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Non stiamo gestendo i progetti ora nello stesso modo in cui le persone gestivano i progetti anni fa. Gli approcci adottati da molte aziende e organismi professionali per la gestione dei progetti sono diversi ora a quando ho iniziato nel campo nel 2000ish.
Allora, perché è successo e quali sono stati i maggiori cambiamenti nel modo in cui la gestione del progetto si è evoluta?
Ci sono un certo numero di cose su cui concentrarsi, anche solo confrontando le mie esperienze da quando ho iniziato a gestire progetti oltre 10 anni fa al posto di lavoro di oggi.
Per prima cosa, guardiamo indietro alla storia della gestione del progetto, prima di entrare nei cambiamenti che abbiamo visto sul campo più di recente.
Da quanto tempo esiste la gestione del progetto?
Più a lungo di quanto abbia lavorato sul campo!
La gestione del progetto è in circolazione da subito dopo la seconda guerra mondiale. Almeno, gli 1950 sono stati quando la gestione del progetto è emersa come una disciplina per aiutare le iniziative di produzione, costruzione e governo a fornire in modo più affidabile e con maggiore ripetibilità.
Se ci pensate, ottenere il lavoro fatto per completare i progetti è un’abilità che è stata necessaria da quando Stonehenge o le Piramidi. Le persone hanno sempre avuto bisogno di riunirsi per raggiungere un obiettivo comune, e questo è ciò che la gestione del progetto è davvero.
Il diagramma di Gantt è stato intorno da quando Henry Gantt utilizzato per il suo lavoro nel 1910.
Con tutta quella storia, è strano pensare che anche ora stiamo assistendo a un’enorme accelerazione di come la gestione del progetto è cambiata nel corso degli anni. Oggi i project manager lavorano in tutti i settori, tra cui la gestione legale dei progetti, la sanità, l’ospitalità e il marketing.
Ecco la mia opinione su quali sono stati i principali cambiamenti nella gestione del progetto.
Tecnologia
Tanto è cambiato nel campo della tecnologia, anche nel recente passato. Ecco alcune delle principali innovazioni tecnologiche che hanno portato ad un’evoluzione nel modo in cui gestiamo i progetti.
Strumenti di collaborazione
Abbiamo visto l’introduzione di strumenti di collaborazione sul posto di lavoro. Non dimenticherò di presentare alla conferenza APM nel 2008, dove ho parlato di come il resto del business ha funzionato rispetto a come i project manager hanno lavorato, e perché dovremmo abbracciare la tecnologia e gli strumenti di social media.
Penso che molti del pubblico siano rimasti sorpresi, e sicuramente ho avuto alcune conversazioni interessanti con persone sconcertate in seguito.
Siamo andati oltre il networking in stile Friends Reunited a sistemi collaborativi a livello aziendale che ci aiutano a lavorare meglio professionalmente, sia con reti esterne che con colleghi nello stesso progetto. Non avremmo avuto quell’uso della tecnologia 10 anni fa.
Parlo di come scegliere, iniziare e collaborare con la tecnologia nel mio libro PMI best-seller, Strumenti di collaborazione per Project Manager.
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Bring Your Own Device
Alleate per l’utilizzo di collaborazione e social media-stile di feed sul posto di lavoro, abbiamo visto anche l’aumento del BYOD (Bring Your Own Device).
Ho avuto un tablet per un certo numero di anni e ha fatto la differenza per come lavoro. Inoltre ci sono letteralmente dozzine di app che proclamano tutte per aiutarti a fare le cose meglio/più velocemente/meno costose. Ci vuole un po ‘ per trovare alcuni che ti piace personalmente.
Penso che il prossimo passo qui sarà quello di ottenere un qualche tipo di tecnologia portale che prende tutte le mie applicazioni preferite e feed di social media e li mette insieme in modo da non dover utilizzare più sistemi per la gestione del progetto.
Alcuni strumenti software di gestione dei progetti mirano a riunire sia gli aspetti collaborativi della gestione delle attività del team che anche le funzionalità “tecniche” di cui abbiamo bisogno come project manager, ma non ho ancora visto uno strumento che faccia tutto bene.
Nella mia esperienza, i team spesso finiscono con una soluzione ibrida che possono utilizzare su più dispositivi perché si adatta a come funzionano.
AI e Big Data
Robotic Process Automation è qui per rimanere, insieme a AI, elaborazione del linguaggio naturale, big data e tutti gli altri processi data-driven. Accanto a questi sviluppi si pone l’accento sulla protezione dei dati nei progetti.
E ciò che una buona cosa che è per la gestione del progetto. Questo è un modo in cui la tecnologia ha cambiato il ruolo del project manager in meglio, e lo sta ancora cambiando.
Speriamo che, nel tempo, i nostri strumenti diventeranno più intelligenti e saremo in grado di dedicare più tempo al lavoro a valore aggiunto come il prossimo punto.
Coinvolgimento degli stakeholder
Infine, gli enti professionali di project management si sono svegliati all’idea che le persone contano.
Oggi c’è più enfasi sulle persone. E meno sui seguenti processi rigidi. Gratamente. L’introduzione di una sezione sulla gestione degli stakeholder nella Guida PMBOK ® ne è un esempio, anche se negli ultimi anni abbiamo visto lo spostamento verso modelli migliori di team e coinvolgimento degli stakeholder svilupparsi.
APM si concentra pesantemente sul coinvolgimento degli stakeholder (e ho scritto il libro per loro sull’argomento — guarda questo spazio per la data di pubblicazione).
Potrebbe sembrare strano dire che le persone sui progetti contano di più oggi rispetto a 10 anni fa, ma penso davvero che questo sia il caso. C’è una maggiore enfasi sulla collaborazione, sul lavoro di squadra e sui project manager che hanno competenze trasversali per integrare la loro capacità di pianificare le attività e gestire i rischi.
La soddisfazione degli stakeholder conta di più anche oggi.
E la mentalità di comando e controllo è quasi morta.
Team virtuali
La gestione del progetto è cambiata nel tempo perché il posto di lavoro è cambiato nel tempo.
Uno dei grandi cambiamenti nel modo in cui la tecnologia ha cambiato la gestione del progetto è che ora abbiamo la possibilità di scegliere tra le migliori risorse in tutto il mondo, ovunque si trovino. Non abbiamo bisogno di scegliere i nostri colleghi della prossima città, solo perché possono arrivare in ufficio per stare con noi.
Con il lavoro virtuale e le squadre remote viene fuori-puntellamenti, quasi puntellamenti, e una maggiore dipendenza da terze parti per fare tutte le cose che vogliamo fare il lavoro.
Gestire un team remoto e lavorare in remoto da soli può essere fantastico, ma comporta anche delle sfide.
Complessità
La complessità è una delle sfide introdotte dai team divisi in tutto il mondo. Altri fattori che influenzano la complessità del progetto includono:
- Il numero di variabili e le interfacce tra i team e i sistemi
- Alti livelli di incertezza e di mancanza di consapevolezza
- Alti livelli di imprevedibilità così non è possibile pianificare in anticipo e prevedere ciò che accadrà
- Un rapido tasso di cambio (per l’ambiente o la soluzione)
- Il numero di soggetti interessati e le loro relazioni
- Il sistema, il progetto è operativo e le interdipendenze tra quella ambiente e in generale della cultura organizzativa.
Fondamentalmente, i progetti su cui lavoriamo oggi probabilmente coinvolgeranno più persone, più cambiamenti trasformativi, più interfacce e ci porteranno a lavorare su cose che non abbiamo fatto prima, aggiungendo alla sfida.
È uno dei motivi per cui tecniche come la pianificazione della catena critica sono più importanti ora — almeno per essere consapevoli dei concetti anche se l’organizzazione non ha completamente acquistato l’idea.
Se vuoi sapere come la tecnologia ha cambiato la gestione del progetto, questo è un altro esempio. Le organizzazioni ora dispongono di decine di sistemi e c’è un lavoro da fare con l’integrazione e la migrazione dagli strumenti legacy.
Tempi di divertimento.
Un passaggio alla leadership
Infine, c’è anche più enfasi sulla leadership.
I project manager hanno davvero bisogno di intensificare e guidare. Come professione, non stiamo facendo abbastanza di questo, e questo deve cambiare.
Come parte di ciò, c’è uno spostamento verso il sapere perché stai facendo quello che stai facendo sul tuo progetto. In precedenza, c’era la convinzione che i project manager implementassero le strategie di altre persone e noi eravamo responsabili di rispettare le scadenze e tenere traccia dei soldi.
Oggi vediamo i project manager assumere un ruolo in cui possono sfidare i senior manager sul motivo per cui i progetti vengono eseguiti e consigliare la chiusura prematura del progetto quando richiesto. Questa è una mossa massiccia verso la leadership del progetto invece di implementare semplicemente i processi.
In questi giorni, dobbiamo fare di più, ed è ancora più importante essere produttivi ed efficaci sul lavoro.
Questo si evolverà ulteriormente – se si può guidare un progetto si può guidare altre aree di business, in modo che il percorso di carriera per i project manager nel corso dei prossimi 10 anni si spera vedere più di noi ramificazione di progetti, programmi e portafogli nella gestione di unità di business a livello esecutivo.
Quindi è quello che ho visto. Quali altri cambiamenti hai visto negli ultimi 10 anni che ti hanno fatto capire come la gestione del progetto è andata avanti?