Scopri quale tipo di lista nera stai probabilmente affrontando
Non c’è solo un tipo di lista nera che potresti affrontare. Ce ne sono molti. Andiamo uno per uno:
a) Blacklist pubbliche
PRO: facile da controllare
CON: alcune sono quasi impossibili da rimuovere
Le blacklist pubbliche sono le più comuni. Includono ma non sono limitati a:
- Spamhaus
- Microsoft
- URIbl
- UCEProtect
- SORBS
- Composite
L’intero elenco delle blacklist pubbliche sale a circa 160.
Perché sono in questa lista nera? In genere sei inserito in liste nere pubbliche se invii troppe e-mail di marketing o di sensibilizzazione. Spamhaus, ad esempio, ha la missione di “identificare e perseguire lo spam” per rendere le caselle di posta più pulite e sicure.
b) Blacklist aziendali & Firewall spam
PRO: facile da controllare
CON: può anche blacklist il tuo sito web sulla base di link all’interno delle vostre email
In poche parole, i firewall aziendali sono directory proprietarie di siti web di spam che i reparti IT aziendali semplicemente amano usare. Ergo questi tipi di blacklist sono particolarmente dannosi per le aziende B2B.
Ecco un elenco dei più comuni (più link alle loro directory dove è possibile controllare):
- Proofpoint
- Sophos
- Cisco / Ironport
- Watchguard
- McAfee
- CloudMark
- Trend Micro
- Barracuda
non Ci sono più, ma questi sono in genere più oscuro.
Perché sono in questa lista nera? Ancora una volta – se stai inviando molte email, la tua reputazione sta soffrendo e il tuo server potrebbe essere nella lista nera o, in alternativa, con questo particolare tipo di lista nera, il tuo dominio (sito Web) potrebbe essere nella lista nera. Se stai inserendo 30 link al tuo sito web in tre e-mail a settimana, è probabile che tu sia su uno di questi.
c) Liste nere ISP & Liste nere private
PRO: generalmente meno dannose delle precedenti due, possono comunque danneggiare molto le tue campagne
CON: quasi impossibile da controllare per alcuni
Gli ISP più seri hanno le loro liste di server di spam che inseriscono nella lista nera e la parte peggiore è che la maggioranza non ti permette nemmeno di controllare. Lo stesso vale per i principali MSP come:
- Yahoo
- Outlook
Perché sono in questa lista nera? Se hai inviato una gran quantità di e-mail, tutte con link, agli indirizzi e-mail registrati con Google, Yahoo, Outlook (o la maggior parte degli ISP), è probabile che sia sufficiente per ottenere nella lista nera.
Raccogli tutti i dati di cui hai bisogno
Per verificare se sei stato inserito nella lista nera o meno (su blacklist pubbliche e firewall aziendali), devi essere pronto con le seguenti cose:
- Indirizzo IP del server
- Dominio
- Le email utilizzate come mittenti
Assicurati di trovare l’indirizzo IP corretto. In alternativa, si desidera verificare se si sta collegando ripetutamente a un dominio di spam. Prepara un elenco di domini a cui ti colleghi spesso e controlla anche quelli. Se qualcuno di questi risulta essere nella lista nera, rimuovili da tutte le tue e-mail future al più presto.
Ricorda: qualsiasi menzione o collegamento a un dominio nella lista nera può potenzialmente portare a problemi con le tue e-mail, quindi non ignorare i domini a cui stai collegando. Un colpevole comune da controllare è la firma, poiché molti modelli aziendali possono contenere link a società affiliate o secondarie che sono state inserite nella lista nera.
Controlla se sei su Blacklist pubbliche con uno di questi strumenti
Dal momento che è Internet, ovviamente, ci sono strumenti appositamente progettati per verificare se sei stato inserito su più blacklist contemporaneamente.
Di seguito, troverai il più comune, ma ti consigliamo di controllare manualmente tutte le altre liste a cui siamo blacklist a cui abbiamo collegato sopra!
- MultiRBL
- MXToolbox
- DNStuff
- DNSBL
(Facoltativo) Fai alcuni passaggi aggiuntivi O cambia il tuo server di posta elettronica
Solo perché non sei su nessuno di questi non significa che non sei stato inserito nella lista nera. L’ultima volta che abbiamo controllato, ci sono 160 liste nere pubbliche e il conteggio.
Quindi, se stai vedendo rendimenti decrescenti dalle tue campagne e-mail e sei in perdita su ciò che potrebbe averli causati, il nostro consiglio sarebbe di sbagliare sul lato della cautela e fare quanto segue:
- Per le liste nere che non ti danno la possibilità di controllare, cerca l’indirizzo email giusto (l’account abuso o il postmaster/root) e invia una richiesta in questo modo.
- Sii gentile nelle tue richieste (molto importante!)
- Ricerca sul web per i dettagli relativi al vostro dominio e il server di posta elettronica
- controllare Manualmente se sei nella lista nera attraverso il nostro articolo su cosa fare se sei nella lista nera
- Se avete esaurito tutte le opzioni, non c’è più niente da fare altro che modificare il server di posta elettronica (scusate) e, eventualmente, il vostro dominio (yep!)
Come evitare di essere elencati in una lista nera e-mail
Quindi, la prossima volta, fai molta attenzione a come invii e-mail e assicurati di prendere le giuste misure precauzionali per evitare in modo proattivo di essere nella lista nera. Aiuta se visualizzi esattamente come le email di spam sono intrappolate:
Si potrebbe essere tentati di inviare 5 e-mail a settimana, ciascuno con 5 articoli dal tuo blog, due annunci di prodotto, e un mucchio di link nel piè di pagina. Tuttavia, alla fine della giornata, ti costerà tempo prezioso e potenzialmente l’intera tattica di email marketing diventerà completamente inutile per il prossimo futuro.
I reclami di spam sono trattati molto seriamente dai server e dai client di posta elettronica: se un numero sufficiente di persone che ricevono la tua e-mail crede che si tratti di spam e fa clic sul pulsante “spam”, probabilmente comparirai in una o più delle liste che abbiamo menzionato sopra.
Pensa: ho davvero bisogno di inviare tutto quello spam? Perche ‘un po’ di cautela in piu ‘ non ha mai fatto del male a nessuno.
Altri problemi?
Come questo ha chiarito come controlli se il tuo server di posta è nella lista nera. Per qualsiasi altro problema relativo alla lista nera e ai server di posta elettronica, assicurati di controllare il blog Axigen per aggiornamenti regolari.