Services d’inspection
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles WETT est contactée est de trouver un professionnel formé à WETT pour inspecter un appareil à bois (poêle à bois, foyer, etc.) Il existe diverses raisons pour lesquelles une inspection est demandée. Ceux-ci peuvent inclure:
- La compagnie d’assurance a demandé une inspection
- Fins d’inspection de la maison avant l’achat
- Problème de performance du système
- Signes visibles de dommages
FAQ
- Comment puis-je obtenir une inspection WETT ou un certificat WETT?
- Qu’est-ce qu’une inspection de base sur SITE? / Quels sont les niveaux d’inspection?
- De quel niveau d’inspection ai-je besoin?
- Quel est le coût d’une inspection?
- Quel type de rapport vais-je recevoir?
- Pendant combien de temps un rapport d’inspection est-il valide?
- Comment puis-je trouver un Professionnel certifié WETT?
- Comment puis-je vérifier que quelqu’un est certifié?
- De quel type de professionnel certifié WETT ai-je besoin?
- Qu’est-ce qu’un candidat WETT?
- J’ai une plainte concernant un membre certifié WETT?
- Comment puis-je devenir certifié WETT?
Q. Comment puis-je obtenir une inspection de WETT ou un certificat de WETT?
R : Il n’existe pas d’inspection de l’humidité, et aucun appareil ne peut être certifié par l’humidité. Ce qui est délivré est un rapport d’inspection par quelqu’unqui est certifié WETT.
Nous recevons fréquemment des demandes pour un « Certificat WETT », une « Certification WETT », une « Approbation WETT » ou ils nous demandent s’il s’agit d’une « Installation certifiée WETT ». » Nous recevons également des demandes d’entreprises certifiées WETT. »Qui sont tous incorrects. Ce qui devrait être délivré est un rapport d’inspection, fait par une personne certifiée WETT. C’est une idée fausse commune que nous travaillons dur pour éclaircir.
Il n’existe aucune exigence légale au Canada pour qu’une personne soit certifiée WETT afin d’effectuer des inspections. Cependant, de nombreuses compagnies d’assurance insistent pour que l’inspection et / ou l’installation et / ou l’entretien des appareils et équipements à bois soient effectués par une personne certifiée WETT. L’installation et l’entretien des appareils de chauffage au bois ne sont pas réglementés au Canada. En tant qu’association de formation et d’éducation à but non lucratif, WETT ne supervise pas et n’est pas responsable de l’exécution de ses membres. En tant que tel, WETT n’agit pas en tant que régulateur. Notre rôle est l’éducation.
Nous formons des personnes qui souhaitent s’impliquer dans la vente, l’installation, l’inspection et l’entretien d’appareils de chauffage au bois. Une fois que les personnes ont terminé notre programme de formation et déclaré leur expérience, elles deviennent certifiées WETT dans le domaine spécifique pour lequel elles ont demandé une formation. La certification WETT implique qu’ils ont satisfait aux exigences en matière de formation et d’expérience.
Ce que vous devez faire est de contacter un professionnel qualifié par WETT pour inspecter votre appareil à bois. WETT a adopté un processus pour aider à déterminer le niveau d’inspection requis. Nous appelons ce SITE.
Q: Qu’est-ce qu’une inspection de base sur SITE? / Quels sont les niveaux d’inspections?
R : Le SITE décrit trois niveaux d’inspections.
Inspection de Niveau 1 – « Facilement accessible »
Inspection de Niveau 2 – « Accessible »
Inspection de Niveau 3 – « Accessibilité dissimulée »
Q. De quel niveau d’Inspection ai-je besoin?
R: Pour déterminer le niveau d’inspection à demander, veuillez consulter le tableau des niveaux d’inspection du SITE.
Q: Quel est le coût d’une inspection?
A: L’autorité de WETT n’inclut pas la réglementation du montant des frais facturés par les professionnels formés par WETT pour leurs services. Cette question peut être posée lorsque vous appelez pour organiser une inspection.
Q. Quel genre de rapport vais-je recevoir?
R: Dans le cadre d’une inspection de niveau 1, vous devriez recevoir un rapport d’inspection écrit. WETT fournit aux membres des formulaires d’inspection d’échantillons à utiliser. Les membres peuvent les utiliser ou ils peuvent avoir différents formats qu’ils utilisent. En règle générale, la plupart des formulaires d’inspection de niveau 1 contiennent des informations comprenant le type d’appareil, les marques de certification, les autorisations et si l’installation répond aux codes pertinents.
Une inspection de niveau 2 comprend généralement des rapports écrits, mais, étant donné la nature plus détaillée du rapport d’inspection, les formats varient.
Q: Pendant combien de temps un rapport d’inspection est-il valide?
R: La nature de tout rapport d’inspection est qu’il enregistre ce qui a été vu au moment de l’inspection. Après avoir rempli un rapport d’inspection et quitté les lieux, l’inspecteur n’a aucun contrôle ni connaissance des modifications qui peuvent avoir lieu sur une installation d’appareils à bois. Par conséquent, un rapport d’inspection ne peut justifier que ce qui a été vu et enregistré au moment de l’inspection.
Q: Comment puis-je trouver un Professionnel certifié WETT?
R: Pour trouver un membre certifié WETT dans votre région, veuillez vous rendre sur notre site Web www.wettinc.ca et cliquez sur le lien « Rechercher maintenant » sous la loupe sur la page d’accueil. Cela vous redirigera vers la page de recherche.
Une fois sur la page de recherche de membres, choisissez ce qui suit:
- Service: inspections, ramonages ou installations
- Ville : la ville où l’inspection, l’installation ou le balayage est nécessaire
- Province: la province où l’inspection, l’installation ou le balayage est nécessaire
Cliquez sur le bouton « Démarrer la recherche ». Cela fera apparaître la liste complète de tous les membres de votre région.
Q: Comment puis-je vérifier que quelqu’un est certifié?
A: Vous pouvez vérifier que quelqu’un est certifié en consultant le site Web de WETT ou en appelant le bureau de WETT au 1-800-358-9388.
R: Il est important de noter que WETT certifie les individus et non les entreprises. Les entreprises peuvent annoncer qu’elles ont des personnes certifiées WETT dans leur personnel. Lorsque vous contactez des entreprises, vous devez indiquer clairement que vous recherchez une personne certifiée WETT pour effectuer un travail en votre nom. Les professionnels de WETT reçoivent des cartes d’identité avec photo, qui comprennent un autocollant. Cet autocollant devrait être pour l’année en cours.
Q: De quel type de professionnel certifié WETT ai-je besoin?
R: WETT certifie les personnes des catégories suivantes (et des combinaisons de celles–ci)
Inspecteur de base du SITE – Ce sont des personnes qui peuvent effectuer une inspection de niveau 1.
Technicien – Ce sont des personnes qui peuvent installer ou entretenir des appareils à bois. Ils peuvent également effectuer une inspection de niveau 1 ou 2.
Ramoneur – ce sont des personnes qui peuvent nettoyer et entretenir l’ensemble de votre système de chauffage au bois, y compris le nettoyage de la cheminée. Le peut également effectuer une inspection de niveau 1 et de niveau 2.
Inspecteur complet du SITE – Il s’agit d’une personne qui peut effectuer des inspections de niveau 1, 2 ou 3. Ces personnes sont également des techniciens et/ou des balayeurs.
Pour plus d’informations sur leur formation, veuillez consulter les chemins d’accès à la certification.
Q : Qu’est-ce qu’un candidat WETT?
R: Les candidats répertoriés sur notre site Web sont des personnes qui ont suivi leurs cours de formation pour la certification, mais qui travaillent toujours à acquérir l’expérience nécessaire pour devenir certifié. Les individus doivent suivre une série de cours de formation et avoir également un nombre prescrit d’années d’expérience. Cela prend du temps. Nous accordons cinq ans pour obtenir la certification.
Dans les régions où il y a un nombre limité de personnes certifiées WETT, ou lorsque des personnes certifiées WETT ne sont pas disponibles, nous encourageons les propriétaires à contracter des services avec des candidats WETT. Nous pensons qu’il est préférable d’avoir quelqu’un qui a une formation formelle plutôt que d’utiliser des personnes qui n’ont pas été exposées à une formation professionnelle dans l’inspection, l’installation et l’entretien des appareils à bois.
Q : J’ai une plainte concernant un membre certifié WETT?
R: Gardez à l’esprit que WETT n’agit pas en tant que régulateur. Notre rôle est l’éducation.
Si cela pose un problème avec leurs pratiques commerciales, veuillez contacter le Better Business Bureau.
Les professionnels formés par WETT doivent respecter un code d’éthique exigeant le professionnalisme dans tous les aspects de leur travail. L’installation et l’entretien des appareils de chauffage au bois ne sont pas réglementés au Canada. En tant qu’association de formation et d’éducation à but non lucratif, WETT ne supervise pas et n’est pas responsable de l’exécution de ses membres. En tant que tel, WETT n’agit pas en tant que régulateur. WETT maintient des processus internes pour répondre aux violations de notre code d’éthique, mais WETT ne peut pas s’impliquer dans la résolution des litiges de consommation.
Toutes les communications concernant les plaintes doivent être faites par écrit. Veuillez remplir entièrement le formulaire de discipline et de litige situé sur notre site Web à l’adresse suivante : http://www.wettinc.ca/disputeform.pdf. Des documents supplémentaires, y compris des lettres, des rapports d’inspection et des photos, sont encouragés. Les formulaires remplis peuvent être envoyés par la poste à :
Litiges a/s WETT Inc.
189, rue Queen Est, bureau 1 Toronto (Ontario) M5A 1S2
ou
numérisé et envoyé électroniquement avec les documents à l’appui à.
Q: Comment puis-je devenir certifié WETT?
R: Les chemins d’accès à la certification WETT dans l’ordre suivant sont les suivants:
- Suivez avec succès le cours de conformité au code de trois jours.
- Suivez avec succès le cours de deux jours sur les systèmes de chauffage au bois.
- Suivre avec succès le cours d’inspection de base sur SITE d’une journée.
- Soumettre une déclaration vérifiable d’expérience d’inspection, d’installation et / ou de vente de 80 semaines ainsi qu’une lettre de référence
Veuillez consulter les chemins d’accès à la certification ci-joints. Veuillez également visiter notre site Web pour connaître les dates des cours à venir et pour vous inscrire aux cours à: http://www.wettinc.ca/courses.html