Pour ceux qui ont besoin d’un renvoi d’appel rapide, passez à:
- Comment Appeler un Téléphone Fixe
- Comment Appeler un Téléphone Mobile
- Comment Appeler un Téléphone Professionnel
Le monde a certainement changé avec l’avènement des appareils mobiles. Plus que jamais, nous sommes connectés au travail, aux amis et à la famille où que nous soyons. Que vous travailliez à la maison, au bureau, au café ou en vacances, il est impossible de vous déconnecter.
Heureusement, que vous souhaitiez travailler à la maison, au bureau ou au café, vous pouvez transférer tous vos appels où que vous soyez, le plus souvent, c’est vers votre téléphone portable. Une question courante que nous nous posons est la suivante: « comment puis-je transférer mon téléphone fixe vers mon téléphone mobile? »
Génial, mais comment puis-je transférer mon téléphone fixe vers mon téléphone mobile
Génial, mais comment puis-je transférer mon téléphone fixe vers mon téléphone mobile
Le renvoi d’appel n’est PAS nouveau. Je le répète, ce n’est PAS nouveau, mais c’est une fonctionnalité si utile, je me demande pourquoi les gens ne l’utilisent pas plus souvent.
Mais juste au cas où, je vais passer en revue ce qu’est le renvoi d’appel et les types qui existent.
Qu’est-ce que le renvoi d’appel ?
Le renvoi d’appel est une fonctionnalité standard de chaque service téléphonique qui redirige un appel téléphonique entrant vers une autre destination. La destination peut être tout ce qui a un numéro de téléphone associé comme un téléphone fixe ordinaire, un téléphone mobile, un télécopieur, une boîte vocale, un assistant personnel ou peut-être un service de répondeur. Quoi qu’il en soit, vous pouvez faire preuve de créativité.
L’utilisation la plus courante est le renvoi d’appel de votre téléphone fixe au bureau ou à la maison vers votre téléphone mobile, ou vice versa. Si vous voyagez un peu, plus probablement qu’autrement, vous voudrez prendre vos appels en tout temps. Dès que vous vous éloignerez de votre bureau / bureau, vous voudrez que vos appels téléphoniques soient traités sur votre téléphone portable.
Renvoi d’appel de base (Transférez immédiatement tous les appels entrants)
Ce type de renvoi d’appel vous permet d’activer et de désactiver le renvoi d’appel à l’aide d’un code d’activation et de désactivation spécial. Malheureusement, les compagnies de téléphone ne semblent pas s’entendre sur un système de code commun, il est donc important de vérifier avec votre compagnie de téléphone quels sont les codes de votre service téléphonique.
Un exemple courant de code à activer est * 72, puis le numéro à 10 chiffres que vous souhaitez transférer. Vous entendrez soit une tonalité de confirmation indiquant que le renvoi d’appel est réglé, soit une sonnerie. Si vous entendez sonner, assurez-vous d’attendre que la ligne soit répondue par une personne ou un message d’accueil par messagerie vocale. * 73 est le code de désactivation commun pour désactiver le renvoi d’appel.
Advantage
Envoie tous les appels au numéro de destination sur la première sonnerie. Ainsi, si vous recevez 10 appels à la fois, ils seront tous acheminés vers la destination de votre choix.
Inconvénient
Le seul inconvénient est que vous devrez vous rappeler d’activer et de désactiver le renvoi d’appel.
Renvoi d’appel, Pas de réponse (Transférer des appels uniquement lorsque je ne peux pas répondre)
Celui-ci est à peu près exactement comme son nom l’indique. Si « renvoi d’appel sans réponse » est défini sur la ligne téléphonique, il sera automatiquement redirigé vers le numéro de destination après un nombre configurable de sonneries (par défaut, 3 sonneries).
J’adore cette option car elle vous donne la possibilité de prendre l’appel, mais si vous êtes occupé ou indisponible, vous pouvez acheminer les appels vers quelqu’un qui est toujours disponible, par exemple, votre représentant du service client.
Avantage
Ce renvoi d’appel est activé par défaut 24h/24, 7j/ 7, vous n’avez donc pas besoin de vous souvenir d’activer ou de vous inquiéter de manquer des appels importants.
Inconvénient
Si vous définissez le renvoi d’appel après un nombre élevé de sonneries, l’expérience de l’appelant sera moins que souhaitable. Par exemple, si le renvoi d’appel sans réponse est réglé sur 4 sonneries et que l’appel achemine ensuite votre service clientèle, qui à son tour prend environ 2 sonneries, la personne qui compose obtiendra un minimum de 6 sonneries, ce qui peut être trop long pour certaines entreprises.
Renvoi d’appel occupé (Transférer les appels lorsque je suis sur la ligne)
Si toutes vos lignes sont utilisées, ou si vous êtes un appel, cette option est parfaite. Plutôt que d’entendre un signal occupé, l’appelant transfère automatiquement les appels sur un signal occupé. L’appelant sera redirigé vers le numéro de téléphone de destination lors de la première sonnerie et n’entendra jamais le signal d’occupation.
Avantage
Plus de signaux occupés. Plus d’affaires pour vous, la vie est bonne!
Inconvénient
À moins d’une raison pour laquelle vous ne souhaitez pas répondre à tous vos appels téléphoniques, il n’y a vraiment aucun inconvénient à utiliser le renvoi d’appel occupé.
Maintenant, sur les codes et les instructions.