Se pensi che le app mobili siano esclusivamente per grandi marchi come Walmart e Bank of America, ti sbagli. Sempre più piccole e medie imprese stanno seguendo la tendenza mobile, capire che una strategia mobile efficace coinvolge più di un semplice sito web mobile-friendly e che la loro azienda ha bisogno di un app mobile.
Infatti, in questi giorni si noterà che molte piccole imprese si interagisce con su base frequente hanno la propria applicazione mobile dedicata – sia esso l’angolo coffeeshop o il centro benessere di bellezza. Queste aziende sono davanti al gioco quando si tratta di prendere il loro marketing digitale al livello successivo.
Nel caso in cui non sei ancora sicuro del motivo per cui qualcuno vorrebbe costruire la propria applicazione mobile, ecco i primi sette vantaggi di percorrere questa strada prima piuttosto che dopo.
Essere sempre visibili ai clienti
Le statistiche mostrano che l’adulto americano medio trascorre in media 3 ore e 43 minuti sul proprio dispositivo mobile. Mentre probabilmente solo una manciata di applicazioni costituiscono la maggior parte di questo utilizzo totale, non cambia il fatto che ogni utente deve sbloccare, scorrere e scansionare il proprio dispositivo per le app che sta cercando. Essere “nel modo” può essere un vantaggio per la vostra azienda, come la nostra mente registra inconsciamente ogni immagine e testo (o icona app ben progettato!) si imbatte.
Crea un canale di direct marketing
Le app hanno molte funzioni: possono fornire informazioni generali, prezzi, moduli di prenotazione, funzioni di ricerca, account utente, messaggeri, feed di notizie e molto altro.
Uno dei maggiori vantaggi di avere un’app mobile è che tutte le informazioni che desideri fornire ai tuoi clienti, comprese le vendite speciali e le promozioni, sono a portata di mano. Tramite le notifiche push ti stai avvicinando ancora di più a un’interazione diretta e puoi facilmente ricordare ai clienti i tuoi prodotti e servizi ogni volta che ha senso.
Fornisci valore ai tuoi clienti
Parlando di informazioni a portata di mano, che ne dici di digitalizzare quel programma di fidelizzazione che hai in atto? Invece di attenersi alla vecchia carta point-collection, rendi possibile per i tuoi clienti raccogliere i loro premi tramite la tua app mobile. Il risultato? Più download e più clienti di ritorno.
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Costruire il riconoscimento del marchio
Un applicazione mobile per il tuo business può notevolmente contribuire al vostro brand awareness. Mi piacerebbe suddividere questo argomento in due aspetti, la cui combinazione renderà la tua app un vero vincitore:
- Marca. Un app mobile è come un cartello cartellone vuoto. Puoi fare quello che vuoi con esso; puoi renderlo elegante, alla moda, funzionale, audace o informativo. Ma quello che si vuole veramente fare è creare un app che ha caratteristiche vostri clienti ameranno, mentre allo stesso tempo è ben di marca e ben progettato.
- Riconoscimento. Più spesso puoi coinvolgere i clienti con la tua app, prima saranno inclini ad acquistare il tuo prodotto e/o servizio. Nella pubblicità questa è chiamata”frequenza effettiva”: come regola generale, sentire e / o vedere il tuo marchio circa 20 volte è ciò che ti farà notare veramente.
Migliora il coinvolgimento dei clienti
Non importa se vendi fiori o servizi spa, i tuoi clienti hanno bisogno di un modo per raggiungerti. Avere una funzione di messaggistica (o help desk) all’interno della tua app può davvero fare la differenza nel modo in cui comunichi con i tuoi clienti. Pensateci: OpenTable, per esempio, costruito il suo intero modello di business intorno a questo principio. Invece di chiamare un ristorante per un tavolo, puoi prenotarlo con meno di cinque clic sulla loro piattaforma. Ora pensaci: quanti clienti preferirebbero comunicare con te via testo che via telefono?
Distinguersi dalla concorrenza
In questi giorni applicazioni mobili a livello di piccole imprese sono ancora meno comuni, ed è qui che si può fare un grande salto avanti rispetto ai vostri concorrenti. Puoi essere il primo nel tuo quartiere per offrire un app mobile per i vostri clienti. Saranno impressionati dal tuo approccio lungimirante!
Coltivare la fedeltà del cliente
Ultimo, ma non meno importante, il motivo più importante per cui si dovrebbe prendere in considerazione la creazione di una propria applicazione mobile è la fedeltà del cliente. Con tutto il rumore là fuori-banner lungo la strada, cartelloni pubblicitari, cartelli lampeggianti, annunci sui giornali, volantini, coupon, siti web, banner di siti web, annunci di Facebook e email marketing—perdiamo lentamente il nostro impatto sui clienti a causa dell’immensa quantità di pubblicità che ci circonda tutti.
E ‘ tempo di tornare a fare una connessione vera e sincera con i vostri clienti, e che li rende un amante fedele del vostro prodotto e/o servizio. Non sto dicendo che un’app mobile salverà la tua attività, ma può essere un modo per stare più vicino ai tuoi clienti ed essere solo un “dito” in ogni momento.
Ancora convinto? Ora che avete ottenuto un assaggio dei numerosi vantaggi del proprio business mobile app, dove hai intenzione di iniziare? Hai due opzioni:
- Assumere un’agenzia di sviluppo app, o portare il proprio team di sviluppo app in-house a bordo (a seconda di quanta enfasi si desidera mettere sulla vostra strategia mobile).
- Utilizzare uno dei tanti costruttori di app mobili là fuori, come Como o BuildFire, per costruire il proprio app mobile senza doversi preoccupare di codifica e tecnicismi.
Tuttavia fai il grande passo, le app mobili sono diventate standard per quasi tutte le aziende. La scelta che fai oggi metterà le basi per il futuro successo della tua attività. Sta a te decidere se ti piacerebbe essere uno dei primi.
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