Une histoire de l’époque analogique des audiences télévisées: Jusqu’au début des années 2000, les dirigeants du réseau, les journalistes et autres intéressés par l’audience de la nuit précédente devaient passer un appel téléphonique pour les obtenir.
Après un certain temps chaque matin, les cotes de nuit venaient de Nielsen, et quelqu’un du réseau récitait les numéros sur une ligne dédiée, qui était alors disponible pour tous ceux qui voulaient composer et entendre comment les émissions se déroulaient.
C’est now un peu différent maintenant.
Ces évaluations du jour au lendemain arrivent toujours chaque matin (par e-mail et avec plus d’informations), mais elles sont suivies par une foule d’autres données: trois jours, sept jours, multiplateformes, commerciales. Théoriquement, une chaîne de télévision pourrait compter l’audience numérique de son émission aussi longtemps qu’elle le souhaite. (Cette notion fait en fait partie de la façon dont Game of Thrones de HBO a accumulé de tels chiffres époustouflants pour sa dernière saison. Continuez à lire.)
Voici un aperçu des différents flux de données d’évaluation, en commençant par les informations les plus élémentaires.
Les cotes Nielsen sont calculées sur la base d’un échantillon de 40 000 foyers et d’environ 100 000 personnes représentatif démographiquement de la population dans son ensemble. C’est une petite fraction des quelque 120 millions de foyers équipés de télévision, mais aussi beaucoup plus qu’un sondage politique typique qui ne concerne que quelques milliers de personnes.
Évaluation: Les évaluations sont essentiellement des pourcentages, mesurant la part d’un groupe donné — qu’il s’agisse de ménages, d’adultes de 18 à 49 ans ou de femmes de 25 à 54 ans — regardant une émission donnée. Les adultes de 18 à 49 ans sont le groupe démographique principal par lequel les taux de publicité sont fixés pour les émissions de divertissement, c’est donc le plus souvent signalé (un point dans cette démo équivaut à 1,28 million de personnes). Donc un 2.la note 0 pour Le chanteur masqué signifie que 2% des personnes de cette tranche d’âge, soit environ 2,56 millions de personnes, ont regardé l’émission.
Part : Pourcentage d’un groupe donné qui regarde la télévision à ce moment-là et qui est à l’écoute d’un programme donné. Le chanteur masqué de mercredi avait une part de 10 chez les adultes de 18 à 49 ans (10% des adultes de moins de 50 ans, qui avaient leur téléviseur allumé à cette heure-là, l’ont regardé). Il est généralement écrit comme « note / part », donc 2.0 / 10 pour Le chanteur Masqué.
Nombre total de spectateurs: Assez explicite — le nombre moyen de personnes qui regardent un programme dans une minute donnée pendant qu’il est diffusé.
Cotes de marché mesurées du jour au lendemain: Ce sont les premières cotes publiées chaque matin — ou elles l’étaient de toute façon jusqu’en octobre. 3. Nielsen prévoit d’inclure la visualisation hors domicile dans ces chiffres à partir de maintenant (le premier jour du nouveau système ne s’est pas bien passé), ce qui signifie qu’ils seront publiés vers midi maintenant. Les cotes de marché mesurées ne prennent que des mesures de 44 marchés (56 auparavant) pour les ménages et de 25 marchés pour les adultes de 18 à 49 ans, elles sont donc mieux considérées comme une première ébauche sur la façon dont la programmation a fonctionné plutôt que comme définitives. Ils avaient été utiles pour évaluer les événements en direct car ils mesurent les programmes au lieu de simplement des périodes de temps.
Live-plus-le même jour: Les notes qui sont rapportées chaque jour, d’abord en tant que « ressortissants rapides » le matin, puis en tant que chiffres définitifs l’après-midi. Ils comprennent à la fois le visionnage en direct de la nuit précédente et le visionnage retardé jusqu’à 3 heures du matin, heure locale. Les nationaux rapides sont généralement assez précis pour les programmes de divertissement, avec de petits ajustements occasionnels en finale.
Live-plus-3: Évaluations le jour même avec trois jours supplémentaires de DVR et de visionnage à la demande ajoutés. La majorité des visionnements retardés mesurés par Nielsen se produisent dans cette période, la plupart des émissions augmentant considérablement leur audience.
Live-plus-7: Identique à live-plus-3, étendu à une semaine complète. Au cours de la saison 2018-19, deux douzaines de séries ont au moins doublé leurs cotes de 18 à 49 après sept jours.
Cotes C3 et C7: Sans doute les chiffres de notation les plus importants que le public ne voit généralement pas. Ces évaluations suivent le nombre de téléspectateurs qui regardent réellement des publicités — c’est pourquoi les évaluations Nielsen existent en premier lieu – sur trois ou sept jours. Ils jouent un grand rôle dans la fixation des tarifs pour les annonceurs achetant du temps commercial. Les aperçus occasionnels des cotes C3 et C7 ces dernières années suggèrent qu’ils sont plus élevés que les numéros du même jour, mais à une bonne distance des numéros live-plus-3 et live-plus-7.
Live-plus-35: Une mesure de queue encore plus longue qui prend en compte la visualisation qui se produit jusqu’à cinq semaines après la diffusion d’une émission. Ce n’est pas un énorme morceau du gâteau de visionnement, mais ce n’est pas minuscule non plus.
Évaluations multiplateformes: Les choses peuvent devenir un peu floues ici, car les évaluations multiplateformes peuvent inclure le streaming et la visualisation numérique via l’application d’un réseau ou un service tiers comme Hulu, ainsi que des rediffusions en direct. L’audience numérique augmente — certaines émissions y attirent plus de téléspectateurs que lors de leurs émissions à l’antenne – mais aucune entreprise du secteur n’offre volontairement de streaming définitif ou d’audience numérique. Il n’est inclus que dans un tout. (Il est possible de soustraire, par exemple, les notes live-plus-7 d’un total multiplateforme pour obtenir une estimation approximative du nombre de personnes qui regardent quelque chose via des plates-formes non traditionnelles).
De plus, chaque réseau a sa propre façon de calculer la visualisation multiplateforme, et les délais peuvent devenir troubles. HBO a vanté un public massif de 44 millions de téléspectateurs pour la dernière saison de Game of Thrones, mais cela comprenait jusqu’à six semaines de streaming et de rediffusions de la première saison, cinq semaines de l’épisode deux, etc.
Évaluations en streaming: Ne sont pas vraiment une chose. Nielsen mesure l’audience des émissions en streaming, mais Netflix et d’autres plates-formes ont contesté les chiffres du service de notation car ils ne tiennent pas compte de l’affichage sur d’autres appareils.
Netflix a rapporté des chiffres d’audience dans les récents rapports de résultats trimestriels, mais ils ne sont pas vraiment analogues aux cotes Nielsen. Netflix considère qu’un contenu a été » vu » lorsqu’un compte membre regarde au moins 70% d’un épisode d’une série ou 70% d’un long métrage. Il compte également les abonnés du monde entier plutôt que les téléspectateurs nationaux que Nielsen mesure. Les chiffres peuvent être utiles pour comparer une émission Netflix à une autre, mais le service n’a jusqu’à présent publié que des faits saillants, pas un décompte complet.
Pour les événements en direct qui incluent une option de diffusion en continu, les réseaux ou autres fournisseurs citeront souvent une « audience moyenne d’une minute » pour un flux en direct. C’est la chose la plus proche de la statistique moyenne des téléspectateurs totaux de Nielsen.
Évaluations sociales: Nielsen mesure l’engagement social autour des émissions de télévision, en comptant le nombre de messages sur un épisode donné et la portée de la conversation. Comme pour toutes les cotes d’écoute, plus c’est mieux, mais une conversation sociale intense et des cotes d’écoute élevées ne vont pas nécessairement de pair.
Mesures par des tiers: Un certain nombre d’entreprises mesurent des choses comme l’affichage à l’extérieur ou l’affichage frénétique, mais elles peuvent compter sur les utilisateurs pour choisir de partager des données, ce qui peut conduire à un échantillon moins représentatif.