Ciao,
Per determinare la possibile causa del problema, possiamo sapere se ci sono state modifiche apportate sul tuo PC prima di questo? Si verifica solo con Internet Explorer? Nel frattempo, potremmo aver bisogno di controllare o modificare alcune impostazioni in Internet Explorer per aiutare a risolvere la tua preoccupazione. Proviamo i seguenti metodi:
METODO 1: Avviare il PC in modalità provvisoria.
Controlliamo se Internet Explorer funziona correttamente in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, saprai che le impostazioni predefinite e i driver di periferica di base non stanno causando il problema. Fai clic sul link qui sopra, quindi segui i passaggi su come avviare il PC in modalità provvisoria con Networking.
METODO 2: disattiva i componenti aggiuntivi.
I componenti aggiuntivi possono a volte causare l’esecuzione lenta e il crash dei browser, oppure potrebbero rappresentare un rischio per la sicurezza o la compatibilità. È possibile disattivare componenti aggiuntivi specifici per contribuire ad aumentare la velocità di navigazione, o se si sospetta che stanno causando problemi per Internet Explorer. Puoi anche rimuovere i componenti aggiuntivi che non stai più utilizzando dal tuo PC. È consigliabile eliminare i componenti aggiuntivi se si sospetta che causino problemi di prestazioni, compatibilità o sicurezza.
METODO 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per Internet Explorer.
Scarica ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per aiutarci a diagnosticare e risolvere i problemi del software utilizzando le soluzioni Microsoft easy fix:
- Trova e risolvi problemi con le prestazioni di Internet Explorer
- Trova e risolvi problemi con le funzionalità di sicurezza e privacy in Internet Explorer
METODO 4: Ripristina le impostazioni di Internet Explorer.
È possibile ripristinare le impostazioni di Internet Explorer a quello che erano quando Internet Explorer è stato installato per la prima volta sul PC. Questo può essere utile per la risoluzione dei problemi che possono essere causati da impostazioni modificate dopo l’installazione. Si noti che il ripristino di Internet Explorer non è reversibile e tutte le impostazioni precedenti vengono perse dopo il ripristino.
Gentilmente tornare a noi con i risultati, così potremmo aiutarvi se avete bisogno di ulteriore assistenza.