Bien que les circonstances changent souvent en un clin d’œil, les gens ont tendance à changer à un rythme plus lent. Même les personnes les plus motivées qui accueillent le changement rencontrent souvent des pierres d’achoppement qui rendent la transformation plus compliquée que prévu. Que vous espériez perdre du poids ou que vous essayiez de convaincre vos employés d’adopter une nouvelle procédure, ne vous attendez pas à des résultats immédiats. Au lieu de cela, reconnaissez que le vrai changement se produit lentement et régulièrement.
Lorsque deux psychologues, Carlo DiClemente et James O. Prochaska, ont étudié les personnes qui essayaient d’arrêter de fumer, ils ont découvert cinq étapes qui peuvent être utilisées pour évaluer la volonté d’une personne de changer. Leurs idées sur les étapes du changement ont été appliquées aux personnes qui créent une variété de changements dans leur vie, qu’elles cherchent à établir de nouveaux comportements ou à éteindre de vieilles habitudes.
Leurs recherches sont devenues primordiales pour le Modèle transthéorique du Changement. Cela montre qu’essayer de forcer quelqu’un à changer avant qu’il ne soit prêt n’est pas susceptible d’être productif. Par exemple, la plupart des résolutions du Nouvel An ne durent pas parce que les gens ne passent pas par les étapes du changement. Au lieu de cela, ils essaient de créer un changement basé sur une date du calendrier, qui peut ne pas coïncider avec une véritable volonté de transformation.
Rencontre avec les autres créatifs (Crédit photo : marksdk)
Ces cinq étapes du changement peuvent être utilisées pour évaluer la volonté d’une personne de créer un changement de comportement:
1. Précontemplation – Si vous êtes précontemplatif, vous ne reconnaîtrez aucun besoin de changer. D’autres personnes peuvent exprimer des préoccupations, mais vous nierez qu’un problème existe. À moins que quelqu’un ne vous sensibilise au problème, vous ne choisirez probablement rien de différent. Par exemple, un médecin qui espère amener une personne précontemplative à envisager de développer une routine d’exercice pourrait fournir une éducation sur les risques pour la santé associés à l’inactivité. Expliquer les conséquences potentielles de rester les mêmes pourrait aider une personne à passer à l’étape suivante.
2. Contemplation – Lorsque vous en serez à la deuxième étape, vous reconnaîtrez les conséquences potentielles de ne pas changer, mais vous ne serez pas encore pleinement engagé à apporter un changement. Par exemple, un employé peut reconnaître qu’il risque de perdre son emploi s’il n’augmente pas ses ventes, mais il peut toujours être réticent à essayer une nouvelle technique de vente parce qu’il n’est pas tout à fait sûr que le risque en vaut la peine. Passer à l’étape suivante nécessite de reconnaître que les avantages du changement l’emportent sur les risques de rester les mêmes.
3. Préparation – Au cours de la phase de préparation, un plan de création de changement est établi. Un entrepreneur qui se trouve incapable de payer les factures peut créer un plan pour résoudre le problème pendant la phase de préparation. Il peut décider de vendre du matériel, de modifier son plan marketing ou de trouver une nouvelle stratégie pour augmenter ses revenus. Résistez à l’envie de franchir cette étape trop rapidement. Consacrez beaucoup de temps et d’énergie à la création d’un bon plan qui vous préparera au succès.
4. Action – Les étapes créées pendant la phase de préparation sont mises en place pendant la phase d’action. C’est là que commence enfin votre changement de comportement. Par exemple, une personne qui s’engage à perdre du poids commencera à faire de l’exercice et à changer ses habitudes alimentaires au cours de cette étape.
5. Entretien – Deux jours après le début de la phase d’action, vous pourriez être tenté de déclarer la victoire et de penser que vous êtes sur la bonne voie du succès. Mais, si vous ne considérez pas comment maintenir le changement au fil du temps, vous pouvez vous heurter à des obstacles en cours de route. Au cours de cette étape, il est important de surveiller vos progrès et de planifier à l’avance les éventuels problèmes et pièges qui pourraient vous amener à recourir à vos anciens comportements. Par exemple, une personne qui cherche à maintenir une alimentation saine peut avoir besoin de planifier à l’avance pour la saison des Fêtes où il peut être tentant de sauter des séances d’entraînement et de se livrer à des aliments riches en calories.
Mise en œuvre des étapes du changement
Si vous essayez d’amener quelqu’un d’autre à changer, qu’il s’agisse d’un membre de la famille ou d’un employé, ne présumez pas que d’autres personnes sont prêtes pour un changement de comportement concret tout de suite. Identifiez l’étape du changement dans laquelle se trouve l’autre personne et aidez-la à passer à chaque étape. Par exemple, si vous voulez que vos employés commencent à faire quelque chose de nouveau, ne vous attendez pas seulement à ce qu’ils passent à l’action. Au lieu de cela, parlez des avantages et des inconvénients du changement par rapport aux risques et avantages de rester les mêmes s’ils ne sont pas encore prêts à mettre en œuvre le changement. Montrez aux autres comment le changement sera utile avant de s’attendre à ce qu’ils se comportent différemment.