Nous avons tous été témoins de la situation où vous devez recevoir un e-mail assez urgent mais il n’apparaît pas. Quel que soit le client de messagerie que vous utilisez, ce problème est une menace constante pour les utilisateurs de messagerie Web dans le monde entier, mais avec Yahoo, ce problème est devenu plus courant. Les problèmes de réception de Yahoo mail ont pris de l’ampleur au cours des dernières années et plusieurs incidents de même nature ont été signalés chaque jour. Si votre compte Yahoo ne reçoit pas d’e-mails, la première chose que vous pourriez faire est de paniquer, mais cela n’aidera pas. Alors qu’est-ce qui aiderait? Discutons de toutes les solutions disponibles pour la situation où Yahoo mail ne reçoit pas d’e-mails sur différentes plates-formes.
Table des matières
Raisons pour lesquelles Yahoo ne reçoit pas d’e-mails
De nombreuses causes peuvent entraîner des problèmes de réception de Yahoo mail. Avoir une compréhension claire de la raison est nécessaire pour résoudre la cause profonde du problème.
- Le serveur Yahoo mail est en panne
- Il y a des problèmes avec les paramètres de compte de Yahoo mail.
- Filtres de messagerie Yahoo inappropriés.
- Problème avec votre ordinateur.
- Transfert d’e-mail
- Contacts bloqués
- Problèmes de navigateur.
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Solutions pour résoudre les Problèmes de « Yahoo Mail Ne Recevant Pas d’E-Mail » sur Différentes Plates-formes
Dépannage général Dans le Compte Yahoo Mail:
Solution 1: Vérifiez le dossier Spam
Yahoo propose des filtres assez efficaces pour trier les spams et les e-mails indésirables. Il empêche le gonflement de votre boîte de réception avec des e-mails inutiles, mais parfois le débordement d’e-mails fait que ces filtres effectuent des erreurs, telles que diriger les e-mails vers des dossiers incorrects. Par conséquent, gardez un œil sur le dossier Spam de votre compte de messagerie Yahoo. Il y a des chances que vos e-mails atterrissent dans le dossier « Spam » au lieu d’aller dans la boîte de réception. Si vous constatez que vos e-mails importants sont enregistrés dans le Spam, vous pouvez les déplacer dans votre boîte de réception en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’e-mail.
Solution 2: Vérifiez les filtres Yahoo Mail
Comme nous l’avons discuté ci-dessus, les filtres sont nécessaires pour protéger votre boîte de réception du spam, et les filtres Yahoo mail sont très efficaces car ils catégorisent automatiquement les e-mails entrants. Bien que les filtres soient destinés à la commodité de l’utilisateur, ils peuvent parfois interrompre le flux d’e-mails entrants en filtrant les e-mails qui ne sont pas requis. Vous devez donc vous rendre dans la section « Filtre » de vos paramètres Yahoo Mail et modifier les règles si elles vous posent des problèmes. Vérifiez également tous les filtres pour vérifier où vont vos e-mails entrants, cela facilitera votre chasse.
Solution 3: Vérifiez l’adresse « Répondre à »
L’adresse « Répondre à » est la fonctionnalité fascinante de Yahoo qui vous permet de définir une adresse e-mail spécifique à laquelle les destinataires peuvent répondre. Une fois que vous avez défini une adresse de réponse, vos e-mails entrants seront envoyés au compte de messagerie spécifié. Ouvrez donc vos boîtes aux lettres Settings > > et vérifiez si les messages sont dirigés vers une adresse e-mail autre que Yahoo mail.
Par conséquent, vérifiez votre adresse de réponse active et vérifiez si vos e-mails manquants y sont stockés.
Solution 4: Vérifiez la Liste de contacts bloquée
Si vous ne recevez pas d’e-mails d’une personne en particulier, cela peut être dû au fait que vous avez bloqué ce destinataire, par erreur ou intentionnellement. Le plus simple est donc de vérifier la liste des adresses bloquées à partir de l’option Sécurité et confidentialité des paramètres, sur votre compte Yahoo mail.
Tous les contacts bloqués apparaîtront par ordre alphabétique, recherchez le contact dont vous ne recevez pas d’e-mails.
Solution 5: Envoyez-vous un e-mail de test
C’est le moyen le plus simple d’être sûr de ce qui cause des problèmes de réception de courrier avec votre Yahoo mail. Il pourrait y avoir un problème à partir de la fin de Yahoo, donc si vous pouvez accéder à votre compte, envoyez-vous un e-mail et vérifiez le fonctionnement du système de distribution du courrier. Si l’e-mail n’atteint pas la boîte de réception, vous obtenez un code d’erreur spécifique, recherchez le code et recherchez sa solution respective.
Dépannage des erreurs de réception de Yahoo mail sur ordinateur
Solution 1: Vérifiez la connexion Internet
Avec des problèmes de connexion Internet, les erreurs d’envoi et de réception de Yahoo peuvent être très courantes. Si vous ne pouvez pas recevoir d’e-mails sur Yahoo, cela peut être dû à des problèmes de base tels que des problèmes Internet. Assurez-vous donc que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable. Pour vérifier le fonctionnement de votre connexion réseau, ouvrez le navigateur de votre choix et effectuez une recherche aléatoire ou essayez d’utiliser d’autres applications Web et voyez si elles peuvent fonctionner parfaitement.
Solution 2: Vérifiez l’état du serveur Yahoo Mail
Yahoo mail dispose d’un serveur dédié qui assure le bon fonctionnement du service de messagerie. Par conséquent, lorsque vous n’êtes pas en mesure d’envoyer des e-mails à partir de votre compte Yahoo mail, cela peut être dû à des problèmes de serveur. Donc, pour vérifier si le serveur Yahoo mail est en panne, allez à https://downdetector.com/status/yahoo-mail/ et vérifiez si vous pouvez trouver une erreur avec le serveur Yahoo mail.
Solution 3 : Optimisez votre navigateur Web
Yahoo fonctionne mieux avec un navigateur sans problème et un navigateur reste exempt d’erreurs lorsqu’il est optimisé régulièrement. Assurez-vous donc de supprimer les cookies, le cache et l’historique de votre navigateur Web et utilisez toujours la dernière version du navigateur que vous utilisez. La plupart d’entre nous comptent sur Google Chrome, c’est pourquoi nous élaborons comment vous pouvez optimiser les performances globales de votre navigateur.
Commencez par éliminer le cache et les cookies car ils peuvent empêcher votre connexion au serveur et vous ne recevrez donc pas d’e-mails sur votre compte Yahoo mail.
- Alors, ouvrez d’abord Chrome et appuyez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur « Plus d’outils » dans le menu déroulant.
- Maintenant, sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Choisissez des cookies, d’autres données du site et des images et fichiers en cache pour supprimer toutes les données inutiles.
- Après cela, redémarrez votre navigateur et vérifiez si les problèmes de réception de Yahoo mail sont résolus maintenant.
Solution 4 : Vérifiez la configuration de Yahoo Mail
Si vous utilisez Yahoo mail sur MS Outlook ou d’autres clients de messagerie de bureau, il est important de saisir le bon ensemble de paramètres de configuration de Yahoo mail pour éviter les problèmes de réception du courrier. Les paramètres Yahoo IMAP, POP et SMTP sont importants pour obtenir les meilleures performances des comptes Yahoo lorsqu’ils sont configurés avec un service de messagerie tiers. Donc, si vous ne recevez aucun e-mail, vous devez vérifier les paramètres et les associer aux éléments suivants, vous pouvez en utiliser un à partir des paramètres IMAP et POP.
Serveur de courrier entrant (POP)
- Serveur – pop.mail.yahoo.com
- Port–995
- Nécessite SSL-Oui
Serveur de courrier entrant (IMAP)
- Serveur-imap.courrier.Yahoo.com
- Port–993
- Nécessite SSL -Oui
Serveur de courrier sortant (SMTP)
- Serveur – smtp.mail.yahoo.com
- Port–465 ou 587
- Nécessite SSL -Oui
- Nécessite TLS -Oui (si disponible)
- Nécessite une authentification – Oui
Vos informations de connexion
- Adresse e-mail – Votre adresse e-mail complète ([email protected] .)
- Mot de passe – Générer le mot de passe de l’application
- Nécessite une authentification – Oui
Dépannage des erreurs de réception de Yahoo mail sur Android
Solution 1 : Essayez d’utiliser l’application Yahoo Mail
Si vous utilisez une application cliente de messagerie tierce pour accéder à Yahoo mail, vous devriez essayer de la changer avec l’application Yahoo mail. L’application officielle de Yahoo fonctionne mieux pour les comptes Yahoo, donc si vous êtes confronté à des erreurs de réception de Yahoo sur des clients tiers, l’application dédiée de Yahoo.
Solution 2: Mise à jour de l’application Yahoo Mail
Utilisez toujours la dernière version de votre application Yahoo mail pour obtenir les meilleurs résultats. Habituellement, l’application Yahoo installe automatiquement la dernière version, mais vous devez parfois consulter le site Web de Yahoo mail et voir si vous avez la dernière version disponible. Pour mettre à jour votre application Yahoo mail, accédez à:
- Allez sur l’App Store.
- Cliquez sur Mises à jour.
- Recherchez l’application Yahoo et cliquez sur Mettre à jour.
Solution 3: Assurez-vous que les protocoles d’authentification de type
sont requis pour que l’application Yahoo se connecte et communique avec les serveurs de messagerie. Pour le type d’authentification du serveur entrant, il devrait – SSL, mais pour le serveur sortant, c’est TLS.
Solution 4 : Déconnexion et connexion
Si votre application Yahoo mail a perdu la connexion, ce qui vous empêche d’envoyer ou de recevoir des e-mails avec votre compte Yahoo, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.
Solution 5: Cochez la limite de boîte de réception
Yahoo offre une limite de stockage spécifique pour la boîte de réception et lorsque cette limite est franchie, plus aucun message ne peut être stocké dans votre boîte de réception. Par conséquent, essayez de supprimer certains e-mails inutiles et voyez si vous pouvez recevoir de nouveaux e-mails après cela. Cette méthode est recommandée pour les versions basées sur un navigateur et mobiles de Yahoo mail
Solution 6: Contactez Yahoo directement
La plupart d’entre nous hésitent à contacter le support officiel de Yahoo parce que nous avons trop peur de la fraude, mais avec le site Web de support officiel de Yahoo, vous avez la possibilité de consulter de nombreux articles ingénieux qui vous aideraient à améliorer l’état de votre compte.
Dépannage des erreurs de réception de Yahoo Mail sur iPhone
Solution 1 : Désinstallez et réinstallez l’application
Si vous utilisez l’application Yahoo mail pour accéder à votre compte, essayez de supprimer l’application et de la réinstaller. Cela peut corriger la plupart des erreurs dans go. Mais si vous utilisez Yahoo avec l’application mail de votre iPhone. supprimez le compte et essayez de le reconfigurer.
Solution 2: Déconnexion et connexion
Tout comme les smartphones, la déconnexion et la connexion à nouveau depuis l’application Yahoo mail peuvent vous aider à vous débarrasser des erreurs de réception de Yahoo mail.
Solution 3: Effacez un peu de stockage sur votre iPhone
Essayez de libérer de l’espace sur votre iPhone si l’application Yahoo mail ne reçoit aucun nouvel e-mail. Un espace suffisant est requis pour le bon fonctionnement de l’application Yahoo, supprimez donc un peu d’espace dans la mémoire de votre iPhone et vérifiez si cela a résolu le problème.
Remarque: L’iPhone et les smartphones partagent les mêmes conseils de dépannage, de sorte que tous les correctifs mentionnés pour les utilisateurs d’Android peuvent également être utilisés par les utilisateurs d’iPhone et vice-versa.