Le dernier magasin à succès au monde est toujours ouvert, malgré les pressions commerciales que la crise actuelle du coronavirus a exercées dans les magasins de détail du monde entier.
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Le magasin de 20 ans à Bend, dans l’Oregon, est le dernier magasin de la chaîne de location de vidéos autrefois populaire. Pendant la pandémie, le magasin a réussi à rester ouvert et à maintenir tout son personnel en emploi après l’introduction de nouvelles mesures de sécurité pour le personnel et les clients.
La directrice générale du magasin, Sandi Harding, a expliqué à Vice News comment ils ont réussi à sécuriser le magasin: « Tout le monde convergerait dans la même zoneI Je n’ai pas pu séparer les gens, et je me suis dit: « Eh bien, cela ne marchera pas. » »
Cependant, après plusieurs jours de fermeture, le magasin a rouvert avec un nouveau système de ramassage en bordure de route en place.
Comme le rapporte le New York Post, les clients ont appelé Blockbuster pour demander et payer un film avant de recevoir un DVD désinfecté dans un sac zippé.
Panneau d’affichage à succès à Bend, Oregon. pic.twitter.com/HpDkJvWSnB
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Après cela, le magasin a ensuite rouvert avec un maximum de dix personnes autorisées à la fois. Le personnel porte des gants et des masques et nettoie chaque DVD avant et après qu’il quitte le magasin.
Ils ont également fait des panneaux pour aider les clients à naviguer en toute sécurité dans le magasin et à conserver des mesures de distanciation sociale.
Harding a plaisanté plus tard: « J’ai fait venir une cliente et elle m’a dit: « Je suis tellement reconnaissante que vous ayez rouvert, car je n’ai pas pu feuilleter Netflix une fois de plus. »
À son apogée, Blockbuster comptait plus de 9000 magasins dans le monde. En décembre 2013, la chaîne de location de longue date a fait appel à des administrateurs au Royaume-Uni.
« C’est avec regret que nous devons faire l’annonce d’aujourd’hui, nous sommes conscients que c’est une période difficile pour toutes les personnes concernées et tenons à remercier le personnel pour son professionnalisme et son soutien au cours du dernier mois », ont déclaré les administrateurs conjoints Simon Thomas et Nick O’Reilly à l’époque.
« Malheureusement, nous n’avons pas réussi à trouver un repreneur pour le groupe en tant qu’entreprise permanente et nous avons donc dû prendre la mesure regrettable de fermer les magasins restants. »