Eh bien, la première chose que j’ai faite après avoir décidé que je voulais porter mon numéro de mobile était de générer mon Code de portage unique (UPC). Simplement, envoyez le mot « PORT » suivi d’un espace et du numéro de mobile à dix chiffres qui doit être porté, à 1900.
J’ai généré une demande d’UPC le 30 décembre et dans mon cas, l’UPC a été envoyé sur mon numéro presque instantanément, ce qui est génial. À moins que votre numéro de mobile ne soit pas valide pour le portage, il y a de fortes chances que vous obteniez votre UPC presque instantanément comme moi.
Notez que vous devrez effacer toutes vos cotisations impayées. Voici un conseil, rechargez avec un petit supplément car même si vous passez un petit appel ou envoyez un SMS avant de générer un UPC, cela sera comptabilisé dans la facture impayée. Vérifiez si vous êtes éligible au MNP.
Comme l’UPC n’est valable que quatre jours (jusqu’au 3 janvier 2020 dans mon cas), la prochaine chose que j’ai dû faire a été de me rendre au centre de service client Airtel le plus proche pour soumettre des documents et remplir le formulaire d’acquisition de client (CAF).
En termes de documents, tout ce dont j’avais besoin était ma carte Aadhaar et le code UPC. Les formalités n’ont pris qu’environ 15 minutes car le formulaire a été rempli en ligne par le personnel du service clientèle d’Airtel.
Maintenant, voici quelque chose que je ne savais pas. Un numéro secondaire était nécessaire sur lequel mon mot de passe à usage unique (OTP) pour l’activation de mon numéro de mobile Airtel devait être généré. Heureusement, j’avais une carte SIM secondaire que j’utilise, mais les utilisateurs qui n’ont pas de numéro de mobile secondaire peuvent générer le numéro OTP sur mobile de leurs amis ou de leur famille.
Un autre message, que j’ai reçu le 30 décembre lui-même, indiquait clairement quand mes services seront désactivés et le processus de portage doit donc être terminé d’ici là. Pour moi, il était 23h01 le 1er janvier 2020. Il était bon de savoir avec certitude quand mes services Vodafone allaient être désactivés, afin que je puisse décider en conséquence de poursuivre le portage à ce moment-là ou de choisir une période différente.
Pour ceux qui ne le savent pas, la demande de portage peut également être annulée immédiatement, bien que vous n’ayez qu’une journée environ pour annuler la demande. Je ne pourrais annuler ma demande de portage que jusqu’au 31 janvier 2019 à 15h10. Pour annuler la demande, envoyez par SMS le mot ANNULER à 1900.
Une fois mes services Vodafone désactivés, j’ai mis ma carte SIM Airtel dans mon smartphone et je l’ai redémarrée. Après environ 10 à 15 minutes, soit le temps qu’on m’a dit qu’il faudrait pour que le service d’Airtel soit activé, j’ai appelé le numéro 59059 et j’ai suivi les instructions. Pendant l’appel, j’ai également dû entrer le OTP généré sur mon numéro secondaire pour activer les données mobiles.
Vous avez des mises à jour
Pour être honnête, je m’attendais à des tracas en cours de route, mais étonnamment, mon expérience MNP n’était rien de moins que rapide. TRAI a en effet très bien mis en œuvre les nouvelles règles MNP et je suis un abonné heureux. Les règles révisées interviennent après que les demandes de MNP sont passées à 461.73 millions à fin octobre 2019 contre 457,65 millions à fin septembre 2019, selon les données TRAI.