Introduction
« Le plus grand défi auquel sont confrontées les entreprises de médias d’information aujourd’hui est l’évolution des moyens de diffusion des nouvelles à travers les plates-formes de médias d’information de l’Internet et de la téléphonie, qui fournissent news…at un rythme accru dans des formats plus accessibles et lorsque les consommateurs les exigent » Plus libre (2007 p. 101).
Les paroles de Freer révèlent qu’en effet, Internet a un impact journalistique basé sur la façon dont il a empêché les gens d’accéder aux nouvelles par le biais des journaux et / ou des télévisions. L’entrée d’Internet s’est avérée un casse-tête difficile pour maintenir les pratiques traditionnelles des journalistes.
Aujourd’hui, la plupart des publics ne passent pas leur temps à lire les journaux, à regarder la télévision ou à écouter la radio, comme ce fut le cas pendant tout le siècle dernier. Pour les jeunes générations, l’utilisation des médias sociaux a changé leur point de vue sur les journaux. Aujourd’hui, les gens peuvent accéder à l’information via une variété de canaux d’information. Par exemple, avec la nouvelle plate-forme de médias, qui est Internet, on peut accéder à plusieurs plates-formes de médias en même temps grâce au zapping.
Les divers outils de collecte et de diffusion d’informations accessibles sur Internet n’existaient pas avant la fin de l’année 2000. Par exemple, les blogs, les flux RSS, Gmail, les podcasts, YouTube, Twitter, HD, Wi-Fi, les iPod, les Androïdes, les livres électroniques et Google News sont nés récemment avec une capacité à révolutionner le monde du journalisme. À mesure que le lectorat des journaux diminue, l’utilisation des médias sociaux augmente. Le public consomme des mégaoctets d’informations, qui sont régulièrement fournies par les médias d’information.
Selon Bird (2009, p. 293), les consommateurs ont eu une excellente opportunité d’accéder rapidement aux nouvelles via leurs téléphones portables et / ou ordinateurs. Par conséquent, avec cette allusion à l’esprit, le document révèle comment l’entrée d’Internet a eu des impacts significatifs sur le journalisme. Cependant, il commencera par donner un bref aperçu du journalisme et un point culminant de son lien avec Internet.
Contexte du journalisme
Le journalisme est un exercice mené par des personnes formées dans le domaine de la collecte d’informations sous forme imprimée, audio ou visuelle avec un plan pour les transmettre aux personnes afin de les tenir à jour. Les journalistes se sont appuyés sur les médias traditionnels depuis la découverte de l’imprimerie dans les années 1850. Selon Schudson (2003), les gens se sont appuyés sur les journaux et leurs opérations pendant près d’un siècle. Cependant, avec l’avènement d’Internet Web 2.0, il y a eu des communautés basées sur le Web.
De nombreux journalistes et personnes ont également appris à utiliser de telles applications Web pour s’approvisionner en nouvelles. Le public a également acquis une plus grande liberté d’accès à l’information via les sites de réseaux sociaux, l’utilisation des wikis, l’utilisation des réseaux vidéo et les blogs. En tant que tels, les journalistes ont dû passer de leurs styles traditionnels de collecte, d’emballage et de distribution de nouvelles au journalisme moderne basé sur Internet.
En fait, les médias sociaux posent le plus grand défi au journalisme d’aujourd’hui. Selon Deuze (2007), le défi posé par les médias sociaux sur le journalisme peut être permanent. Les consommateurs ont tendance à consommer ce qu’ils veulent, où et quand ils veulent. Internet a totalement changé le visage du journalisme. Internet a fait progresser le journalisme électronique en le faisant passer d’une carrière de transformation de l’information à une carrière de traitement de l’information (Schudon, 1995).
Le journalisme sur Internet a eu divers impacts. Il a modifié la fonction et la nature des médias, permis aux citoyens de contribuer au contenu des médias, de diffuser des informations, de contre-informer via un réseau virtuel et de participer directement à la production d’informations. En fait, Jarvis (2006) qualifie les médias basés sur Internet de journalisme en réseau.
Impacts d’Internet sur le journalisme
Le premier impact d’Internet sur le journalisme est qu’il a changé les fonctions et la nature du journalisme. Cet impact a été réalisé grâce à l’élimination du rôle des gardiens. Les citoyens peuvent désormais accéder à des informations non filtrées via Internet.
Ce cas implique que, bien que les gardiens puissent modifier certaines informations pour les adapter aux règles de leur maison, éliminer la diffamation ou les adapter à un certain espace, le public dispose d’autres canaux d’accès à l’information. Cet argument signifie qu’Internet a ouvert plus d’espaces pour le public. L’ère où le garde-porte modifiait le contenu pour le public a été éliminée par Internet. Internet a complètement changé la nature du journalisme dans le monde d’aujourd’hui.
Aujourd’hui, les journalistes du monde entier peuvent échanger des informations en temps réel. Internet a favorisé l’échange d’informations à travers le monde. Les transmissions en direct diffusées via YouTube et Skype constituent d’autres avenues que les journalistes ont toujours exploitées. La qualité et la variété des nouvelles ont également augmenté avec un plus grand échange d’informations via Internet. Les journalistes sont également en mesure de contrôler les normes de leur travail grâce à une comparaison en direct avec d’autres médias internationaux.
Le deuxième impact d’Internet sur le journalisme est qu’il a fait passer le journalisme de la diffusion de l’information à la fonction actuelle de traitement de l’information (Schudson, 1995). Internet, qui est le média le plus récent, a changé le journalisme tout comme d’autres plateformes médiatiques l’ont changé.
Internet est unique en ce qu’il améliore l’interactivité et le contact avec d’autres médias. Cette singularité a entraîné une révolution significative dans le journalisme et sa culture. Avec Internet, le public et les sources jouent un rôle presque égal dans le processus de production de l’information.
L’époque passée où les médias projetaient des idées dans l’esprit du public a été dépassée par le temps. Dans le passé, un journaliste avec un ordinateur portable ou un appareil photo était comparé à un singe tenant un pistolet chargé, d’où l’ancien rôle de balle magique des médias. Cependant, selon Bruns (2005), avec l’adoption généralisée d’Internet, les journalistes sont comparés aux observateurs des portes, ce qui signifie que leur rôle a été réduit des gardiens actifs aux observateurs des portes dormants.
Ils n’ont aucune capacité à limiter le flux d’informations : ils sont désormais des observateurs ou mieux encore des témoins. Les journalistes et les citoyens sont désormais des échangeurs d’informations puisque les deux s’appuient l’un sur l’autre pour obtenir des informations. Chaque citoyen peut communiquer ses opinions sur certaines actualités via Internet. De la même manière, le public participe au processus de traitement de l’information, qui était auparavant destiné aux journalistes.
Schudson (1995) affirme que la pertinence majeure du journalisme à cette époque a été sectorisée sur sa capacité à traiter professionnellement l’information. Avec la surcharge actuelle d’informations provenant d’Internet, on ne peut pas faire confiance à la qualité de ces informations. Aujourd’hui, les gens peuvent télécharger des photos et des nouvelles qui sont orientées vers la réalisation de certaines fins. Pour se protéger de l’exploitation de l’information, le public doit continuer à contre-vérifier ces informations auprès de journalistes de confiance.
Le troisième impact d’Internet sur le journalisme est que le public a acquis le pouvoir de choisir l’information qu’il souhaite consommer. Bruns (2005) affirme qu’Internet a brisé les limites de l’information qui existaient au fil des ans.
Le monde de l’information n’est plus limité par l’espace géographique. On peut partager des nouvelles d’un continent lointain en temps réel via Internet. Le public peut également choisir ce qu’il doit écouter ou regarder via Internet, par exemple via YouTube. Ils peuvent également choisir quand le regarder ou l’écouter à travers le processus de zapping.
Internet a permis aux journalistes de toucher leur public 24 heures sur 24. Cette accessibilité permet également aux publics de donner leur avis et/ ou de contribuer au contenu des médias à tout moment de la journée, permettant ainsi la libre circulation de l’information. Le journalisme a également bénéficié de l’impact d’Internet. Les appelants peuvent désormais envoyer par e-mail ou twit certaines corrections de rapports erronés avant qu’elles ne soient largement diffusées.
Par exemple, s’il y a une erreur sur le nombre de victimes de certains accidents, le public témoin oculaire peut communiquer instantanément aux salles de rédaction pour correction, jouant ainsi le rôle qui était initialement destiné à un journaliste avant l’ère d’Internet. Le public peut également utiliser Internet pour mettre fin aux sons, images et images d’arrière-plan corrects. Le public a la possibilité de capturer des images fixes, des films, des sons et des événements et de les transmettre aux salles de rédaction en un clic.
Internet a également favorisé la monnaie de l’information offerte au public. Les journalistes utilisent Internet pour mettre à jour constamment les informations. L’utilisation de la diffusion numérique via internet permet aux gens de recevoir des informations en permanence dans le confort de leurs bureaux, de leurs chambres et même de leurs activités sportives, ce qui implique que l’on n’a pas toujours besoin d’avoir une radio ou un téléviseur partout où il va. Les gens peuvent également recevoir des informations filtrées quand ils le souhaitent.
Bird (2009) affirme que, grâce aux téléphones cellulaires compatibles avec Internet, le public peut rechercher sur Internet des informations d’actualité pertinentes. Internet a permis un flux continu d’informations dans les deux dimensions: de l’expéditeur au destinataire et vice versa. Alors que de nombreuses salles de rédaction exceptionnelles se tournent vers la politique, Internet a permis au public d’accéder à des informations brutes avant qu’elles ne soient modifiées pour s’adapter à certains angles.
Cela signifie que les politiques et les préférences de certains médias ont été perturbées par l’entrée d’Internet. Certains journalistes et maisons de presse qui se tournaient vers l’extrême gauche ou la droite ont maintenant été ralentis. La bureaucratie traditionnelle qui contrôlait le processus de production de nouvelles pour favoriser certains segments a été invalidée.
Internet a totalement changé la communication unidirectionnelle qui accompagnait le journalisme analogique. Chaque jour, les gens sont exposés à de nouveaux dispositifs technologiques qui améliorent la vitesse, la fréquence, la qualité et la quantité d’informations qu’ils reçoivent. Grâce à Internet, les journalistes peuvent désormais compresser de gros morceaux d’informations dans de petits dossiers pour tenter de les transférer à des kilomètres. Deuze (2007) affirme que le public d’aujourd’hui n’est plus passif mais un acteur clé du traitement et de la diffusion de l’information.
Le quatrième impact d’Internet sur le journalisme est qu’il a permis au public de contribuer directement au contenu des médias et de contre-informer. Avec l’avènement d’Internet dans le journalisme, le public peut contribuer activement au contenu diffusé par le journaliste. Internet étant un moyen de communication rapide, le public peut communiquer avec le journaliste en temps réel.
Cette communication alerte le journaliste sur des événements en différents points du monde. Les journalistes ont également élargi leur portée grâce à leur adoption d’Internet. Les informations relayées par les journalistes via la télévision ou la radio sont ensuite redistribuées.
Les nouvelles sont téléchargées sur les réseaux sociaux comme facebook. À partir de ces sites, plus d’audience, en particulier la jeune génération, peut y accéder. Cette accessibilité a donné lieu à des nouvelles plus intégrées et de qualité. Les personnes qui n’ont pas le temps de regarder la télévision pendant les heures d’information peuvent également accéder à ce qui a été couvert en leur absence via Internet. La plate-forme de nouveaux médias s’appuie fortement sur les utilisateurs et la théorie de la gratification.
Selon cette école de pensée, les médias donneront aux publics ce qu’ils veulent. Le contenu médiatique diffusé par les journalistes dépend des goûts et des préférences du public. Avec l’arrivée d’Internet, la tendance du flux d’informations est à double sens plutôt qu’à sens unique traditionnel. Le public des médias participe directement aux programmes en direct via Twitter et YouTube. La plupart des stations ont également ouvert des appels.
Contrairement au passé où le journalisme était laissé à quelques experts formés, les journalistes d’armature sont arrivés à l’ère d’Internet. Aujourd’hui, les opérateurs de caméras à armature peuvent enregistrer un événement en direct et l’envoyer via Internet aux salles de rédaction. Cette stratégie est une autre façon dont le journalisme s’est enrichi via Internet. Il n’est pas nécessaire d’appeler un journaliste pour enregistrer un événement. Il ou elle a juste besoin de l’enregistrer et de l’envoyer via Internet.
En raison de cet impact d’Internet, les marchés des médias sont devenus complètement décousus. Prahalad et Ramaswamy (2004) affirment que, à mesure que le public se déplace vers d’autres médias plus rapides et gratuits pour obtenir de l’information, les annonceurs les ont suivis là-bas. Cet argument implique qu’une partie considérable du public qui dépendait auparavant des anciens médias s’est déplacée vers Internet.
Les annonceurs n’ont donc d’autre choix que de les suivre. Les marchés publicitaires d’aujourd’hui utilisent des blogs et des sites de réseaux sociaux pour leurs marchandises là où se trouvent leurs marchés cibles et d’où la nécessité pour eux de s’y déplacer. Internet a donc entraîné des changements radicaux, en particulier dans les maisons de médias qui veulent rester compétitives dans certaines régions du monde.
Ces maisons de médias doivent embaucher des journalistes familiers et compétitifs dans le secteur du journalisme en ligne, car les médias tirent principalement leurs profits de la publicité. Selon Prahalad et Ramaswamy (2004), les organisations se concentrent maintenant sur la co-création de produits avec leurs consommateurs. Cette focalisation a entraîné une utilisation excessive d’Internet pour rechercher les goûts et les préférences de leurs clients.
Les sites de réseaux sociaux et les blogs ont pris le relais des médias traditionnels dans ce cas. L’Internet a entraîné des changements substantiels dans l’industrie de la communication. Informations les consommateurs peuvent accéder à toutes les informations qu’ils souhaitent en tout temps. Il n’est pas nécessaire d’attendre une heure des nouvelles pour savoir ce qui s’est passé sur un autre continent. Mise à jour des nouvelles les chaînes Internet sont toujours à l’affût. Cependant, la pertinence des journalistes restera.
Conclusion
En conclusion, l’avènement d’Internet a profondément changé le visage du journalisme dans le monde d’aujourd’hui. Avant l’an 2000, la plupart des gadgets Internet tels que les iPod, Twitter, YouTube, les Blogs et la recherche Google n’étaient pas activement utilisés dans le journalisme. Avec l’ère numérique d’aujourd’hui, les journalistes ne peuvent pas fonctionner sans Internet. En fait, Internet a eu divers impacts sur le journalisme.
Ces impacts sont, par exemple, le passage de la transmission de l’information au traitement, le changement de la fonction et de la nature du journalisme, donnant au public le pouvoir de choisir l’information médiatique qu’il souhaite consommer et permettant au public de contribuer directement au contenu médiatique. Les journalistes resteront cruciaux à des fins de traitement professionnel de l’information, car l’approche des journalistes à l’information est le seul moyen pour le public de faire la distinction entre des informations de qualité et des informations indésirables.
Liste de référence
Bird, S. (2009). L’avenir du journalisme dans l’environnement numérique. Journalisme, 10(3), 293-295.
Deuze, M., Bruns, A., & Neuberger, C. (2007). Mécanismes de rétroaction. Sciences de gestion, 49 (10), 1407-1424.
Plus libre, J. (2007). Journaux régionaux et locaux du Royaume-Uni. Dans P. Anderson & c G. Wood (Éd.), L’avenir du journalisme dans les démocraties avancées. Londres : Ashgate.
Jarvis, J. (2006). Journalisme en réseau. Extrait de https://buzzmachine.com/2006/07/05/networked-journalism/
Prahalad, C., & Ramaswamy, V. (2004). Expériences de co-création : La nouvelle pratique de la création de valeur. Journal de marketing interactif, 18 (3), 5-14.
Schudson, M., (2003). Sociologie de l’actualité. La ville de New York : Norton.