Certaines choses sont juste destinées à être ensemble. Beurre d’arachide et confiture. Ross et Rachel. Alcool et mauvaises décisions. Croyez-le ou non, les ventes et le marketing fonctionnent beaucoup mieux lorsque vous travaillez en étroite collaboration plutôt que de manière indépendante. L’un a besoin de l’autre pour réussir et dans l’ensemble, votre entreprise profite grandement lorsque les deux équipes sont alignées et travaillent sur la même longueur d’onde.
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Leads Mieux Qualifiés
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Un Meilleur Engagement et des Relations Plus Solides
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Personas d’Acheteur Précis
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Des Commentaires Meilleurs et Plus clairs
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Gardez une longueur d’avance sur la concurrence
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Augmentation des Revenus
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De Meilleurs Supports Marketing
Leads mieux qualifiés
Vos équipes marketing et commerciales gaspillent leur énergie, leur temps et leurs leads sur des leads non qualifiés ne se termineront jamais bien. Le marketing reprochera aux ventes de ne pas utiliser les bons matériaux ou d’approcher trop rapidement les prospects médiocres, tandis que les ventes affirmeront que le contenu marketing n’est pas assez bon en premier lieu.
Lorsque vos équipes commerciales et marketing sont alignées et en communication régulière, les informations peuvent circuler librement d’un département à l’autre. Votre équipe de vente peut indiquer à l’équipe marketing ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin que les spécialistes du marketing puissent ajuster les stratégies en fonction de ce qui leur a été dit.
Si les deux équipes implémentent également la méthode de notation des leads – avec un logiciel qui leur permet de le faire – cela signifie qu’elles peuvent toutes deux se concentrer uniquement sur le ciblage des leads les mieux qualifiés et ne pas perdre de temps sur les mauvais.
Meilleur engagement et Relations plus solides
Plus les deux équipes communiquent, plus leur travail et leurs relations personnelles deviendront solides, de sorte qu’elles finiront par apprendre à se faire confiance. Plutôt que de se concentrer sur des activités distinctes, la mise en œuvre d’une vision et d’un objectif communs signifie qu’ils peuvent compter les uns sur les autres pour atteindre leurs objectifs.
Travailler ensemble signifie que les campagnes peuvent avoir plus d’impact, que les prospects peuvent être beaucoup mieux traités et que les acheteurs potentiels sont plus impressionnés. Cela montre que les ventes et le marketing fonctionnent beaucoup mieux lorsqu’ils sont ensemble et ne se concentrent pas entièrement sur leurs propres objectifs spécifiques.
Des acheteurs précis
Les équipes commerciales et marketing sont chargées d’attirer, de nourrir, de ravir et de conclure des transactions dans le marketing entrant. Cela signifie que les deux équipes doivent être sur la même longueur d’onde pour plus de succès. Les équipes qui ne sont pas sur la même longueur d’onde et qui ne communiquent pas efficacement constatent que les personnages acheteurs ne correspondent pas à l’audience qu’ils ciblent.
Un avantage énorme de la collaboration entre les ventes et le marketing signifie que le marketing peut aider à générer du contenu qui captera le public que l’équipe de vente poursuit. En comprenant mieux les clients et en ayant des personnalités d’acheteur précises, les ventes et le marketing auront une propriété partagée et peuvent aider à offrir une expérience d’achat meilleure et plus fluide.
Un Feedback meilleur et plus clair
En ayant une communication constante entre les ventes et le marketing, les unifier signifie qu’une relation forte est établie. Cela peut ensuite conduire à des lignes de communication ouvertes qui créent une meilleure opportunité d’affiner efficacement les stratégies en fin de ligne.
En ayant cette communication et cette confiance entre les deux moyens, ils seront tous les deux plus à l’aise lorsqu’ils demanderont à l’autre équipe de faire des ajustements. Par exemple, il pourrait s’agir de l’équipe commerciale demandant à l’équipe marketing d’ajuster les critères de prospects de qualité.
En disposant de canaux de rétroaction clairs et meilleurs entre les ventes et le marketing, les deux équipes deviennent plus réceptives, elles se concentreront sur leurs objectifs communs. Et surtout, ces fêtes de Noël ne seront pas gênantes car elles commenceront à s’aimer.
Gardez une longueur d’avance sur la concurrence
De nombreuses équipes marketing prennent le temps d’analyser ce que fait la concurrence, des changements de site Web aux articles de blog, afin de savoir quelles sont les tendances et où elles se situent en comparaison.
En travaillant ensemble, votre équipe marketing peut tenir votre équipe commerciale informée des tactiques utilisées et du positionnement de la concurrence. Cela permet à votre équipe de vente de bien expliquer pourquoi vos produits ou services sont de loin supérieurs à la concurrence lorsqu’ils parlent aux prospects.
Augmentation des revenus
HubSpot a signalé que le désalignement entre les équipes de vente et de marketing coûte 1 billion de dollars par an. Cela revient principalement à 79% des prospects qui ne se convertissent jamais en ventes en raison d’un manque de soutien. Parmi les pistes qui sont transmises aux équipes de vente, cependant, 73% d’entre elles ne sont jamais contactées.
Dans le même temps, HubSpot a également constaté que les organisations avec un excellent alignement des ventes et du marketing concluent 38 % de transactions en plus et réalisent une croissance des bénéfices 27 % plus rapide sur trois ans. Ils réalisent également des revenus 208 % plus élevés que les organisations dont les équipes marketing et commerciales sont déconnectées.
Meilleurs supports marketing
Votre équipe de vente recevra encore et encore les mêmes questions des prospects aux clients. Lorsque votre équipe commerciale communique cela à votre équipe marketing, cela leur donne la possibilité de créer un contenu précieux pour informer le public cible.
Cela peut être n’importe quoi, des articles de blog à un eBook. Votre équipe de vente peut ensuite utiliser ces documents marketing percutants pour gagner beaucoup de temps tandis que les prospects les utiliseront pour prendre de meilleures décisions.
Outils, processus et Idées pour y parvenir
Aligner les ventes et le marketing est la première étape vers la mise en œuvre de l’activation des ventes. Cependant, un obstacle auquel vous pourriez faire face est de savoir comment y arriver. Consultez les conseils ci-dessous sur ce qui peut aider à démarrer le processus.
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Logiciel d’automatisation des ventes HubSpot.
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Score de plomb.
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Impliquez les ventes dans la planification des campagnes.
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Créez un sentiment de connexion entre les deux équipes.
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Encouragez la communication.
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Fixer des objectifs mutuellement convenus.
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Mettre en œuvre un Accord de niveau de service (SLA).
La première étape consiste à intégrer réellement les logiciels de vente et de marketing. L’intégration du logiciel d’activation des ventes de HubSpot ne submerge pas vos équipes et ne nuit pas à la productivité. Au lieu de cela, le logiciel d’activation des ventes de HubSpot aide les équipes commerciales à tirer le meilleur parti des dernières technologies de vente et à adopter les ventes entrantes.
Lorsque vous avez mis en œuvre les tactiques, outils et processus ci-dessus, vos équipes marketing et commerciales sont sur le point de réussir. Les entreprises ont tendance à se développer plus rapidement, votre équipe de vente sera plus efficace pour conclure des transactions tandis que les entreprises avec des équipes alignées bénéficient également d’une augmentation de 36% des taux de fidélisation de la clientèle.
Les inconvénients du désalignement des ventes et du marketing
Nous avons déjà mentionné les coûts que HubSpot a révélés au-dessus – coûtant aux organisations 1 billion de dollars lorsque les équipes de vente et de marketing ne travaillent pas en tandem, mais cela peut tout de même entraîner d’autres inconvénients.
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Impossible de trouver des prospects de qualité.
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Impossible de convertir les prospects.
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Objectifs et vision mal alignés.
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La qualité du contenu peut chuter.
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Tension supplémentaire entre les deux équipes.
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Aucune visibilité sur ce qui résonne avec les perspectives.
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Ne sachant pas si du contenu obsolète ou hors marque est partagé avec les prospects.
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Être obligé d’utiliser une approche universelle qui peut conduire à des inefficacités.
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Ne sachant pas à quel point le contenu marketing est réussi.
Lorsque vos équipes de vente et de marketing sont alignées, vous verrez à quel point l’ensemble du processus est beaucoup plus efficace et beaucoup plus fluide. Cependant, ces avantages ne peuvent entrer en jeu qu’une fois que vos équipes de vente et de marketing sont alignées, ainsi que d’autres facteurs qui composent le processus d’activation des ventes.
Découvrez Comment Fermer Plus de Prospects Avec Notre Guide d’activation des ventes
Génial, vous connaissez maintenant les avantages dont vous pouvez profiter lorsque vos équipes de vente et de marketing sont alignées. Cependant, si vous souhaitez que le processus d’activation des ventes se déroule sans problème tout le temps, il y a beaucoup plus à considérer en ce qui concerne les outils et les techniques pour aider votre équipe de vente à fermer plus de prospects et à engager avec succès les acheteurs.
Nous avons créé un eBook détaillé d’activation des ventes qui répondra à toutes vos questions. Des conseils pratiques sur la façon d’aligner les deux équipes, d’augmenter la productivité des ventes, d’événements déclencheurs de ventes et bien plus encore – nous avons ce qu’il vous faut.
