Internet Explorer, insieme alla maggior parte dei browser, funziona con altri programmi software che forniscono funzionalità nel browser come la visualizzazione di video, il fotoritocco, ecc. Questi programmi, chiamati add-on, sono molto piccoli e lavorano a stretto contatto con IE.
A volte i componenti aggiuntivi possono causare problemi che impediscono a Internet Explorer di visualizzare correttamente le pagine Web e possono persino impedirne l’avvio corretto.
A volte un componente aggiuntivo è la causa di un errore del browser, di solito uno nell’intervallo 400, come un 404, 403 o 400.
Poiché è spesso difficile dire quale add-on sta causando un problema, è necessario disabilitare ogni add-on, uno per uno, fino a quando il problema scompare. Questa è una fase di risoluzione dei problemi molto utile quando si risolvono un’ampia varietà di problemi del browser.
Tempo richiesto: disabilitare i componenti aggiuntivi di IE come fase di risoluzione dei problemi è semplice e richiede solitamente meno di 5 minuti per componente aggiuntivo
Vedi quale versione di Internet Explorer ho? se non siete sicuri di quale serie di indicazioni da seguire.
Microsoft ha eliminato gradualmente Internet Explorer quando ha lanciato Windows 10. Se stai usando Windows 10 (e probabilmente dovresti esserlo) stai usando Microsoft Edge invece di IE.
Disabilita i componenti aggiuntivi di Internet Explorer 11, 10, 9 e 8
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Aprire Internet Explorer.
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Scegli l’icona Strumenti in alto a destra di Internet Explorer, vicino al pulsante Chiudi.
IE8 mostra il menu Strumenti per tutto il tempo nella parte superiore dello schermo. Per le versioni più recenti di Internet Explorer, si può invece premere il tasto Alt per far apparire il menu tradizionale, e quindi scegliere Strumenti.
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Selezionare Gestisci componenti aggiuntivi dal menu Strumenti.
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Nella finestra Gestisci componenti aggiuntivi, sul lato sinistro accanto al menu a discesa Mostra:, scegli Tutti i componenti aggiuntivi.
Questa opzione ti mostrerà tutti i componenti aggiuntivi installati su Internet Explorer. Potresti invece scegliere i componenti aggiuntivi attualmente caricati, ma se il componente aggiuntivo del problema non è attualmente caricato, non lo vedrai in quell’elenco.
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Fare clic con il tasto sinistro sul componente aggiuntivo che si desidera disabilitare, quindi scegliere Disattiva in basso a destra della finestra Gestisci componenti aggiuntivi. Se fai clic con il pulsante destro del mouse sul componente aggiuntivo, puoi disabilitarlo anche in questo modo.
Se stai risolvendo un problema in cui non sai quale add-on è il colpevole, basta iniziare in cima alla lista disabilitando il primo che puoi.
Alcuni componenti aggiuntivi sono correlati ad altri componenti aggiuntivi e pertanto dovrebbero essere disabilitati allo stesso tempo. In questi casi, ti verrà richiesta una conferma per disabilitare tutti i relativi componenti aggiuntivi in una sola volta.
Se vedi il pulsante Abilita invece di Disabilita, significa che il componente aggiuntivo è già disabilitato.
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Chiudere e riaprire Internet Explorer.
Ora puoi testare qualsiasi attività in Internet Explorer causasse il problema che stai risolvendo qui. Se il problema non viene risolto, ripetere questi passaggi, disabilitando un altro componente aggiuntivo alla volta fino a quando il problema non viene risolto.
Disabilita i componenti aggiuntivi di Internet Explorer 7
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Aprire Internet Explorer 7.
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Scegli Strumenti dal menu.
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Dal menu a discesa risultante, scegliere Gestisci componenti aggiuntivi, seguito da Attiva o Disattiva componenti aggiuntivi…
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Nella finestra Gestisci componenti aggiuntivi, scegliere Componenti aggiuntivi utilizzati da Internet Explorer dalla casella a discesa Mostra:.
L’elenco risultante mostrerà ogni componente aggiuntivo che Internet Explorer 7 abbia mai utilizzato. Se un componente aggiuntivo sta causando il problema che stai risolvendo, sarà uno dei componenti aggiuntivi elencati qui.
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Seleziona il primo componente aggiuntivo elencato, quindi seleziona il pulsante di opzione Disattiva nell’area Impostazioni nella parte inferiore della finestra e fai clic su OK.
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Fare clic su OK se viene richiesto un messaggio “Perché le modifiche abbiano effetto, potrebbe essere necessario riavviare Internet Explorer”.
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Chiudere e riaprire Internet Explorer 7.
Se hai disabilitato tutti i componenti aggiuntivi di Internet Explorer e il problema persiste, potrebbe essere necessario eliminare i controlli ActiveX di Internet Explorer come ulteriore passaggio per la risoluzione dei problemi.