L’utilisation de solutions antivirus tierces, en même temps qu’une solution Symantec contenant une protection antivirus, telle que Symantec Endpoint Protection (SEP), peut entraîner un comportement inattendu et des résultats indésirables, et n’est pas prise en charge. Vous ne devez exécuter qu’un seul programme antivirus à la fois.
Avoir plus d’un programme antivirus actif en mémoire utilise des ressources supplémentaires et peut entraîner des conflits de programme, de fausses alertes de virus et une protection réduite.
Risques liés à l’utilisation de plusieurs programmes antivirus
Les programmes antivirus et antispyware sont généralement écrits dans l’espoir d’interrompre les actions entreprises par d’autres programmes, dans l’intérêt de la sécurité. Si plusieurs de ces programmes sont en cours d’exécution, ils peuvent interférer les uns avec les autres de plusieurs manières.
Pour donner un exemple simple, supposons que les scanners antivirus A et B soient installés sur un ordinateur. Le programme A copie un fichier dans un emplacement temporaire pour la numérisation. Le programme B remarque l’activité du fichier et copie le fichier de l’emplacement temporaire du programme A dans le sien. Le programme A remarque que l’activité du fichier et en fait une autre copie, et ainsi une boucle infinie se forme. Cela pourrait se terminer par un manque de mémoire ou d’espace sur le disque dur de l’ordinateur, des blocages ou des plantages dans les scanners antivirus ou d’autres comportements indésirables.
Types de programmes pouvant provoquer des conflits
Les types de programmes suivants ne doivent pas s’exécuter simultanément:
- Programmes d’analyse en temps réel antivirus et antispyware tels que Norton AntiVirus, Symantec Endpoint Protection, McAfee VirusScan ou Kapersky AntiVirus.
- Programmes d’analyse à la demande, tels que l’outil de suppression des logiciels malveillants Windows.
- Outils de suppression de logiciels malveillants à usage unique conçus pour supprimer des fichiers de menaces individuelles.
Types de programmes antivirus pouvant s’exécuter simultanément
Sur certains types de serveurs, il existe des programmes antivirus qui analysent spécifiquement le contenu géré par le serveur. Par exemple, Symantec Mail Security for Microsoft Exchange (SMSMSE) analyse les messages qui transitent par Microsoft Exchange, et rien d’autre. Sur un serveur qui exécute SMSMSE, un autre programme antivirus tel que SEP est nécessaire pour protéger le reste du système de fichiers.
Des programmes tels que SMSMSE peuvent s’exécuter simultanément avec des scanners en temps réel tels que SEP, à condition qu’ils ne puissent pas analyser les mêmes fichiers. Dans le cas de SEP et SMSMSE, le scanner en temps réel SEP Auto-Protect dispose d’exclusions de dossiers intégrées qui l’empêchent d’analyser le dossier que SMSMSE analyse. Avec d’autres combinaisons de programmes de serveur et de point de terminaison, ces exclusions peuvent devoir être créées manuellement.