Foire aux questions

Les moniteurs de conduite qui travaillent à temps plein (plus de 40 heures par semaine) voient-ils 40 élèves par semaine?

Nous encourageons les élèves à suivre des cours d’une durée de 120 minutes. Dans cet esprit, un instructeur à temps plein avec RED n’aura besoin que de voir environ 20 élèves par semaine. Un temps de trajet sera nécessaire entre les cours. Nous encourageons les clients à profiter de notre possibilité de réservation en bloc, ce qui permet à l’apprenant de s’engager auprès de son instructeur.

Combien de temps faut-il pour devenir instructeur de conduite?

À titre indicatif, vous pouvez vous attendre à terminer la formation dans les six à neuf mois, bien qu’il y ait quelques éléments à prendre en compte lors du calcul du temps que cela pourrait vous prendre pour réussir.

Premièrement, le temps et l’engagement que vous pouvez consacrer détermineront la rapidité avec laquelle vous progresserez dans la formation. Il existe également des facteurs indépendants de notre volonté qui pourraient affecter votre progression tout au long du cours, tels que votre approbation DBS et la disponibilité des dates de test DVSA. Nous vous soutiendrons cependant à chaque étape du processus.

Y a-t-il encore une demande d’instructeurs de conduite?

Il y a toujours une demande pour des instructeurs de conduite professionnels capables de fournir un service client fantastique et de former leurs élèves aux tests standard. RED Driving School a connu une croissance sans précédent du nombre d’élèves apprenant à conduire avec eux, doublant sa taille, et est l’une des plus grandes écoles de conduite du Royaume-Uni.

De nombreux instructeurs choisissent de diversifier leur carrière dans des domaines tels que la formation des flottes, la rééducation des conducteurs et des marchés de niche, de sorte que l’enseignement de la conduite ne consiste pas seulement à enseigner aux conducteurs apprenants – il offre une multitude d’opportunités de carrière.

Combien d’élèves puis-je m’attendre à ce que RED fournisse?

RED mène des campagnes publicitaires nationales et locales tout au long de l’année, ce qui nous positionne comme l’une des écoles de conduite les plus importantes et les plus importantes du Royaume-Uni. De plus, nous avons un département de services aux instructeurs dédié qui aide les instructeurs à développer leurs activités et fournit les conseils, le soutien et le matériel marketing dont ils ont besoin pour se promouvoir localement.

Serai-je employé par RED?

Non. Presque tous les instructeurs de conduite au Royaume-Uni sont indépendants, que ce soit en tant qu’auto-école indépendante ou dans le cadre d’une école nationale franchisée.

En tant que moniteur de conduite, vous êtes votre propre patron – vous décidez de vos propres heures et de la manière dont vous souhaitez organiser votre agenda pour équilibrer vos engagements professionnels / personnels. Beaucoup de nos instructeurs vous diront que les horaires de travail flexibles sont un véritable bonus pour le travail et que vous ne ferez pas l’expérience de nombreux autres rôles. Comme pour toute carrière de travailleur autonome, vous devrez vous rappeler que vous obtenez ce que vous mettez – plus vous travaillez d’heures et plus vous pouvez être flexible, plus vous gagnerez d’argent.

Avez-vous un service client ?

Oui. Le service à la clientèle de RED a mis en place des procédures robustes pour s’assurer que tous les clients sont traités de manière équitable et efficace.

Toute préoccupation reçue par l’équipe du service client est reconnue par écrit dans un délai de sept jours, avec une communication envoyée au client demandant dix jours ouvrables pour enquêter et répondre formellement. Toute demande de retrait du cours doit être envoyée par écrit au service client dans le délai de réflexion standard, qui est indiqué dans le document « droit d’annulation » qui vous a été remis au moment de l’inscription. (Par exemple, si vous nous écrivez pour vous retirer du cours dans les huit jours ouvrables suivant votre inscription, vous recevrez un remboursement complet.)

L’adresse postale du service client est: RDS Services Ltd, Pavilion 6, Coxwold Way, Parc technologique Belasis, Billingham, TS23 4EA. Vous pouvez également prendre contact à [email protected]

Quel niveau de formation et de soutien vais-je recevoir?

Nous soutenons continuellement nos entraîneurs pour atteindre et maintenir les normes de formation les plus élevées. Notre équipe de support dédiée offre aux stagiaires des conseils et un soutien supplémentaires en cas de problème. Si vous vous entraînez actuellement avec RED et avez des questions sur votre cours, veuillez envoyer un e-mail à la formation.billingham @ go-rouge.co.uk .

Notre équipe de service à la clientèle est également à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir, et peut être contactée à [email protected] .

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