Sur des réseaux sociaux plus larges basés sur des flux, où les gens peuvent accumuler des amis ou des abonnés jusqu’à ce que les services se sentent plus publics. . . cela ressemble plus à une place de la ville qu’à un espace plus intime comme un salon « , a expliqué le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, dans un article de blog aujourd’hui. Avec des messages, des groupes et des histoires éphémères comme caractéristiques sociales à la croissance la plus rapide, Zuckerberg a expliqué pourquoi il repensait Facebook comme un salon privé où les gens peuvent être à l’aise d’être eux—mêmes sans craindre les pirates, l’espionnage gouvernemental et l’embarras du vieux contenu – le tout sans cryptage permettant aux mauvais acteurs de cacher leurs crimes.
Peut-être que ce sera juste plus du bout des lèvres en période de crise des relations publiques pour Facebook. Mais avec l’impératif commercial alimenté par le passage des réseaux sociaux à la diffusion permanente des flux, Facebook peut épouser la philosophie de la vie privée tout en servant ses actionnaires et ses résultats. C’est cet alignement qui stimule réellement le changement de produit. Nous avons constaté l’agilité de Facebook en réalisant l’année dernière qu’une plate-forme en proie à la désinformation et à la haine ne survivrait pas à long terme, elle a donc dû tripler son personnel de sécurité et de modération. Et en 2017, reconnaissant la menace des histoires, il les a implémentées dans ses applications. Maintenant, Facebook pourrait enfin voir les signes du dollar dans la vie privée.
Instagram Facebook Facebook prévoyait d’unifier son infrastructure de messagerie Facebook, WhatsApp et Instagram pour permettre la messagerie inter-applications et le cryptage de bout en bout. Et Zuckerberg a discuté de cela et de la valeur de l’éphéméralité lors du récent appel aux bénéfices. Mais maintenant, Zuckerberg a tracé une feuille de route plus claire de changements et de politiques pour transformer Facebook en salon:Facebook Instagram Facebook veut étendre cette interopérabilité aux SMS sur Android Zuckerberg veut rendre l’éphéméralité automatique sur les fils de messagerie, de sorte que les discussions disparaissent par défaut après un mois ou un an, les utilisateurs pouvant contrôler cela ou mettre des minuteries sur des messages individuels. Facebook souhaite également créer des messages éphémères sur Facebook, WhatsApp et Instagram.
– Facebook prévoit de limiter la durée de conservation des métadonnées sur les messages une fois qu’elles ne seront plus nécessaires pour le spam ou les protections de sécurité
– Facebook étendra le cryptage de bout en bout sur ses applications de messagerie, mais utilisera des métadonnées et d’autres signaux non contenus pour éliminer les criminels utilisant la confidentialité pour cacher leurs méfaits.
– Facebook ne stockera pas de données dans des pays ayant de mauvais antécédents d’abus de la vie privée tels que la Russie, même si cela signifie devoir fermer ou reporter ses opérations dans un pays
Vous pouvez lire l’article de blog complet de Zuckerberg ci-dessous:
Une vision axée sur la vie privée pour les réseaux sociaux
Depuis quelques années, je me concentre sur la compréhension et la résolution des plus grands défis auxquels Facebook est confronté. Cela signifie prendre position sur des questions importantes concernant l’avenir d’Internet. Dans cette note, je vais exposer notre vision et nos principes autour de la création d’une plate-forme de messagerie et de réseautage social axée sur la confidentialité. Il y a beaucoup à faire ici, et nous nous engageons à travailler ouvertement et à consulter des experts de toute la société au fur et à mesure que nous développons cela.
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Facebook Instagram et Facebook ont aidé les gens à se connecter avec des amis, des communautés et des intérêts dans l’équivalent numérique d’une place de la ville au cours des 15 dernières années. Mais les gens veulent aussi de plus en plus se connecter en privé dans l’équivalent numérique du salon. Alors que je pense à l’avenir d’Internet, je pense qu’une plate-forme de communication axée sur la protection de la vie privée deviendra encore plus importante que les plates-formes ouvertes d’aujourd’hui. La vie privée donne aux gens la liberté d’être eux-mêmes et de se connecter plus naturellement, c’est pourquoi nous construisons des réseaux sociaux.
Aujourd’hui, nous constatons déjà que la messagerie privée, les histoires éphémères et les petits groupes sont de loin les domaines de communication en ligne qui connaissent la croissance la plus rapide. Il y a plusieurs raisons à cela. Beaucoup de gens préfèrent l’intimité de communiquer en tête-à-tête ou avec quelques amis. Les gens sont plus prudents d’avoir un enregistrement permanent de ce qu’ils ont partagé. Et nous nous attendons tous à pouvoir faire des choses comme les paiements en privé et en toute sécurité.
Les réseaux sociaux publics continueront d’être très importants dans la vie des gens — pour se connecter avec tous ceux que vous connaissez, découvrir de nouvelles personnes, idées et contenus, et donner aux gens une voix plus large. Les gens les trouvent précieux tous les jours, et il y a encore beaucoup de services utiles à construire en plus d’eux. Mais maintenant, avec toutes les façons dont les gens veulent également interagir en privé, il est également possible de créer une plate-forme plus simple qui se concentre d’abord sur la confidentialité.
Je comprends que beaucoup de gens ne pensent pas que Facebook puisse ou voudrait même créer ce type de plate-forme axée sur la confidentialité — parce que franchement, nous n’avons pas actuellement une solide réputation pour créer des services de protection de la vie privée, et nous nous sommes historiquement concentrés sur des outils pour un partage plus ouvert. Mais nous avons montré à plusieurs reprises que nous pouvions évoluer pour créer les services que les gens veulent vraiment, y compris dans la messagerie privée et les histoires.
Je crois que l’avenir de la communication se tournera de plus en plus vers des services privés et cryptés où les gens peuvent être sûrs que ce qu’ils se disent reste en sécurité et que leurs messages et leur contenu ne resteront pas éternellement. C’est l’avenir que j’espère que nous contribuerons à créer.
Nous prévoyons de construire cela de la manière dont nous avons développé WhatsApp: concentrez—vous sur le cas d’utilisation le plus fondamental et le plus privé — la messagerie – rendez-la aussi sécurisée que possible, puis créez plus de moyens pour que les gens interagissent en plus de cela, y compris les appels, les chats vidéo, les groupes, les histoires, les entreprises, les paiements, le commerce, et finalement une plate-forme pour de nombreux autres types de services privés.
Cette plate-forme axée sur la confidentialité sera construite autour de plusieurs principes:
Interactions privées. Les gens devraient avoir des endroits simples et intimes où ils ont un contrôle clair sur qui peut communiquer avec eux et la confiance que personne d’autre ne peut accéder à ce qu’ils partagent.
Cryptage. Les communications privées des gens doivent être sécurisées. Le chiffrement de bout en bout empêche quiconque, y compris nous, de voir ce que les gens partagent sur nos services.
Permanence. Les gens devraient être à l’aise d’être eux-mêmes et ne devraient pas avoir à se soucier de ce qu’ils partagent pour leur faire du mal plus tard. Nous ne conserverons donc pas les messages ou les histoires plus longtemps que nécessaire pour fournir le service ou plus longtemps que les gens le souhaitent.
Sécurité. Les gens doivent s’attendre à ce que nous fassions tout notre possible pour les protéger sur nos services dans les limites de ce qui est possible dans un service crypté.
Interopérabilité. Les gens devraient pouvoir utiliser n’importe laquelle de nos applications pour rejoindre leurs amis, et ils devraient pouvoir communiquer sur les réseaux facilement et en toute sécurité.
Stockage sécurisé des données. Les gens doivent s’attendre à ce que nous ne stockions pas de données sensibles dans des pays où les dossiers sur les droits de l’homme tels que la vie privée et la liberté d’expression sont faibles afin de protéger les données contre un accès incorrect.
Au cours des prochaines années, nous prévoyons de reconstruire davantage de nos services autour de ces idées. Les décisions auxquelles nous serons confrontés en cours de route impliqueront de prendre position sur des questions importantes concernant l’avenir d’Internet. Nous comprenons qu’il y a beaucoup de compromis à faire, et nous nous engageons à consulter des experts et à discuter de la meilleure façon d’aller de l’avant. Cela prendra du temps, mais nous n’allons pas développer ce changement majeur dans notre direction derrière des portes closes. Nous allons le faire aussi ouvertement et en collaboration que possible, car bon nombre de ces questions touchent différentes parties de la société.
Les interactions privées comme fondement
Pour qu’un service se sente privé, il ne doit jamais y avoir de doute sur les personnes avec qui vous communiquez. Nous avons travaillé dur pour intégrer la confidentialité dans tous nos produits, y compris ceux destinés au partage public. Mais une grande propriété des services de messagerie est que même à mesure que votre liste de contacts s’agrandit, vos discussions et groupes individuels restent privés. À mesure que vos amis évoluent au fil du temps, les services de messagerie évoluent gracieusement et restent intimes.
Ceci est différent des réseaux sociaux plus larges, où les gens peuvent accumuler des amis ou des abonnés jusqu’à ce que les services se sentent plus publics. Cela convient à de nombreuses utilisations importantes— parler de quelque chose à tous vos amis, utiliser votre voix sur des sujets importants, trouver des communautés de personnes ayant des intérêts similaires, suivre les créateurs et les médias, acheter et vendre des choses, organiser des collectes de fonds, développer des entreprises ou bien d’autres choses qui bénéficient d’avoir tout le monde que vous connaissez au même endroit. Pourtant, quand vous voyez toutes ces expériences ensemble, cela ressemble plus à une place de ville qu’à un espace plus intime comme un salon.
Il est possible de créer une plate-forme qui se concentre sur toutes les façons dont les gens veulent interagir en privé. Ce sentiment d’intimité et d’intimité ne concerne pas seulement les caractéristiques techniques — il est conçu en profondeur dans la sensation du service dans son ensemble. Dans WhatsApp, par exemple, notre équipe est obsédée par la création d’un environnement intime dans tous les aspects du produit. Même lorsque nous avons créé des fonctionnalités qui permettent un partage plus large, cela reste une expérience moins publique. Lorsque l’équipe a créé des groupes, elle a fixé une limite de taille pour s’assurer que chaque interaction était privée. Lorsque nous avons envoyé des histoires sur WhatsApp, nous avons limité le contenu public parce que nous craignions que cela érode le sentiment de confidentialité de voir beaucoup de contenu public — même si cela ne changeait pas réellement avec qui vous partagez.
Dans quelques années, je m’attends à ce que les futures versions de Messenger et WhatsApp deviennent les principaux moyens de communication des gens sur le réseau Facebook. Nous nous efforçons de rendre ces deux applications plus rapides, plus simples, plus privées et plus sécurisées, y compris avec un cryptage de bout en bout. Nous prévoyons ensuite d’ajouter d’autres façons d’interagir en privé avec vos amis, groupes et entreprises. Si cette évolution réussit, interagir avec vos amis et votre famille sur le réseau Facebook deviendra une expérience fondamentalement plus privée.
Cryptage et sécurité
Les gens s’attendent à ce que leurs communications privées soient sécurisées et ne soient vues que par les personnes à qui ils les ont envoyées — pas les pirates, les criminels, les gouvernements trop sollicités ou même les personnes exploitant les services qu’ils utilisent.
On prend de plus en plus conscience que plus il y a d’entités qui ont accès à vos données, plus il y a de vulnérabilités pour que quelqu’un les utilise à mauvais escient ou qu’une cyberattaque les expose. Certains craignent également que la technologie puisse centraliser le pouvoir entre les mains de gouvernements et d’entreprises comme la nôtre. Et certaines personnes craignent que nos services puissent accéder à leurs messages et les utiliser à des fins publicitaires ou d’une autre manière à laquelle elles ne s’attendent pas.
Le chiffrement de bout en bout est un outil important dans le développement d’un réseau social axé sur la confidentialité. Le cryptage est décentralisé – il empêche des services comme le nôtre de voir le contenu qui les traverse et rend beaucoup plus difficile l’accès à vos informations pour quiconque. C’est pourquoi le cryptage occupe une place de plus en plus importante dans notre vie en ligne, des services bancaires aux services de santé. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons intégré un cryptage de bout en bout dans WhatsApp après l’avoir acquis.
Au cours de la dernière année, j’ai parlé avec des dissidents qui m’ont dit que le cryptage était la raison pour laquelle ils étaient libres, voire vivants. Les gouvernements font souvent des demandes illégales de données, et bien que nous repoussions et combattions ces demandes devant les tribunaux, il y a toujours un risque que nous perdions une affaire — et si les informations ne sont pas cryptées, nous devions soit les remettre, soit risquer que nos employés soient arrêtés si nous ne nous y conformions pas. Cela peut sembler extrême, mais nous avons eu un cas où l’un de nos employés a été emprisonné pour ne pas avoir donné accès aux informations privées de quelqu’un, même si nous ne pouvions pas y accéder car elles étaient cryptées.
Dans le même temps, il y a de véritables problèmes de sécurité à résoudre avant que nous puissions mettre en œuvre un cryptage de bout en bout sur tous nos services de messagerie. Le cryptage est un outil puissant pour la confidentialité, mais cela inclut la confidentialité des personnes qui font de mauvaises choses. Lorsque des milliards de personnes utilisent un service pour se connecter, certains d’entre eux vont en abuser pour des choses vraiment terribles comme l’exploitation des enfants, le terrorisme et l’extorsion. Nous avons la responsabilité de travailler avec les forces de l’ordre et d’aider à les prévenir partout où nous le pouvons. Nous travaillons à améliorer notre capacité à identifier et à arrêter les mauvais acteurs dans nos applications en détectant les modèles d’activité ou par d’autres moyens, même lorsque nous ne pouvons pas voir le contenu des messages, et nous continuerons à investir dans ce travail. Mais nous sommes confrontés à un compromis inhérent car nous ne trouverons jamais tous les dommages potentiels que nous faisons aujourd’hui lorsque nos systèmes de sécurité peuvent voir les messages eux-mêmes.
Trouver les bonnes façons de protéger à la fois la vie privée et la sécurité est un problème auquel les sociétés ont toujours été confrontées. Il y a encore beaucoup de questions en suspens ici et nous consulterons des experts en sécurité, des forces de l’ordre et des gouvernements sur les meilleures façons de mettre en œuvre des mesures de sécurité. Nous devrons également travailler avec d’autres plates-formes pour nous assurer qu’en tant qu’industrie, nous obtenons cela correctement. Plus nous pouvons créer une approche commune, mieux c’est.
Dans l’ensemble, je pense que travailler à la mise en œuvre d’un cryptage de bout en bout pour toutes les communications privées est la bonne chose à faire. Les messages et les appels sont parmi les conversations privées les plus sensibles que les gens ont, et dans un monde de menaces croissantes en matière de cybersécurité et d’intervention gouvernementale musclée dans de nombreux pays, les gens veulent que nous fassions un pas supplémentaire pour sécuriser leurs données les plus privées. Cela me semble juste, tant que nous prenons le temps de construire les systèmes de sécurité appropriés qui arrêtent autant que possible les mauvais acteurs dans les limites d’un service crypté. Nous avons commencé à travailler sur ces systèmes de sécurité en nous appuyant sur le travail que nous avons effectué dans WhatsApp, et nous en discuterons avec des experts jusqu’en 2019 et au-delà avant de mettre pleinement en œuvre le cryptage de bout en bout. Au fur et à mesure que nous en apprendrons plus de ces experts, nous finaliserons la façon de déployer ces systèmes.
Réduction de la permanence
Nous pensons de plus en plus qu’il est important de conserver les informations pendant de plus courtes périodes. Les gens veulent savoir que ce qu’ils partagent ne leur fera pas de mal plus tard, et réduire la durée de stockage et d’accessibilité de leurs informations aidera.
Un défi dans la construction d’outils sociaux est le « problème de permanence ». Au fur et à mesure que nous accumulons de grandes collections de messages et de photos au fil du temps, elles peuvent devenir un passif autant qu’un actif. Par exemple, beaucoup de gens qui sont sur Facebook depuis longtemps ont des photos de leur jeunesse qui pourraient être embarrassantes. Mais les gens aiment aussi vraiment garder une trace de leur vie. Instagram Facebook et Instagram disparaîtraient, les gens perdraient l’accès à de nombreuses connaissances et expériences précieuses que d’autres ont partagées.
Je crois qu’il est possible d’établir une nouvelle norme pour les plates—formes de communication privées – où le contenu expire automatiquement ou est archivé au fil du temps. Les histoires expirent déjà après 24 heures à moins que vous ne les archiviez, ce qui donne aux gens le confort de les partager plus naturellement. Cette philosophie pourrait être étendue à tous les contenus privés.
Par exemple, les messages peuvent être supprimés après un mois ou un an par défaut. Cela réduirait le risque que vos messages refassent surface et vous embarrassent plus tard. Bien sûr, vous auriez la possibilité de modifier la période ou de désactiver la suppression automatique de vos discussions si vous le souhaitez. Et nous pourrions également vous fournir une option pour définir des messages individuels pour qu’ils expirent après quelques secondes ou minutes si vous le souhaitez.
Il est également logique de limiter la durée de stockage des métadonnées de messagerie. Nous utilisons ces données pour exécuter nos systèmes de spam et de sécurité, mais nous n’avons pas toujours besoin de les conserver longtemps. Une partie importante de la solution consiste en premier lieu à collecter moins de données personnelles, ce qui est la façon dont WhatsApp a été construit dès le départ.
Interopérabilité
Les gens veulent pouvoir choisir le service qu’ils utilisent pour communiquer avec les gens. Instagram Facebook, vous devez utiliser Directement, et sur WhatsApp, vous devez utiliser WhatsApp. Cependant, aujourd’hui, si vous voulez envoyer des messages aux gens sur Facebook, vous devez utiliser Messenger, sur Instagram, vous devez utiliser Direct et sur WhatsApp, vous devez utiliser WhatsApp. Nous voulons donner aux gens un choix afin qu’ils puissent rejoindre leurs amis sur ces réseaux à partir de l’application qu’ils préfèrent.
Nous prévoyons de commencer par vous permettre d’envoyer des messages à vos contacts en utilisant l’un de nos services, puis d’étendre cette interopérabilité aux SMS. Bien sûr, cela serait opt-in et vous pourrez garder vos comptes séparés si vous le souhaitez.
L’interopérabilité présente des avantages en matière de confidentialité et de sécurité. Par exemple, de nombreuses personnes utilisent Messenger sur Android pour envoyer et recevoir des SMS. Ces textes ne peuvent pas être chiffrés de bout en bout car le protocole SMS n’est pas chiffré. Avec la possibilité d’envoyer des messages via nos services, vous pourrez toutefois envoyer un message crypté au numéro de téléphone de quelqu’un dans WhatsApp à partir de Messenger.FACEBOOK instagramet WhatsApp comme service de messagerie préféré.
Cela pourrait également améliorer la commodité dans de nombreuses expériences où les gens utilisent Facebook ou Instagram comme réseau social et WhatsApp comme service de messagerie préféré. Par exemple, de nombreuses personnes vendant des articles sur Marketplace listent leur numéro de téléphone afin que les gens puissent leur envoyer un message pour l’acheter. Ce n’est pas idéal, parce que vous donnez votre numéro de téléphone à des étrangers. Avec l’interopérabilité, vous pourrez utiliser WhatsApp pour recevoir des messages envoyés à votre compte Facebook sans partager votre numéro de téléphone — et l’acheteur n’aurait pas à se demander si vous préférez être envoyé sur un réseau ou l’autre.Instagram Facebook instagram vous permet d’imaginer de nombreuses expériences simples : une personne découvre une entreprise sur Instagram et passe facilement à son application de messagerie préférée pour des paiements sécurisés et un support client; une autre personne souhaite rencontrer un ami et peut lui envoyer un message qui va à son application préférée sans avoir à penser à l’endroit où cette personne préfère être contactée; ou vous publiez simplement une histoire de votre journée sur Facebook et Instagram et pouvez obtenir toutes les réponses de vos amis au même endroit.
Vous pouvez déjà envoyer et recevoir des SMS via Messenger sur Android aujourd’hui, et nous aimerions étendre cela à l’avenir, y compris peut-être la nouvelle norme telecom RCS. Cependant, il y a plusieurs problèmes que nous devrons résoudre avant que cela soit possible. Premièrement, Apple n’autorise pas les applications à interagir avec les SMS sur leurs appareils, nous ne pourrions donc le faire que sur Android. Deuxièmement, nous devons nous assurer que l’interopérabilité ne compromet pas l’attente de chiffrement que les gens ont déjà en utilisant WhatsApp. Enfin, cela créerait des vulnérabilités de sécurité et de spam dans un système crypté pour permettre aux gens d’envoyer des messages à partir d’applications inconnues où nos systèmes de sécurité et de sécurité ne pouvaient pas voir les modèles d’activité.
Il s’agit là de défis importants et de nombreuses questions nécessitent une consultation et une discussion plus approfondies. Mais si nous pouvons mettre en œuvre cela, nous pouvons donner aux gens plus de choix pour utiliser leur service préféré pour atteindre en toute sécurité les personnes qu’ils souhaitent.
Stockage sécurisé des données
Les gens veulent savoir que leurs données sont stockées en toute sécurité dans des endroits de confiance. En ce qui concerne l’avenir d’Internet et de la vie privée, je pense que l’une des décisions les plus importantes que nous prendrons est de construire des centres de données et de stocker les données sensibles des personnes.
Il y a une différence importante entre fournir un service dans un pays et y stocker les données des personnes. Alors que nous construisons notre infrastructure dans le monde entier, nous avons choisi de ne pas construire de centres de données dans des pays qui ont des antécédents en matière de violation des droits humains tels que la vie privée ou la liberté d’expression. Si nous construisons des centres de données et stockons des données sensibles dans ces pays, plutôt que de simplement mettre en cache des données non sensibles, cela pourrait permettre à ces gouvernements de prendre plus facilement les informations des gens.
Le respect de ce principe peut signifier que nos services seront bloqués dans certains pays, ou que nous ne pourrons pas entrer dans d’autres de sitôt. C’est un compromis que nous sommes prêts à faire. Nous ne pensons pas que le stockage des données des personnes dans certains pays constitue une base suffisamment sûre pour construire une infrastructure Internet aussi importante.
Bien sûr, la meilleure façon de protéger les données les plus sensibles est de ne pas les stocker du tout, c’est pourquoi WhatsApp ne stocke aucune clé de cryptage et nous prévoyons de faire de même avec nos autres services à l’avenir.
Mais le stockage de données dans un plus grand nombre de pays crée également un précédent qui encourage d’autres gouvernements à rechercher un meilleur accès aux données de leurs citoyens et, par conséquent, affaiblit les protections de la vie privée et de la sécurité pour les personnes du monde entier. Je pense qu’il est important pour l’avenir d’Internet et de la vie privée que notre industrie continue de s’opposer au stockage des données des gens dans des endroits où elles ne seront pas sécurisées.
Prochaines étapes
Au cours de la prochaine année et au-delà, il y aura beaucoup plus de détails et de compromis à faire concernant chacun de ces principes. Une grande partie de ce travail en est aux premiers stades, et nous nous engageons à consulter des experts, des défenseurs, des partenaires de l’industrie et des gouvernements — y compris les organismes de réglementation et d’application de la loi — du monde entier pour prendre ces décisions correctement.
Dans le même temps, appliquer ces principes n’est que la première étape de la création d’une plate-forme sociale axée sur la confidentialité. Au—delà de cela, une réflexion importante doit porter sur tous les services que nous construisons sur cette base – de la façon dont les gens effectuent les paiements et les transactions financières, au rôle des entreprises et de la publicité, à la façon dont nous pouvons offrir une plate-forme pour d’autres services privés.
Mais ces questions initiales sont essentielles pour bien faire. Si nous le faisons bien, nous pouvons créer des plates-formes de partage privé qui pourraient être encore plus importantes pour les gens que les plates-formes que nous avons déjà construites pour aider les gens à partager et à se connecter plus ouvertement.
Cela signifie prendre position sur certaines des questions les plus importantes pour l’avenir d’Internet. En tant que société, nous avons l’occasion de définir où nous en sommes, de décider de la valeur que nous accordons aux communications privées et de savoir qui décide de la durée et du lieu de stockage des données.
Je crois que nous devrions travailler à un monde où les gens peuvent parler en privé et vivre librement en sachant que leurs informations ne seront vues que par qui ils veulent les voir et ne resteront pas éternellement. Si nous pouvons aider à faire avancer le monde dans cette direction, je serai fier de la différence que nous avons faite.
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