Une conduite d’égout bloquée peut très rapidement devenir très désagréable, il est donc important de faire réparer ou de nettoyer les égouts dès que possible.
La responsabilité d’un tuyau d’égout bouché se divise en deux catégories:
- le propriétaire
- le conseil local ou l’autorité des eaux usées.
Propriétaire de la propriété
Le propriétaire de la propriété est responsable de tout blocage ou problème dans les systèmes de plomberie depuis le point de raccordement des égouts jusqu’aux drains et tuyaux à l’intérieur, sous et autour de votre maison.
Conseil ou autorité des eaux usées
Le conseil local ou l’autorité des eaux usées est responsable du compteur d’eau, des tuyaux et des drains qui s’éloignent de la propriété. Ils se chargent de déboucher la conduite d’égout principale en cas de problème. Ils couvrent également le réseau d’eaux pluviales à partir des limites de votre propriété.
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Comment trouver le blocage?
Il est essentiel de trouver l’emplacement du blocage pour effectuer les réparations, cependant, dans la plupart des situations de conduites d’égout bloquées, une solution rapide et immédiate est la priorité absolue. Personne ne veut faire face à des égouts débordants plus longtemps qu’ils ne le doivent.
Pour démarrer ce processus le plus rapidement possible et éviter une situation désordonnée, ainsi qu’un problème potentiel de santé publique, la plupart des conseils ou des autorités chargées des eaux usées ont un processus de réclamation qui vous permet, à vous ou à votre plombier, de réclamer des frais pour des travaux de plomberie d’urgence effectués sur un drain d’égout.
Chaque région aura une procédure légèrement différente, votre plombier local sera en mesure de fournir des conseils spécifiques.
Le travail de localisation de la source du bouchon d’égout peut être effectué par votre plombier de drainage à l’aide d’une caméra de vidange CCTV spécialement conçue. Cette caméra permet à votre plombier de trouver le blocage et de fournir une image de la cause du problème.
En utilisant ces informations, votre spécialiste des drains peut vous fournir des conseils d’experts sur les responsables ainsi que sur les réparations recommandées.
Comment signaler un drain d’égout principal bloqué
Les résidents peuvent signaler un blocage présumé dans le drain d’égout principal dans le Sud-est du Queensland des manières suivantes:
Veuillez noter qu’il s’agit des drains, tuyaux ou points d’inspection situés à l’extérieur de votre propriété ou d’une autre propriété privée, c’est-à-dire de l’autre côté du point de raccordement des égouts.
Brisbane
Les résidents de Brisbane peuvent appeler Queensland Urban Utilities sur 13 23 64 – 24 heures par jour
Plus d’informations peuvent être trouvées – urbanutilities.com.au
Gold Coast
Les résidents de Gold Coast peuvent signaler une fuite à la ville de Gold Coast – 07 5667 5801 ou 1300 000 928
Plus d’informations peuvent être trouvées – goldcoast.qld.gov .au
Sunshine Coast
Les résidents de Sunshine Coast peuvent signaler un problème d’égout à l’unité d’eau – 1300 086 489 – 24 heures.
Plus d’informations peuvent être trouvées – unitywater.com
Ipswich
Les résidents d’Ipswich font rapport aux services publics urbains du Queensland le 13 23 64 – 24 heures par jour
Plus d’informations peuvent être trouvées – urbanutilities.com.au
Toowoomba
Les résidents de Toowoomba signalent des blocages de drain d’égout dans la région de Toowoomba – 131 872
Plus d’informations peuvent être trouvées – tr.qld.gov .au
Aide aux égouts bloqués
Contactez l’équipe de plombiers de drain spécialisés Reline Solutions pour les services de nettoyage de drain dans votre région au 0403 355 550.