È nostro intento concentrarsi sull’applicazione pratica dell’etica nel processo decisionale. Dobbiamo iniziare creando alcune distinzioni chiarificatrici per facilitare il nostro scopo. In primo luogo, dobbiamo riconoscere la grande quantità di ricerca e studio sull’argomento e riconoscere che la nostra applicazione dell’etica all’interno del processo decisionale aziendale, affronta solo una piccola parte dell’argomento molto più ampio. In secondo luogo, il nostro obiettivo è quello di affrontare l’etica del processo decisionale in vista del nostro modello decisionale in modo da consentire un’applicazione coerente dell’etica nel processo decisionale.
Distinguere la morale dall’etica nel processo decisionale
Nella nostra ricerca abbiamo trovato una quantità enorme di informazioni solo per affrontare il significato o la distinzione tra “morale” e “etica.”Ci sono una vasta gamma di punti di vista che includono le parole che sono sinonimi e la parola etica che è “filosofia morale”, o lo studio dei principi morali. Entrambi riguardano la determinazione della giusta condotta.
Per il nostro scopo ci riserviamo il termine “morale” per l’uso in un contesto decisionale personale. Ciò significa che useremo ” morale “quando si tratta di decisioni personali o di vita con un focus sulla” giusta condotta ” come risultato di una scelta personale. Il processo decisionale etico sarà riservato all’uso in un contesto decisionale di gruppo. In particolare, affronteremo il processo decisionale etico nel mondo degli affari come fornire i requisiti guida o gli obiettivi per una corretta condotta. Questi requisiti vengono spesso come il risultato di definizione organizzativa, accordo o abitudine di lunga data. Vi è un chiaro riconoscimento che in ultima analisi, una scelta personale deve essere fatta rispetto alla giusta condotta, ma l’etica aziendale fornirà il quadro di valutazione per un comportamento corretto nell’organizzazione aziendale.
Quanto è importante la fonte degli standard etici nel processo decisionale aziendale?
Una gran parte dello studio dell’etica riguarda l’approccio o la fonte dei principi o degli standard da utilizzare per il processo decisionale etico negli affari. Un certo numero di scuole di pensiero si sono sviluppate che includono i seguenti approcci (in nessun ordine specifico):
- Utilitaristica
- diritti Morali
- Universalista
- Costi-benefici
- l’Equità o giustizia
- bene Comune
- Virtù
- Deontologico (sulla base dello studio di obbligo morale)
- Teologica
- Contextualist
- Principio-base
- così Come per gli altri
La buona notizia è che, in generale, la maggior parte degli approcci porterà a scelte simili per la maggior parte delle decisioni che coinvolgono l’etica. Ci sono eccezioni ovvie e talvolta notevoli, ma queste spesso comportano dilemmi etici che possono essere affrontati solo nel contesto della decisione specifica presa.
L’etica nel processo decisionale influisce sulle scelte per le parole e le azioni
Nel limitare il processo decisionale etico a un contesto aziendale o di gruppo, le decisioni sull’etica sono necessariamente limitate alle azioni e alle parole (ad esempio, nessun inganno nella promozione delle vendite, …). Il comportamento giusto può essere valutato attraverso azioni e parole, ma non c’è modo di conoscere i propri pensieri. Per la nostra distinzione, pensieri e credenze (ad esempio, voglio aiutare e beneficiare il mio cliente al contrario di voglio i loro soldi senza riguardo a ciò che è giusto, guadagno personale a costo della reputazione di qualcun altro, …) sarà limitato alle decisioni morali che fanno parte del processo decisionale personale.
Chiaramente i nostri pensieri influenzano le nostre parole e le nostre azioni, e in un contesto di gruppo, l’etica nel processo decisionale può essere valutata attraverso le prove tangibili e i risultati delle parole e delle azioni. Ancora una volta, i pensieri e la motivazione sono lasciati al regno personale. Di conseguenza, la valutazione di un comportamento etico appropriato avrà dei limiti. In tutti i risultati sono disponibili le seguenti possibilità:
- motivazione Giusta con la giusta azione
- Giusta motivazione con azione sbagliata
- Sbagliato la motivazione con la giusta azione
- Sbagliato motivazione con azione sbagliata
Data la difficoltà nell’esporre la vera motivazione, etica valutazioni intrinsecamente limitato ad una valutazione enfasi sull’azione o un risultato.
Una persona immorale prenderà una decisione etica o una persona morale prenderà una decisione non etica?
Certamente. Tuttavia, coloro che cercano di prendere decisioni personali morali hanno la volontà o il desiderio di cercare ciò che è giusto a lungo termine. Ciò si rifletterà nella loro etica nel processo decisionale (decisioni prese nel contesto aziendale). Ci sarà anche il caso in cui la morale di una persona può entrare in conflitto con l’etica dell’organizzazione. Aspettatevi che questa sia la più grande fonte di dilemmi nell’etica e nel processo decisionale in un contesto organizzativo.
Come incorporiamo l’etica nel processo decisionale utilizzando il nostro processo decisionale?
Affrontare l’etica nel processo decisionale nelle imprese o in altre grandi organizzazioni o gruppi (ad esempio, il governo) indica la necessità di garantire che le decisioni chiave di focalizzazione (le decisioni evidenziate in verde) siano state prese e siano in atto. In particolare, la decisione aziendale per i valori fondamentali dovrebbe essere in atto per fornire gli obiettivi / requisiti che verranno utilizzati per creare e vincolare i criteri utilizzati nella rete di decisioni aziendali. Questa decisione di focalizzazione può influenzare i criteri per le decisioni in tutta la rete di decisioni aziendali (le decisioni in blu), influenzando direttamente il processo decisionale etico e la condotta organizzativa. Altre decisioni correlate includono la scelta della missione aziendale e del codice di condotta che aggiungerà criteri di conformità alle decisioni attraverso la rete di decisioni aziendali.
Ecco alcuni criteri che possono aiutare a garantire che le considerazioni etiche appropriate facciano parte delle decisioni prese nell’organizzazione:
- Compliance-È conforme ai valori e al codice etico dell’azienda? Soddisfa (dovrebbe superare) i requisiti legali?
- Promuovere il bene e ridurre i danni – Quale soluzione sarà buona per la maggior parte delle persone, riducendo al minimo ogni possibile danno?
- Responsabilità-Quale alternativa fornisce la risposta più responsabile? La soluzione garantisce il rispetto dei nostri doveri di buon cittadino aziendale?
- Rispetta e preserva i diritti – L’opzione ha un impatto negativo sui diritti di un individuo o di un’organizzazione?
- Promuove la fiducia – La soluzione porta a una comunicazione onesta e aperta? È vero? C’è piena divulgazione?
- Crea reputazione: un titolo della tua decisione genererebbe orgoglio o vergogna? La soluzione aggiunge o riduce l’identità desiderata per l’organizzazione?
Quando è il momento migliore per affrontare la morale personale contro l’etica dell’organizzazione?
Il conflitto futuro tra le scelte morali di una persona e le decisioni etiche di un’organizzazione è più facilmente affrontato mentre qualcuno cerca di unirsi all’organizzazione. Se una persona è pronta a entrare in un’azienda o in un’azienda, è importante che gli vengano presentati i valori fondamentali e il codice di condotta dell’azienda (se disponibili). Il potenziale nuovo membro deve quindi determinare se è possibile conciliare le proprie scelte morali con l’etica dell’organizzazione così come veicolata nei valori e nel codice di condotta dell’azienda. L’accordo di adesione alla società presuppone implicitamente che questa riconciliazione sia avvenuta, ma può essere resa esplicita richiedendo l’accettazione di un codice di condotta.
Data questa comprensione che dovrebbe esistere tra l’azienda e l’individuo, una modifica dei valori e del codice di condotta dell’azienda dovrebbe essere presa in attenta considerazione. Cambiare le basi per l’etica dell’organizzazione nel processo decisionale, in teoria, richiede un nuovo accordo con ogni individuo per riconciliarsi con le proprie scelte morali personali. In pratica, questo cambiamento può portare a conflitti in quanto la morale di un individuo ora porta a scelte che violano l’etica decisionale dell’azienda.
Ritorno dall’etica nel processo decisionale al processo decisionale aziendale