Qu’est-ce que PayPal?
PayPal est un système de paiement numérique qui peut être utilisé par les particuliers et les entreprises pour envoyer et recevoir des paiements via Internet sans avoir à partager des données personnelles. Bien que PayPal ait longtemps été associé au système de paiement principal d’eBay, PayPal s’est depuis séparé et s’est étendu pour offrir des services mondiaux comprenant des transferts d’argent, des paiements internationaux et plus encore.
Comment fonctionne PayPal ?
PayPal fonctionne comme un compte bancaire, en ce sens qu’il vous permet d’envoyer, de recevoir et de stocker de l’argent numériquement. PayPal s’intègre à de nombreux marchands en ligne pour rendre les achats en ligne plus transparents et privés, et les utilisateurs peuvent voir un historique complet des transactions dans l’historique de leur compte PayPal. Dans l’ensemble, PayPal peut être utilisé dans de nombreux endroits où vous magasinez avec une carte de crédit ou de débit.
Pourquoi devrais-je envisager PayPal ?
- Transferts rapides vers d’autres utilisateurs de PayPal. Les transferts directs d’un compte PayPal à un autre sont presque toujours instantanés.
- Sécurité. PayPal surveille toutes les transactions pour détecter la fraude, utilise un cryptage standard de l’industrie et dispose de nombreuses options de résolution des litiges. De plus, les systèmes d’IA ajoutent à la résilience de PayPal contre les transactions frauduleuses.
- Réseau mondial. PayPal est disponible dans plus de 200 pays à travers le monde, mais vous serez limité aux plus de 20 devises prises en charge par PayPal.
Que dois-je savoir avec PayPal?
- Transferts internationaux coûteux. Vous faites face à une couche de frais qui varient selon la méthode, le montant et le pays. De nombreux transferts vers des destinataires en dehors des Pays-Bas sont assortis de frais basés sur le montant de votre transfert en plus d’un montant forfaitaire dans la devise dans laquelle vous transférez.
- Taux de change faibles. Lorsque vous envoyez de l’argent en devises étrangères, vous serez obligé d’accepter un taux de change inférieur au taux du marché moyen.
- Frais d’utilisation des cartes de crédit et de débit. Attendez-vous à encore plus de frais si vous prévoyez de financer votre transaction avec du plastique, plutôt que votre compte PayPal ou un compte bancaire lié.
- Étapes supplémentaires lors de la réception d’argent. Lorsque quelqu’un vous paie sur PayPal, vous devez accéder manuellement à votre compte et demander un paiement bancaire, ce qui augmente encore le temps nécessaire à cet argent pour toucher votre compte bancaire.
Les taux de change et les frais de PayPal expliqués
Les frais de transfert international PayPal dépendent de l’endroit où vous envoyez de l’argent, de la façon dont vous l’envoyez et de la façon dont vous prévoyez de le financer. Pour les livraisons internationales, vous êtes confronté à des niveaux de frais qui incluent des taux fixes et des pourcentages du montant de votre transaction. PayPal n’a pas de frais cachés, mais sa structure de frais est pour le moins complexe. Lorsque vous utilisez PayPal, faites très attention aux frais et aux taux de change pour éviter de vous sentir comme si des frais cachés s’étaient glissés sur vous.
Frais PayPal en EUR
Il y a deux coûts distincts que vous devez prendre en compte: les frais que PayPal facturera pour l’envoi de l’argent et celui pour la conversion de la devise (s’il y a un échange de devises impliqué).
Le premier est appelé par PayPal « frais de transaction personnels transfrontaliers », est toujours payé par l’expéditeur et dépend du pays dans lequel vous envoyez de l’argent ainsi que du montant de la transaction.
Voici comment cela fonctionne:
| Pays du bénéficiaire | Frais |
|---|---|
| Europe, États-Unis, Canada | €1.99 |
| Autres pays | €3.99 |
En plus de ces frais fixes, un supplément de 1,20% vous sera facturé pour votre mode de paiement.
Frais de vente de biens et services PayPal
Lors de la vente de biens et services via PayPal, ce sont les frais que vous devrez payer en fonction du pays d’où provient le compte PayPal de la personne qui vous achète.
| Pays de l’expéditeur | Frais de paiement internationaux |
|---|---|
| Europe du Nord* | 0.5% |
| Europe I ** | 0.5% |
| États-Unis / Canada | 2% |
| Europe II*** | 2% |
| Reste du monde | 2% |
* Europe du Nord: Danemark, Îles Féroé, Finlande (y compris les îles Aland), Groenland, Islande, Norvège, Suède.
** Europe I: Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Espagne, Estonie, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Martinique, Réunion et Mayotte), Gibraltar, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni (y compris les îles Anglo-Normandes et l’Île de Man), Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, État de la Cité du Vatican.
*** Europe II: Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, Roumanie, Russie, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine.
Taux de change de PayPal
Lorsque nous avons vérifié le 2 septembre 2020, les majorations de taux de change de PayPal étaient de 4% pour toutes les devises répertoriées, mais cela peut être sujet à changement.
| Devise | Balisage de PayPal |
|---|---|
| AUD | 4% |
| DKK | 4% |
| PLN | 4% |
| HKD | 4% |
| SEK | 4% |
| USD | 4% |
Comment vérifier les taux de change de PayPal:
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur Wallet, qui doit se trouver en haut de votre écran.
- Cliquez sur le Calculateur de devises, qui se trouve sous votre solde PayPal.
- Sélectionnez les devises que vous souhaitez convertir pour voir les taux.
Comparez PayPal à d’autres services de transfert d’argent
La plupart des autres services qui envoient de l’argent à l’étranger pourront vous offrir un meilleur taux de change que PayPal. Consultez le tableau ci-dessous pour voir à quoi pourrait ressembler votre transfert avec une autre entreprise.
Comment utiliser PayPal
L’une des utilisations les plus populaires de PayPal est d’envoyer et de recevoir de l’argent en ligne. Que vous envoyiez cet argent à des entreprises ou à des amis, le processus est similaire. En général, vous devrez créer votre compte, y ajouter de l’argent, puis choisir à qui l’envoyer de l’argent. Voici les étapes:
Créer un compte PayPal
Créer un compte PayPal peut être fait gratuitement et avec peu de vérification nécessaire. Pour commencer, suivez ces étapes:
- Visitez le site Web de PayPal et cliquez sur S’inscrire gratuitement.
- Ensuite, vous serez invité à choisir entre un Compte personnel et un Compte Professionnel. Il y a de fortes chances que vous souhaitiez un compte personnel.
- Entrez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
- On vous demandera ensuite votre adresse et votre numéro de téléphone — ceux-ci aident PayPal à confirmer que vous êtes une personne réelle.
- Maintenant, vous êtes prêt à ajouter de l’argent à votre compte PayPal.
Une fois votre compte créé, vous pouvez commencer à recevoir de l’argent tout de suite, mais vous devrez ajouter un mode de paiement et un compte bancaire si vous souhaitez retirer des fonds.
Ajout d’argent à PayPal
Il existe différents types de comptes PayPal pour un usage personnel, y compris PayPal Cash et PayPal Cash Plus en plus du compte PayPal standard. Les comptes PayPal Cash et PayPal Cash Plus vous permettent de gérer un solde PayPal, mais ne sont pas obligés d’utiliser PayPal.
Pour ajouter de l’argent à un compte PayPal depuis votre ordinateur:
- Visitez le site Web de PayPal et connectez-vous.
- Cliquez sur Portefeuille en haut de l’écran.
- Cliquez sur Transférer de l’argent, puis sélectionnez Ajouter de l’argent à votre solde, qui se trouve sous Entrée d’argent.
- Choisissez votre compte bancaire préféré, entrez le montant à transférer et cliquez sur Ajouter.
Les virements sur votre solde PayPal prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables et n’entraînent aucun frais PayPal. Cependant, il vaut toujours la peine de vérifier à l’avance votre compte bancaire pour vous assurer que votre banque ne facturera aucun frais.
Comment envoyer de l’argent via PayPal
L’argent peut être envoyé à la fois au niveau national et international avec PayPal. Des frais différents peuvent s’appliquer en fonction de l’endroit où vous transférez, de l’objet du transfert et du pays dans lequel ils vivent. En général, pour envoyer un virement PayPal domestique:
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Envoyer la demande &.
- Entrez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail de votre destinataire, le montant que vous souhaitez envoyer et une description du transfert.
- Examinez le coût total de votre transaction, y compris les frais de transfert, votre mode de paiement et les frais éventuels en fonction de la destination et de la vitesse du transfert.
- Cliquez sur Envoyer le paiement maintenant si vous êtes prêt à transférer vos fonds.
Envoi de virements internationaux avec PayPal ? Envisagez d’utiliser Xoom.
Les paiements internationaux peuvent être effectués via PayPal, mais si vous envoyez de l’argent à des amis et à votre famille à l’étranger, il peut être moins coûteux d’utiliser Xoom à la place. Xoom fait partie de PayPal et propose des transferts d’argent internationaux avec des taux de change plus compétitifs que ceux généralement proposés par PayPal.
Comment recevoir de l’argent sur PayPal
L’argent peut être envoyé sur votre compte PayPal via votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile connecté, assurez-vous donc de fournir à la personne qui vous paie les informations correctes. Une fois qu’ils vous ont payé, PayPal vous enverra un e-mail, un SMS ou les deux pour vous informer qu’il y a de l’argent sur votre compte.
Il existe plusieurs façons de retirer de l’argent de votre compte PayPal:
- Laissez l’argent dans votre solde. Si vous prévoyez de dépenser de l’argent sur PayPal bientôt, laisser de l’argent dans votre solde PayPal est un moyen de couvrir les dépenses futures de PayPal.
- Demandez un chèque. PayPal vous enverra un chèque par la poste si vous sélectionnez cette option, mais des frais peuvent s’appliquer.
- Transférez de l’argent de PayPal vers un compte bancaire. Pour effectuer un virement sur votre compte bancaire, cliquez sur le bouton Transférer à votre banque après avoir accepté l’argent. Vous aurez deux options lors du transfert sur votre compte bancaire: virement standard et virement instantané.
PayPal est-il sûr ?
PayPal prend de nombreuses mesures pour assurer la sécurité de votre argent et de vos transactions, mais la façon dont vous utilisez PayPal dépend toujours de la sécurité de votre utilisation. PayPal vous aide à protéger votre argent et vous-même en:
- Protéger vos informations sensibles. PayPal ne partage pas toutes vos informations financières avec les vendeurs, ce qui peut vous protéger contre le vol d’identité.
- Surveillance des transactions 24/7. Les humains et les algorithmes surveillent les transactions PayPal pour détecter la fraude.
- Chiffrer vos données. PayPal utilise un cryptage au niveau bancaire, y compris SSL 3.0 avec une longueur de clé de cryptage de 168 bits.
- Offrant une prévention de la fraude. PayPal ne vous contactera jamais pour vous demander des informations sensibles par e—mail ou par téléphone – contactez toujours PayPal si quelque chose sur l’historique de votre compte semble suspect.
- Assurer le règlement des différends. PayPal aidera à résoudre les litiges entre acheteurs et vendeurs lorsque PayPal est utilisé comme mode de paiement.
À quoi ressemblent les avis PayPal
Avis exacts au 2 septembre 2020.
| Score de Trustpilot | 1,4 sur 5, basé sur 327 avis clients |
PayPal est une entreprise mondiale massive qui compte des millions d’utilisateurs quotidiens. Lors de l’enquête sur les critiques négatives sur Trustpilot, nous avons constaté une tendance des plaintes des clients axées sur un service client médiocre et des temps d’attente extrêmement longs sur le support téléphonique et par chat. Pour éviter certains de ces problèmes, assurez-vous toujours de lire les avis existants sur un acheteur avant de faire un achat. En outre, lisez attentivement les petits caractères de la protection de l’acheteur de PayPal pour bien comprendre ce qui est couvert et ce qui n’est pas couvert avant de vous y fier pour vous garantir un remboursement.
Existe-t-il une application PayPal ?
- Envoyer de l’argent à des proches. Envoyez de l’argent à vos amis et à votre famille aux Pays-Bas en utilisant votre solde PayPal ou votre compte bancaire.
- Connectez-vous à l’aide de la biométrie. La reconnaissance faciale et d’empreintes digitales peut être utilisée pour se connecter.
- Gérez votre carte de paiement PayPal. Déplacez de l’argent entre votre carte de paiement PayPal et votre compte bancaire en déplacement.
- Envoyez de l’argent dans le monde entier. Envoyez de l’argent à l’international via PayPal.
Avis sur l’application PayPal
| Avis exacts au 2 septembre 2020 | |
|---|---|
| Google Play Store | 4,3 sur 5, basé sur 1 525 669 avis clients |
| App Store d’Apple | 4,6 sur 5, basé sur 16 800 avis clients |
Bottom line
PayPal est une solution solide pour les transferts nationaux directs sans frais vers d’autres comptes PayPal. Mais les transferts internationaux s’accompagnent d’une structure de frais compliquée que vous feriez probablement mieux d’éviter avec un spécialiste des transferts d’argent offrant des frais plus bas et des taux plus élevés — en particulier sur les transferts importants.