en demandant une réponse au destinataire.
Lettres aux hôtels
Les lettres aux hôtels sont des lettres envoyées à tout établissement fournissant des repas, un hébergement et / ou d’autres services aux touristes et aux voyageurs. Il peut s’agir de lettres d’enquête pour connaître les services offerts par les hôtels, de lettres de réservation pour effectuer des réservations ou même de lettres de plainte après une expérience hôtelière désagréable. Avant d’écrire à un hôtel, vous pouvez contacter le service concerné pour voir si le problème sur lequel vous écrivez peut être résolu par téléphone. Cependant, si le problème nécessite des preuves matérielles, il est toujours préférable de rédiger une lettre et de joindre les documents pertinents.
Toutes les lettres aux hôtels sont formelles et doivent donc être rédigées de la meilleure et de la plus professionnelle manière. Commencez par adresser la lettre à la bonne personne. Présentez-vous et indiquez la raison de votre lettre. Gardez un ton formel et poli et résistez à l’envie de faire des commentaires négatifs, surtout si vous déposez une plainte. Si vous aviez téléphoné à l’hôtel plus tôt concernant le problème en question, mentionnez-le dans la lettre, à qui vous avez parlé et certaines des choses dont vous avez parlé. Fournissez tous les détails nécessaires. Terminez par une déclaration qui oblige le destinataire à répondre.