Espionner l’ordinateur de quelqu’un est mauvais. Comme dans « aller en prison » mauvais. Cependant, il existe quelques exceptions très étroites, comme la surveillance de vos enfants ou de vos employés. Si vous tombez dans cette catégorie (ou si vous voulez simplement savoir comment quelqu’un pourrait vous surveiller), voici comment.
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Cet article fait partie de notre série Evil Week chez Lifehacker, où nous examinons le côté obscur de la réalisation des choses. Parfois, le mal est justifié, et d’autres fois, connaître le mal signifie savoir le battre. Vous en voulez plus ? Consultez notre page d’étiquette evil week.
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Tout d’abord, un gros avertissement: surveiller l’ordinateur d’une autre personne sans sa permission n’est pas seulement faux, cela peut être un crime fédéral. Il n’y a que quelques conditions très spécifiques dans lesquelles vous êtes autorisé à surveiller un ordinateur que quelqu’un d’autre utilise. Par exemple, un employeur peut être autorisé à surveiller certaines choses, mais uniquement sur le matériel que possède l’entreprise. Un parent peut suivre l’activité de son enfant car il est légalement responsable de ses enfants. Cependant, en dehors de ces situations, il n’y a pas beaucoup de marge de manœuvre, et il ne devrait probablement pas y en avoir.
Même dans les cas où cela peut être légal, vous pouvez toujours vous ouvrir à des poursuites en matière de confidentialité si vous ne faites pas attention. Vous pourriez finir par enregistrer le mot de passe Facebook d’un employé via un logiciel de journalisation, mais si vous l’utilisiez ensuite pour accéder à ses messages privés, cela franchirait la ligne.
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Enfin, suivre quelqu’un d’autre à son insu (même s’il est légalement autorisé à le faire) violera presque certainement sa confiance. Si vous êtes un parent avec un adolescent, surveiller son activité sur le Web peut être acceptable, mais vous pourriez l’aliéner. Les justifications juridiques et éthiques ne réparent pas la confiance brisée. Considérez également les coûts sociaux du suivi avant de continuer.
Tout d’abord, Déterminez Ce que (et si) Vous voulez suivre
Découvrir ce que fait quelqu’un d’autre n’est pas aussi simple que de dire « Ordinateur! Regardez-les et rapportez-moi! »Vous devez réellement savoir ce que vous cherchez. Si vous êtes un parent, vous voudrez peut-être donner à votre enfant la vie privée, tout en vous assurant qu’il ne visite pas des parties plus reculées d’Internet. Si vous êtes un employeur qui a besoin de surveiller un employé pour détecter tout acte répréhensible, vous voudrez peut-être tout enregistrer. Généralement, la surveillance se divise en trois catégories:
- Surveillez certaines activités. C’est idéal lorsque vous ne vous souciez généralement pas de ce que fait quelqu’un en utilisant un appareil, tant qu’il respecte les règles. Par exemple, vous voudrez peut-être voir quand un employé utilise Facebook ou qu’un enfant regarde du porno. Parfois, cela peut être accompli avec le filtrage, plutôt que la surveillance, alors essayez d’envisager toutes les options.
- Surveillez toute l’activité dans certaines applications. Les employeurs peuvent vouloir surveiller certaines applications, mais ne veulent pas fouiner sur leur Facebook. Vous ne vous souciez peut-être que de ce qu’ils font avec les e-mails de l’entreprise, les applications de chat ou les logiciels propriétaires. Dans ce cas, une surveillance plus sélective peut être préférable.
- Surveillez toutes les activités dans chaque application. Dans ce cas, vous voudrez peut-être voir tout ce que quelqu’un fait. Cela peut inclure la surveillance des journaux de discussion d’un enfant si vous craignez qu’il soit dans quelque chose de louche, ou garder un œil sur un employé que vous pensez voler à l’entreprise.
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Il est important de décider très précisément de ce que vous souhaitez suivre, car un suivi excessif peut causer des problèmes juridiques. Si vous avez seulement besoin de garder les employés hors de certains sites Web, n’utilisez pas d’enregistreur de frappe. Si vous voulez éloigner les enfants du porno, vous n’avez probablement pas besoin de surveiller chaque message Facebook. Gardez votre suivi minimal pour éviter toute complication sur la route.
Choisissez le bon logiciel
Une fois que vous avez décidé comment et pourquoi vous souhaitez surveiller l’ordinateur de quelqu’un, vous devez obtenir le bon logiciel. Bien qu’il existe une tonne d’outils de surveillance, nous avons quelques suggestions d’organisations réputées. Gardez à l’esprit que vous avez affaire à un logiciel de surveillance. Vous pourrez peut-être trouver un enregistreur de frappe gratuit sur le site Web d’un développeur aléatoire, mais vous ne pouvez pas toujours savoir si cet outil téléphonera secrètement à la maison. Dans ce cas, il est préférable de s’en tenir à des entreprises établies en qui vous savez avoir confiance.
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Surveiller l’Activité d’un Enfant : Outils de Contrôle parental (Windows/OS X)
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Windows et OS X ont tous deux des outils intégrés qui permettent aux adultes de garder un œil sur l’activité d’un enfant. Vous pouvez les utiliser pour surveiller et filtrer l’activité de votre enfant. Il existe quelques différences clés, mais certaines fonctionnalités sont partagées entre les deux plates-formes. Voici comment les fonctionnalités se décomposent:
- Bloquer ou surveiller l’utilisation du site Web et des applications (Les deux)
- Fixer des limites de temps pour l’utilisation de l’ordinateur (Les Deux)
- Filtrer les applications et les jeux par restriction d’âge (Les deux)
- Masquer les blasphèmes dans les dictionnaires (OS X)
- Bloquer certains matériels, comme les caméras (OS X)
- Bloquer la communication avec certaines personnes via certaines applications telles que la messagerie et le courrier électronique (OS X)
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Pour utiliser ces fonctionnalités, les deux plates-formes vous obligent à configurer un compte enfant. Vous pouvez trouver des informations sur la création d’un nouveau compte enfant sur OS X ici ou sur Windows 10 ici. Vous pouvez également trouver des informations sur ces liens sur la façon de gérer les paramètres de chaque plate-forme.
Gardez une trace de la productivité d’un employé : ActivTrak (Windows/OS X)
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Si vous êtes un employeur qui souhaite avoir un aperçu plus détaillé de ce que font vos employés, ActivTrak est une solution décente. Il vous permet de surveiller plusieurs ordinateurs d’employés à la fois et fournit des rapports détaillés sur l’activité d’un utilisateur. Voici quelques-unes des principales caractéristiques:
- Enregistre des statistiques sur le moment et la fréquence d’utilisation des applications.
- Prenez des captures d’écran périodiques de l’activité de l’utilisateur.
- Génère des graphiques visualisant le temps passé dans diverses applications.
- Envoie des messages d’alerte lorsqu’un utilisateur commence une activité spécifique et indésirable.
- Peut être installé à distance si la société utilise ActiveDirectory (version payante uniquement).
En tant qu’administrateur, vous pouvez vous connecter à un panneau de configuration Web pour afficher les statistiques d’utilisation de l’activité quelques minutes après la configuration des ordinateurs de votre bureau. Vous pouvez définir des catégories personnalisées en fonction de ce qui est productif et improductif dans votre bureau. Par exemple, votre stagiaire sur les médias sociaux utilisant Facebook peut être « productif », mais un gestionnaire de cas pourrait ne pas l’être. Vous pouvez également utiliser l’onglet Rapports pour voir quelles applications et quels sites Web sont les plus courants chez un ou tous vos employés.
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Le niveau gratuit de ce service vous permet de surveiller trois utilisateurs (appelés « agents ») avec un administrateur et une quantité limitée de stockage. Vous pouvez payer pour ajouter plus d’agents ou de nouvelles fonctionnalités, comme le programme d’installation à distance. Les niveaux payés commencent à 336 $ / an pour 5 agents et atteignent 1920 $ / an pour 50 agents. De toute évidence, les niveaux supérieurs ne sont pas quelque chose que vous voudrez à moins de savoir que votre entreprise en aura besoin.
Enquêter sur un employé pour des actes répréhensibles potentiels: Spector
Si vous soupçonnez sérieusement qu’un employé pourrait faire quelque chose d’illégal ou contraire à la politique de l’entreprise, SpectorSoft dispose d’une vaste suite de logiciels que vous pouvez utiliser pour des enquêtes à court et à long terme. L’investigateur CNE Spector de base est conçu pour les enquêtes à court terme et est livré avec une multitude d’outils:
- Prend des captures d’écran toutes les 30 secondes.
- Déclenchez des captures d’écran après l’utilisation de mots clés ou l’ouverture d’applications spécifiques.
- Suivez l’utilisation du site Web, le temps passé sur les sites et l’heure de la dernière visite.
- Stockez et archivez les e-mails d’entreprise.
- Enregistrez les journaux de discussion par messages instantanés de pratiquement toutes les plates-formes de messagerie.
- Suit le nom, le type de fichier et l’heure des documents téléchargés ou téléchargés sur l’ordinateur.
- Enregistre toute l’activité de frappe sur la machine de l’utilisateur. En option, vous pouvez choisir de ne pas enregistrer les mots de passe.
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SpectorSoft propose également Spector 360 qui comprend des rapports avancés pour analyser l’activité d’un utilisateur, une recherche par mot clé globale pour trouver des mots ou des phrases suspects spécifiques sur toutes les plates-formes et un filtrage Web. La société affirme que Spector 360 est conçu pour des enquêtes et une surveillance à plus long terme, de sorte que la plupart des employeurs seront probablement d’accord avec l’enquêteur CNE.
Tous les programmes SpectorSoft sont des applications payantes, et vous ne pouvez obtenir un prix qu’en appelant pour un devis. Naturellement, cela signifie que c’est probablement assez cher et ce n’est pas le genre de chose que votre personne moyenne voudra. Cependant, si vous dirigez l’un de ces grands studios qui ne cessent de couler des bandes-annonces, cela pourrait vous intéresser.
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Selon vos besoins, vous aurez peut-être besoin d’autres logiciels de surveillance et il y en a beaucoup plus. Voici nos suggestions pour quelques types de surveillance courants. Gardez à l’esprit que, dans pratiquement tous les cas, vous aurez besoin d’un accès physique à l’ordinateur sur lequel vous souhaitez configurer l’un de ces logiciels.
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