Un marchio rappresenta la somma della percezione delle persone del servizio clienti, della reputazione, della pubblicità e del logo di un’azienda. E quando tutte queste parti del business stanno lavorando bene insieme, il marchio generale tende ad essere sano.
Prendilo da Ramona Jones, una piccola imprenditrice che ha imparato in prima persona quanto fosse importante il branding per il suo successo. Jones ha fondato Discover, Learn & Grow perché voleva fornire istruzione e assistenza all’infanzia a prezzi accessibili a Bristol Borough, in Pennsylvania. Ma per farlo accadere, ha dovuto diffondere la voce sui suoi affari.
Come una delle sei aziende di Bristol Borough selezionate per ricevere una rivitalizzazione del marketing durante la stagione 2 di Small Business Revolution — Main Street, Discover, Learn & Grow è stata in grado di rafforzare il proprio marchio con l’aiuto del team Deluxe di esperti di marketing. Aumentare il suo marchio ha aiutato a scoprire, imparare & Crescere attirare l’attenzione, creare fiducia e attirare i clienti.
Il branding migliora il riconoscimento
Uno dei componenti principali di un marchio è un logo perché, come “volto” di un’azienda, è ciò che le persone riconoscono istantaneamente. Un design del logo professionale è abbastanza semplice da essere memorabile, ma abbastanza potente da dare l’impressione desiderata della tua azienda.
Anche se Discover, Learn & Grow aveva un logo, non rifletteva la natura educativa del centro di apprendimento. Genitori e tutori dovevano sapere che il business era un programma prescolare gestito da un esperto con più di 25 anni di esperienza nel campo dell’istruzione.
Per questo motivo, Jones ha cercato il team Deluxe per progettare un logo che rappresentasse meglio la sua attività. Hanno consegnato un design moderno e positivo che ha trasmesso crescita e sviluppo. Per articolare chiaramente la programmazione e i servizi unici offerti dall’azienda, il team ha aggiunto le parole “early learning center” al logo. Il logo finito è abbastanza semplice da essere memorabile, ma abbastanza potente da fare la giusta impressione con i clienti.
Branding crea fiducia
Proprio come le persone sono più propensi ad acquistare da un business che appare lucido e legittimo, le famiglie hanno bisogno di sentirsi a proprio agio prima di impegnarsi in un programma di assistenza all’infanzia. Il team Deluxe ha utilizzato il nuovo logo dell’azienda sui biglietti da visita, sulle magliette del personale e sull’esterno dell’edificio per dare all’azienda l’immagine professionale che meritava. I passanti e gli altri che incontrano il logo possono ora facilmente identificare l’azienda come un centro di fiducia per l’educazione nella comunità.
Inoltre, il team ha aiutato a scoprire, Imparare & Crescere arricchire il proprio sito web con contenuti robusti che hanno risposto alle domande e alle preoccupazioni dei genitori. Per stabilire la credibilità, il sito presenta bios approfonditi del personale del centro di apprendimento precoce, un elenco delle loro certificazioni e risposte alle domande più comuni dei clienti. Il sito presenta lo stesso aspetto, tatto e colori del logo, rafforzando il senso che questo business è un esperto affidabile e coerente nel suo campo.
Il branding supporta la pubblicità
La pubblicità è un’altra componente importante di un marchio. Sia il mezzo scelto che demografico mirato per la pubblicità aiutano a costruire un marchio. Discover ,Learn & Grow ha aggiunto il suo logo all’abbigliamento, al packaging e ai materiali stampati per diffondere la parola sul business e distinguersi dalla concorrenza.
Poiché Discover, Learn & Grow ha ospitato feste di compleanno, il team Deluxe ha raccomandato a Jones di aggiungere il nuovo logo alle borse goody per i bambini. Ciò offrirebbe ancora un’altra impressione di marca ai genitori dei bambini che frequentano le feste e trasformerebbe il logo in una pubblicità senza cartelloni pubblicitari per far notare il business.
Branding costruisce valore finanziario
Le aziende che commerciano pubblicamente in borsa sono valutati a molte volte le attività reali duri della società. Gran parte di questo valore è dovuto al marchio dell’azienda. Un marchio forte spesso garantisce affari futuri.
Se una società è in grado di prendere in prestito fondi per l’espansione o il lancio di una IPO, essere percepito come più prezioso renderà il processo vantaggioso per il proprietario. Maggiore è la devozione di un’azienda a costruire il suo valore del marchio, migliore è il ritorno finanziario dai suoi sforzi. Un marchio unificato e coerente significa Scoprire ,imparare & Crescere è ben posizionato per qualsiasi espansione futura che vuole fare.
Branding ispira dipendenti
Molti dipendenti hanno bisogno di più di un semplice lavoro — hanno bisogno di qualcosa per lavorare verso. Quando i dipendenti a capire la missione di un business e la sua ragione per essere, sono più propensi a sentire lo stesso orgoglio e lavorare nella stessa direzione per raggiungere gli obiettivi che l’imprenditore ha fissato. Avere un marchio forte è come trasformare il logo aziendale in una bandiera che il resto dell’azienda può radunare.
Come la maggior parte degli educatori, Jones e il suo staff sono appassionati di quello che fanno. Il marchio coerente e unificato del early learning center, che deriva tutto dal logo aggiornato, rafforza questa passione e può continuare a ispirare il team di Jones anche quando sorgono sfide.
Branding genera nuovi clienti
Branding può anche aiutare un business ottenere word-of-mouth rinvii. Dopo tutto, un cliente sarebbe in grado di dire a un amico di Discover, Learn & Grow se non riuscisse a ricordare il marchio del learning center? Le aziende più redditizie, piccole e grandi, hanno una sola cosa in comune. Si sono affermati come leader nel loro particolare settore costruendo un marchio forte, a partire da un logo forte.