I siti web B2B più efficaci oggi vanno ben oltre l’essere semplicemente una brochure digitale appariscente. Stanno lavorando duramente sia per i team di vendita che di marketing, aiutando a generare lead, nutrendoli e quindi supportando le vendite per intervenire e chiudere l’affare.
Qualunque sia la forma o la dimensione del tuo sito web, quando si trova al centro di una strategia di lead generation, la chiave del successo è conoscere i tuoi numeri.
Per essere in grado di verificare che il tuo sito web sta raggiungendo il suo pieno potenziale, è necessario avere una forte maniglia su ciò che funziona e ciò che non lo è. Non ha senso buttare un sacco di tempo, denaro e risorse, se lo userai alla cieca, senza estrarre dati utilizzabili su come funziona.
Ed è qui che entrano in gioco le analisi dei siti web.
Getting the basics covered
La maggior parte delle metriche analitiche di base che possono essere utilizzate per valutare un sito Web sono fornite gratuitamente tramite Google Analytics. È la piattaforma di analisi più popolare in circolazione e per iniziare è sufficiente creare un account e quindi utilizzare il codice di monitoraggio fornito.
È possibile utilizzare Google Analytics per monitorare le tendenze chiave e le informazioni sui visitatori e il loro comportamento. Le metriche più popolari sono:
- Demografia – informazioni generali sui visitatori, tra cui l’età e il sesso
- posizione Geografica dove sono nel mondo
- Dispositivo – il tipo di dispositivo utilizzato per accedere al sito (come mobile/desktop)
- di Entrata e di uscita dal percorso pagina sono sbarcati per la prima volta e la pagina in cui hanno lasciato il sito
- Fonte è il sito di un visitatore venuto al tuo sito web (ad esempio Facebook/Google)
- Durata della visita – per quanto tempo le persone a rimanere sul tuo sito web
- Visualizzazioni di pagina – how molte persone sono la visualizzazione di ogni pagina
- Frequenza di rimbalzo – il numero di persone che atterrano sul sito e lasciano subito
- Popolarità – quali sono le pagine più e meno popolari
Il dispositivo utilizzato dalle persone è una metrica particolarmente importante a cui prestare attenzione. Tieni d’occhio il rapporto tra desktop e visite mobili. Sempre più persone al giorno d’oggi utilizzano un dispositivo mobile per navigare sul web. Ciò significa che il tuo sito web deve offrire un’esperienza mobile altrettanto forte.
Un segno sicuro di un problema qui sarà la frequenza di rimbalzo. Se è alto per i visitatori che vengono a voi da dispositivi mobili, allora avete bisogno di fare qualcosa al riguardo – e veloce!
Software di analisi a pagamento
Oltre all’analisi gratuita, sono disponibili altre soluzioni a pagamento che possono aiutarti a massimizzare ulteriormente le opportunità.
Con un software, come Lead Forensics, puoi davvero intensificare il tuo gioco e andare ben oltre le basi, per entrare in possesso di un’intera serie di informazioni preziose. E il segreto? – “Tracciamento IP”.
Ogni computer ha qualcosa chiamato un indirizzo IP, che è come una targa di un’auto che si lega ad esso e lascia una traccia quando viene utilizzato online.
Lead Forensics software può utilizzare il suo database completo per rivelare a quale azienda appartiene un indirizzo IP e quindi aiutare a colmare le lacune, come i dettagli di contatto dei dipendenti chiave all’interno di tale organizzazione. Controlla l’infografica qui sotto per vedere come Lead Forensics può aiutarti a identificare i visitatori anonimi del sito Web e dirti chi sta visitando il tuo sito.
Per maggiori informazioni sul monitoraggio IP, che cos’è, come funziona e come puoi sapere chi sta visitando il tuo sito web. Dai un’occhiata a questo blog: IP Tracking FAQs – Che cos’è e perché ne hai bisogno?
Avvisi
Oltre a fornire il nome della società e i dettagli di contatto decisionali chiave, è possibile impostare avvisi specifici tramite Lead Forensics-e in misura minore tramite Google Analytics.
Ci sono molte ragioni per cui potresti voler usare un avviso. Ad esempio, puoi impostarne uno per dirti se c’è stato un numero insolito di visitatori in una pagina specifica. O per dirti quando i visitatori stanno iniziando a venire da una certa campagna che hai eseguito.
Le opzioni sono infinite, quindi passa un po ‘ di tempo a pensare a cosa ti gioverebbe di più e fai qualche esperimento.
Heatmap
Un altro strumento che può essere molto utile per saperne di più sull’efficacia del tuo sito web è il monitoraggio del mouse heat maps. Si tratta di strumenti che possono aiutare a monitorare i clic, il movimento del mouse, pergamene, forme e altro ancora, fornendo un quadro molto dettagliato di come le persone attualmente lo usano.
L’idea è di tracciare dove finisce il mouse di un visitatore, in modo da poter valutare meglio come funziona il tuo sito web e il suo design.
Vantaggi dell’utilizzo del software di monitoraggio IP
Il monitoraggio IP è l’arma segreta di ogni marketer B2B, ma rimane uno strumento sottoutilizzato e spesso frainteso nell’armeria di marketing.
Se sei nel business della vendita ad altre società e hai un sito Web al centro dei tuoi sforzi di generazione di lead, lavorare con uno strumento di tracciamento IP come Lead Forensics può aiutarti a estrarre informazioni cruciali.
Quando si è in grado di contattare le persone che sono effettivamente stati al tuo sito web, si è a un vantaggio immediato e avrà tassi di conversione molto più elevati.
Di solito, quando segmenti i visitatori web in gruppi, la categoria “altro” sarà sempre la più completa. Ma con il corretto monitoraggio IP in atto, il secchio diventa molto più piccolo.
Per una ripartizione completa di tutti i modi di monitoraggio IP potrebbe beneficiare, check-out: 11 Vantaggi di Lead Forensics’ Software di monitoraggio IP
Vantaggi per account-based marketing (ABM)
Non si può fare ABM in modo efficiente senza sapere esattamente chi ha visitato il tuo sito web. Il monitoraggio IP può aiutarti qui, in diversi modi:
Sapere chi ha visitato
Mentre il tuo obiettivo principale potrebbe essere quello di attirare potenziali prospettive sul tuo sito e quindi farli condividere i loro dettagli di contatto con te in cambio di un download, con il monitoraggio IP non dovrai fare affidamento su questo. Sarete in grado di vedere chi ha visitato il tuo sito, anche se non si convertono mai e compilare un modulo con i loro dati di contatto. Un ottimo modo per mettersi davanti al gioco.
Sapere quante volte hanno visitato
Sarai in grado di vedere quante volte una certa azienda ha visitato il tuo sito web, quando, per quanto tempo e cosa hanno guardato. Un modo intelligente per utilizzare queste informazioni può essere quello di impostare un avviso in modo da essere automaticamente informato su determinate attività, ad esempio quando un visitatore è stato ‘x’ quantità di volte o guardato ‘x,y,z’ pagine.
Visite spot cluster dalla stessa azienda
Un altro segno positivo che un lead può essere hotting up, è quando persone diverse della stessa azienda iniziano a visitare il tuo sito web. Se si individua un numero significativo di visite da un account specifico che si sta prendendo di mira, ma non riescono sempre a convertire in un modulo sito web, quindi guardare tweaking il contenuto. Pensa a cosa potresti migliorare e sperimentare per vedere se riesci a colpire quel punto debole e infine convertirli.
Ottieni dati per aiutarti a diventare proattivo
Trova visitatori interessanti sul tuo sito web? Poi prendere il telefono o sparare attraverso una e-mail al decisore competente (con Forensics piombo sarete in grado di afferrare facilmente i dettagli di contatto dei decisori a quelle aziende).
Tutti i venditori sanno che il tempismo gioca un ruolo importante nel fatto che tu abbia successo o meno. Prima si può arrivare a parlare con un vantaggio nell’acquisto di umore, meglio è. Lavorare in questo modo ti aiuterà a impostare in modo proattivo campagne e processi di vendita progettati per catturare i lead al momento giusto.
Vantaggi per il content marketing
Dopo aver dedicato tutto il tuo tempo e i tuoi sforzi allo sviluppo di personaggi acquirenti, tracciando il percorso dell’acquirente e poi creando accuratamente i contenuti per adattarli, la fase successiva è sapere che sta davvero colpendo il segno.
Stai attirando il giusto tipo di pubblico? Cosa succede se solo 2 su ogni 100 visitatori del sito sta convertendo la tua offerta – cosa sta succedendo agli altri 98?
Quando hai uno strumento a portata di mano che può mostrarti chi ha visitato il tuo sito Web e cosa hanno guardato, sei in un’ottima posizione per mantenere la tua pipeline piena di un flusso di cavi caldi (e talvolta caldi).
Ecco come utilizzare il monitoraggio IP per massimizzare l’efficacia del marketing dei contenuti:
Sapere cosa fanno i potenziali clienti sul tuo sito
Sapendo chi ha visitato il tuo sito, quali pagine sono andate avanti e per quanto tempo, hai acquisito preziose informazioni che puoi utilizzare per creare migliori contenuti e offerte di siti web. Ti aiuterà anche a individuare eventuali lacune e aree che potrebbero fare con più lavoro o un rinnovamento.
Strong buyer journey
Analizzando il percorso che i visitatori seguono ti forniranno informazioni su ciò che realmente li interessa. Vedere quante pagine stanno leggendo prima di compilare un modulo e diventare un lead. Con tutte le informazioni che puoi ottenere su chi sta visitando il tuo sito web, perfezionare il tuo viaggio acquirente sarà facile. Quello che vuoi guardare è se i visitatori si comportano come previsto. Hanno letto le pagine che pensavate che avrebbero? Ci sono tendenze che non avevi considerato?
Fai esplosioni e-mail efficaci
Se invii un’esplosione e-mail, non vuoi solo sapere chi l’ha aperta e chi ha cliccato, ma anche cosa hanno fatto una volta sul tuo sito. Alcune aziende utilizzeranno queste informazioni per qualificare i lead. Invieranno una catena di e-mail specificamente predisposte che offrono determinate informazioni al destinatario, ma solo se hanno effettivamente visitato determinate pagine web. E ‘ un modo sofisticato di piombo punteggio che può aiutare a segnare più business.
Vantaggi per il processo di vendita
Avere informazioni dettagliate sui visitatori del web può anche essere molto prezioso quando si tratta di rafforzare il processo di vendita.
Quando hai adattato l’ultima volta il tuo processo di vendita, hai pensato di includere informazioni su chi sta visitando il tuo sito web? Se non l’hai fatto di recente (o non l’hai mai fatto!), allora è giunto il momento di farlo.
Immaginate per un secondo che si sta per prendere il telefono a una prospettiva. Come utile sarebbe per il vostro passo di vendite, per sapere esattamente quali informazioni che particolare persona ha guardato e quando? Soprattutto se si opera in diverse aree di business, con poca sovrapposizione.
Affinché ciò sia possibile, ovviamente, devi anche avere il contenuto giusto sul tuo sito web in primo luogo. Avere team di marketing e vendite si riuniscono per condividere le loro intuizioni e informazioni piscina che vi aiuterà a delineare il tipo di contenuto che sta per essere più utile.
Può aiutarti a concentrarti sui lead hot
Se sai esattamente chi ha visitato il tuo sito web, combinato con approfondimenti dettagliati sul loro comportamento, puoi qualificare meglio i lead. Ciò significa che mentre il marketing sta lavorando via a generare lead e coltivare prospettive lungo, i venditori possono concentrare tutti i loro sforzi su come contattare solo i cavi più caldi. Il risultato è che le vendite stanno facendo quello che sanno fare meglio – atterraggio nuovi clienti.
Controlla l’efficacia delle chiamate a freddo
Puoi utilizzare le informazioni sul tuo sito web anche in altri modi intelligenti. Ad esempio, quando chiami un elenco di contatti, invitali a visualizzare un contenuto sul tuo sito web. Utilizzare un URL che è super facile-come ‘yourdomain.com/JanOffer’. Sarete quindi in grado di vedere quante persone fare clic attraverso, e con Forensics piombo, anche chi ha cliccato.
Successo pubblicitario
Se investi in pubblicità B2B, allora è fondamentale tenere sotto controllo ciò che funziona e ciò che non lo è. La tua campagna attuale attira il giusto tipo di visitatore del sito web? Puoi scoprirlo usando il software Forensics Lead, vedendo quali aziende hanno effettivamente visitato la pagina. Assicurati di utilizzare i link di monitoraggio su tutte le tue campagne, in modo da poter segnalare i risultati.
Monitorare efficacemente la concorrenza
E non dimenticare la concorrenza. Non sarebbe interessante sapere quando i concorrenti stanno visitando il tuo sito web e cosa stanno guardando? Con gli strumenti di monitoraggio IP che offrono informazioni sulla società, è possibile impostare un avviso per dirvi esattamente questo.
Ciò che tutto questo significa per B2BS savvy, è che un sito web aziendale può andare ben oltre l’essere un opuscolo glorificato. Può anche andare oltre l’essere uno strumento di lead generation e nutrimento.
Con i giusti strumenti di analisi e tracciamento IP in atto, il tuo sito Web può ora fornirti dati preziosi che possono essere utilizzati in ogni fase del processo di vendita, supportando gli sforzi dei team di marketing e di vendita. Oltre a utilizzare questi dati per garantire che il tuo sito web funzioni al suo livello ottimale, puoi anche usarlo per spingere il tuo successo fino a un livello completamente nuovo – controllando l’efficacia del content marketing, rafforzando i tuoi piani ABM e adattando le piazzole di vendita. Quindi, pensare al di fuori della casella di analisi di base e vedere dove si può prendere.