Le marketing d’affiliation est un excellent moyen d’obtenir plus de publicité pour votre entreprise. Les affiliés qui réussissent peuvent promouvoir votre marque et aider à augmenter vos ventes, mais vous devez garder un œil sur leur travail. Comment pouvez-vous le faire? Avec le logiciel de suivi des affiliés, bien sûr!
Comment fonctionne le suivi des affiliés?
Selon le logiciel ou la plate-forme pour laquelle vous optez, vous aurez le choix entre différents types de suivi. Il existe également différentes méthodes de suivi disponibles. Nous décrirons ci-dessous les plus populaires.
Cookies
C’est l’une des méthodes de suivi les plus courantes. En tant qu’internautes, nous sommes conscients des cookies car nous recevons de nouvelles notifications à leur sujet chaque fois que nous visitons un nouveau site.
Les cookies sont conçus pour reconnaître les utilisateurs, en particulier ceux qui visitent un site Web plus d’une fois. Comment cela aide-t-il le marketing d’affiliation et le suivi des affiliés? Les cookies permettent aux commerçants de vérifier quelles données ont été collectées au cours des deux derniers mois. Pour cette raison, les coopérations d’affiliation sont les plus fréquemment définies par intervalles de 2 mois.
Un gros inconvénient du suivi des cookies est le fait que chaque utilisateur peut facilement les supprimer de son navigateur. De plus, les cookies ne peuvent pas être suivis sur plusieurs appareils appartenant à un seul utilisateur.
Suivi des URL de publication
Cette méthode peut être considérée comme l’une des méthodes de suivi les plus précises. Cela fonctionne sur une approche serveur à serveur, ce qui signifie que rien n’est omis. Toutes les informations sont stockées sur le serveur du commerçant. Est-ce plus précis que l’utilisation de Cookies ? Certainement oui.
Comment ça marche ? Un réseau d’affiliation ajoute des balises à l’URL de l’annonceur appelées ID. Grâce à l’ajout d’un identifiant à l’URL du marchand, il est automatiquement mis à jour dès que l’utilisateur atteint une page de destination donnée. C’est une méthode plus complexe et compliquée, mais elle assure de meilleurs résultats. Ceux qui utilisent plusieurs réseaux d’affiliation devraient certainement envisager de l’utiliser.
Suivi par produit
Cette solution est utile pour les commerçants qui publient des campagnes avec différents niveaux de commission. Vous pouvez suivre chaque produit séparément en utilisant cette méthode, afin que les commissions ne soient pas mélangées entre les différentes campagnes. Vous pouvez les personnaliser en fonction de vos préférences, c’est-à-dire pour un produit ou pour une catégorie spécifique. Si vous exécutez plusieurs magasins en ligne, cette solution peut également être très utile.
Suivi des impressions
Affiche des statistiques pour chaque bannière ou lien affiché aux utilisateurs. Une impression signifie que l’utilisateur a vu votre bannière mais n’a pas cliqué dessus. Grâce à ces informations, vous pouvez apprendre pourquoi les utilisateurs ne veulent pas cliquer sur vos liens ou bannières. Une fois que vous effectuez les ajustements appropriés, vous constaterez une amélioration des résultats des ventes.
Quel est le meilleur logiciel de suivi des affiliés?
Maintenant que vous connaissez les méthodes de suivi des affiliés les plus courantes, il est temps de connaître le logiciel qui vous aidera à gérer votre suivi des affiliés.
Post Affiliate Pro est l’une des solutions les plus connues pour les entreprises souhaitant tirer parti du marketing d’affiliation. Il propose de nombreuses méthodes de suivi des affiliés, telles que:
Suivi IP
Cette méthode est utilisée dans deux cas : lorsqu’un utilisateur n’a pas Flash Player installé, ou lorsque les cookies ne peuvent pas être trouvés. C’est rare, mais cela arrive. Lors du suivi du processus de vente, la plateforme recherche les derniers clics à partir d’une adresse IP connue. Si Post Affiliate Pro localise un tel clic, cet ID d’affilié spécifique est ajouté à l’affilié afin qu’il puisse gagner sa commission.
Commission à vie
C’est l’une des méthodes de suivi les plus étendues, et aussi la plus fiable. Post Affiliate Pro établit des liens internes lorsqu’un client est référé à votre magasin par un affilié et effectue une action souhaitée (achète quelque chose ou s’inscrit, par exemple). Si ce client effectue à nouveau un achat, la commission sera toujours attribuée à l’affilié correspondant. Vous pouvez décider quel type de données sera le déterminant, par exemple l’adresse e-mail ou le login du client.
Suivi des actions
Cette méthode est extraordinaire. Il est basé sur le fait que vous pouvez suivre toutes les étapes que votre client prend. Vous saurez si l’utilisateur a cliqué sur un lien, ou regardé une vidéo jusqu’à la fin, etc. Vous pouvez même analyser le comportement des clients sur un site Web, c’est-à-dire s’ils ont lu une description de produit ou visité l’onglet recommandation. Avec cette option, vous pouvez analyser le comportement du client à toutes les étapes du parcours de l’acheteur.
Suivi hors ligne
Avec Post Affiliate Pro, vous pouvez suivre les activités de vos clients même s’ils sont hors ligne. Il est basé sur des coupons, car chaque affilié a son propre code attribué qui peut être promu parmi les clients potentiels. Les clients peuvent utiliser ces coupons quand ils le souhaitent. Lorsque le code est utilisé, Post Affiliate Pro est capable de suivre le processus de vente. Grâce à cette solution, votre promotion peut revenir à ses racines et se produire sans connexion Internet. Des dépliants imprimés ou des coupons de réduction ajoutés aux journaux locaux ne sont que quelques idées de publicité hors ligne.
Commissions – spéciales et privées
Si vous envisagez de travailler avec des affiliés qui recevront une commission sur une base différente de la vôtre, cette méthode est faite pour vous. Cela vous permet d’éviter la confrontation avec le reste de vos partenaires lorsqu’un affilié spécial reçoit une commission plus élevée pour la vente du même produit. Avec cette méthode, vous pouvez créer une campagne privée qui n’est visible que par les affiliés auxquels vous avez accès.
Vous suivez donc les liens et les performances de la bannière de votre affilié. Pour quoi exactement avez-vous besoin de ces informations? Principalement pour le règlement de comptes avec des affiliés. Selon le mode de paiement que vous choisissez, le mode de paiement peut être différent. Voici quelques-unes des méthodes de paiement les plus populaires:
- CPS – Coût par vente est peut-être la méthode la plus populaire utilisée dans le marketing d’affiliation. L’affilié reçoit un taux de commission prédéterminé sur chaque achat effectué via son lien d’affiliation. Ces montants peuvent varier en fonction des produits ou des programmes d’affiliation.
- CPC – Coût Par Clic. Dans ce cas, les affiliés reçoivent une commission chaque fois qu’un utilisateur clique sur leur lien. Aucune autre action n’est nécessaire. Le client peut quitter le site Web immédiatement après l’avoir ouvert, mais cela donne toujours une commission à l’affilié. Cette méthode est le plus souvent utilisée lorsqu’un annonceur souhaite augmenter le trafic vers un site.
- CPL – Coût Par Piste. Cette méthode est basée sur la génération des actions souhaitées. L’affilié reçoit un paiement lorsqu’un client se comporte comme le commerçant le souhaite, par exemple s’abonne à une newsletter ou crée un compte.
Conclusion
Il est important d’utiliser des méthodes de suivi si vous souhaitez contrôler les performances de vos affiliés. Grâce à ces informations, vous pouvez obtenir une meilleure vue d’ensemble de votre réseau d’affiliation et planifier vos actions futures. Il existe de nombreuses méthodes parmi lesquelles choisir, vous pouvez donc choisir la meilleure en fonction de l’industrie dans laquelle vous travaillez ou de la campagne que vous promouvez. Une fois que vous avez sélectionné une méthode de suivi des affiliés, la coopération avec les affiliés sera transparente.
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Andrej Csizmadia