8 coûts de maintenance de base du site Web
Lorsque vous effectuez des recherches sur les coûts de maintenance de votre site Web, vous devez tenir compte de ces huit facteurs (mentionnés dans le tableau ci-dessus), qui influenceront les coûts de maintenance du site Web de votre entreprise.
1. Nom de domaine (0,08$ à 1mo / mois)
Un nom de domaine est unique à votre entreprise, apparaissant dans l’URL de votre site Web. Sans nom de domaine, il est impossible pour les utilisateurs de visiter votre site, c’est pourquoi vous devez payer pour renouveler votre nom de domaine chaque année. Si vous ne le faites pas, quelqu’un d’autre pourrait acheter le nom et forcer votre entreprise à en trouver un nouveau.
En moyenne, les entreprises paient de 0,08 $ à 1 $ par mois ou de 2 $ à 20 per par an pour renouveler leur nom de domaine.
2. Certificat SSL (0$ à 125mo/ mois)
Un certificat SSL, également appelé couche de sockets sécurisés, protège votre entreprise et les visiteurs de votre site. Ce certificat fonctionne en permettant à votre site de recevoir, de transférer et de sécuriser les données sensibles fournies par les utilisateurs ou votre entreprise.
Si vous avez un certificat SSL actif, l’URL de votre site Web apparaît avec un cadenas à côté dans les navigateurs Internet tels que Google Chrome. Votre URL est également mise à jour de « http » à « https » pour les utilisateurs. Dans la plupart des cas, les acheteurs recherchent le cadenas avant de faire un achat, c’est pourquoi cette fonctionnalité du site est importante.
Les entreprises peuvent acheter un certificat SSL gratuitement, mais la plupart investissent dans une licence payante. Un certificat SSL payant inclut souvent des fonctionnalités supplémentaires, telles que le support client et des taux de cryptage plus élevés, qui sont bénéfiques pour les entreprises de toute taille.
Les prix des certificats SSL payants varient de 0,80 $ à 125 month par mois ou de 10 $ à 1500 per par an.
3. Hébergement de site Web (2$ à 835mo / mois)
Comme votre nom de domaine, l’hébergement de site Web est essentiel. Si vous n’avez pas de fournisseur d’hébergement, il est impossible pour les gens d’accéder à votre site Web. C’est pourquoi votre entreprise doit inclure les coûts d’hébergement de site Web dans votre budget de maintenance de site Web.
Votre entreprise peut choisir parmi quelques options d’hébergement de sites Web:
- Hôte partagé : Un hôte partagé coûte entre 24 et 120 dollars par an. C’est l’option la moins coûteuse car elle héberge votre site Web sur un serveur avec plusieurs autres sites. Si vous avez un trafic de site Web minimal, un service d’hôte partagé peut bien fonctionner.
- Créateur de site Web: Un service d’hébergement de créateur de site Web, comme Wix ou WordPress, coûte de 60 à 180 per par an. Cette option de service constitue une excellente solution pour les petites entreprises et les blogueurs professionnels.
- Serveur privé virtuel (VPS): Un VPS coûte de 240 $ à 600 per par an. Lorsque vous partagez votre serveur, comme avec l’hébergement partagé, vous avez un accès complet aux ressources de votre serveur car le fournisseur divise le serveur en plusieurs serveurs virtuels. Vous pouvez regarder un VPS comme un immeuble d’appartements, avec le serveur représentant le bâtiment et les serveurs virtuels les appartements.
- Serveur dédié : Un serveur dédié coûte de 1 200 à 24 000 $ par an. C’est l’option d’hébergement de sites Web la plus chère, c’est pourquoi la plupart des sites Web qui utilisent un serveur dédié ont plus de 100 000 visiteurs par mois. Avec un serveur dédié, vous avez un accès complet à votre propre serveur.
Bien que votre entreprise veuille peut-être économiser de l’argent en choisissant une option d’hébergement de site Web moins coûteuse, il est essentiel que votre équipe choisisse celle qui convient le mieux à votre site. Si vous optez pour une option d’hébergement qui ne répond pas aux niveaux de trafic de votre site Web actuel, cela peut entraîner un site lent et vous risquez de perdre des prospects de qualité.
Aujourd’hui, la plupart des gens s’attendent à ce qu’un site Web se charge en deux secondes ou moins. Si ce n’est pas le cas, ils vont ailleurs pour rechercher un produit, trouver un fournisseur de services ou dépenser leur argent. C’est pourquoi votre entreprise doit faire de la vitesse de vos pages et de votre site une priorité.
Les entreprises peuvent dépenser de 2 à 835 $ par mois ou de 24 à 10 000 $ par an pour l’hébergement de sites Web.
4. Mises à jour générales du site Web (15$ à 105mo / mois)
Du point de vue de l’utilisateur, les mises à jour générales du site Web gardent votre site à la fois frais et moderne et sécurisé. Même si votre entreprise, comme un magasin de rénovation, traite les paiements hors ligne, il est essentiel d’avoir une présence en ligne qui véhicule la confiance et la qualité.
Si vous ne le faites pas, vous vous excluez d’une audience en ligne massive. Comme les propriétaires, par exemple, en recherchant des magasins locaux pour leur prochain projet de rénovation domiciliaire en ligne. Ou, les gestionnaires immobiliers qui ont besoin d’un fournisseur cohérent et fiable pour leur complexe d’appartements à proximité.
Fournissez à votre site une maintenance de routine, et vous pouvez améliorer les chances des personnes non seulement de trouver votre entreprise, mais aussi d’y investir, que ce soit en visitant votre magasin, en appelant votre équipe ou en achetant vos produits ou services.
Dans la plupart des cas, l’entretien général du site Web par un fournisseur professionnel comprend des mises à jour de votre:
- Pages Web
- Contenu
- Médias
- Navigation
- Fichiers
- Liens
- Formulaires
- Images de fond
- Couleurs
En ce qui concerne l’entretien du site Web, la plupart des entreprises dépensent 15 $ à 105 per par mois.
Il convient de mentionner que de nombreuses entreprises interprètent mal ce que les mises à jour de sites Web incluent, en particulier lorsqu’elles font partie d’un package de maintenance de sites Web. L’entretien des éléments de votre site Web tels que le contenu, la navigation et les formulaires maintient la qualité et la fonctionnalité de votre site.
Par exemple, si vous lancez une vente saisonnière et que vous devez mettre à jour les prix de vos produits ou services, la plupart des plans de maintenance du site Web incluraient ce type de mise à jour. Cependant, si vous recherchez un fournisseur pour la refonte de vos pages de produits et de services, vous pouvez vous attendre à des frais distincts.
Selon les mises à jour demandées, votre entreprise peut également avoir besoin de fournir des documents tels que du contenu ou des images. Par exemple, si vous souhaitez modifier la copie sur une page de produit ou de service, vous devez envoyer cette copie révisée à votre fournisseur de services.
Si vous êtes confus au sujet de ce que votre plan de tarification de maintenance de site Web inclut, parlez-en à votre fournisseur de services. Avec nos gestionnaires de compte dédiés (ce qui signifie que vous avez toujours un point de contact constant), il est sans stress de parler de votre compte et de votre forfait.
5. Mises à jour du CMS (0$ à 3500 / / mois)
Avec le marketing de contenu capable de doubler les taux de conversion de sites Web, il n’est pas surprenant que de nombreuses entreprises aient une stratégie de marketing de contenu. Un élément central d’une stratégie de marketing de contenu, cependant, est un système de gestion de contenu (CMS).
Un CMS vous permet de télécharger, publier et gérer le contenu de votre site Web.
Voici quelques exemples d’applications CMS incontournables ::
- Bienvenue sur le site de Joomla !
- Magento
- WooCommerce
Dans certains cas, les entreprises construiront un CMS personnalisé.
Que vous choisissiez un CMS standard ou personnalisé, il est essentiel pour votre entreprise de le maintenir avec des correctifs de sécurité et des mises à jour de routine. Grâce à une maintenance constante, votre CMS reste sécurisé et fonctionnel. De plus, votre équipe peut accéder à de nouvelles fonctionnalités et outils avec la plupart des mises à jour.
Selon votre CMS, les frais de maintenance de votre site Web peuvent également inclure des frais d’abonnement ou de service pour l’utilisation de votre CMS. WordPress, par exemple, propose plusieurs plans de services payants. Vous êtes facturé annuellement mais payez mensuellement.
En plus de vos frais de service, votre entreprise doit également tenir compte du coût de la mise à jour et de la maintenance de votre CMS par l’équipe. Si vous n’avez pas les moyens de soutenir votre CMS en interne, vous devez vous associer à une agence capable de fournir ces services.
C’est pourquoi les entreprises peuvent dépenser aussi peu que 0 $ ou jusqu’à 3500 month par mois pour leur CMS.
6. Support technique (1500$ à 3000 / / mois)
Un site Web peut rencontrer une variété de problèmes, des formulaires de contact cassés aux erreurs de serveur. C’est pourquoi les prix de maintenance du site Web incluent le support technique de votre fournisseur. Avec ce service, votre équipe peut transmettre les problèmes de site à votre fournisseur pour les résoudre.
Dans la plupart des cas, les accords de service spécifient des délais d’exécution pour les problèmes.
À titre d’exemple, un forfait de maintenance de base du site Web peut inclure un délai d’exécution de cinq jours ouvrables tandis qu’un plan premium offre un délai d’exécution de deux jours ouvrables. Attendez-vous à payer plus cher si vous souhaitez un délai d’exécution plus rapide.
Avant de vous associer à un fournisseur, examinez leurs délais d’exécution et assurez-vous qu’ils répondent aux besoins de votre entreprise. Vous devrez peut-être trouver un autre fournisseur ou opter pour un forfait plus cher pour correspondre à vos normes si ce n’est pas le cas.
Il est essentiel de se rappeler, ainsi que d’expliquer aux décideurs de l’entreprise, que le support technique est essentiel. Avec une assistance professionnelle, vous assurez la fonctionnalité de votre site Web. Sans support technique, c’est à votre équipe interne de résoudre rapidement les situations difficiles, comme les paniers d’achat cassés.
C’est pourquoi de nombreuses entreprises investissent de 1500 à 3000 $ par mois dans le support technique.
7. Rapports d’analyse de site Web (5$ à 15mo / mois)
Bien que facultatifs, de nombreux fournisseurs de maintenance de sites Web incluent des rapports d’analyse mensuels avec leurs services. Un résumé mensuel des analyses de votre site Web offre un aperçu des performances de votre site, ainsi que de vos stratégies de marketing numérique, telles que l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Voici quelques facteurs examinés par un rapport d’analyse de site Web ::
- Nombre de visiteurs uniques du site Web
- Temps moyen sur le site
- Taux de rebond moyen
Selon votre stratégie de marketing numérique, vous pouvez déjà recevoir des rapports sur les performances de votre site Web. Si vous n’avez pas encore investi dans le marketing numérique, un rapport d’analyse peut servir d’argument de vente unique (USP) lors de la recherche de fournisseurs de services.
Dans la plupart des cas, un rapport d’analyse de site Web ajoute de 5 à 15 $ aux coûts mensuels de maintenance de votre site Web.
8. Support du système de commerce électronique (15$ à 25mo / mois)
Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous comprenez le rôle essentiel de votre système de paiement. Sans votre système de paiement, il devient impossible d’accepter, de traiter et d’exécuter des commandes, ce qui diminue considérablement vos revenus.
C’est pourquoi le support du système de commerce électronique est essentiel pour votre entreprise.
Avec le support du système de commerce électronique, votre fournisseur de services maintient votre système sécurisé, à jour et en direct. Comme le support technique, votre équipe peut également envoyer des tickets lorsque des erreurs système apparaissent. Par exemple, les acheteurs ne reçoivent peut-être pas d’e-mail de confirmation de commande.
Selon votre fournisseur, ils peuvent examiner séparément le support technique et le support du système de commerce électronique. Cela signifie que votre entreprise doit payer le support technique, ainsi que le support du système de commerce électronique pour que votre site Web reste opérationnel.
Comme pour le support technique, le support du système de commerce électronique comprendra un délai d’exécution estimé. Encore une fois, attendez-vous à des coûts de maintenance de site Web plus élevés si vous souhaitez un délai d’exécution plus rapide. Pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, un délai d’exécution accéléré vaut l’investissement.
Dans la plupart des cas, les entreprises de commerce électronique dépensent de 15 à 25 a par mois pour le support du système de commerce électronique.