Come la pubblicità manipola le tue scelte e le tue abitudini di spesa (e cosa fare al riguardo)

Le pubblicità non sono intrinsecamente cattive, ma molti usano tattiche manipolative che influenzano in modi che non ci rendiamo nemmeno conto. Nonostante quanto pensi di ignorarli e quanto poco potresti credere che ti influenzino, non è necessariamente il caso. Ecco uno sguardo a come funzionano gli annunci manipolativi, i problemi che causano e cosa puoi fare per evitare queste conseguenze negative.

Vedi annunci ogni giorno, che si tratti di una pagina web, prima di un film o nel bel mezzo di uno show televisivo, ed è facile dire “sono solo annunci” perché, nel peggiore dei casi, si sentono come un fastidio o un’interruzione. Molte persone hanno difficoltà ad accettare l’idea che gli annunci siano manipolativi perché vogliamo credere di avere il controllo completo delle nostre scelte. Mentre il concetto di pubblicità non è intrinsecamente problematico, siamo passati dal segno” Eat at Joe’s ” a messaggi cinematografici molto più complessi e talvolta anche commoventi, progettati per creare ricordi significativi di un prodotto. Questi ricordi sono creati perché un annuncio riesce a farci sentire qualcosa-se è buono o cattivo-e che la risposta emotiva può avere un profondo effetto su come pensiamo e le scelte che facciamo. Non tutta la pubblicità è cattiva, ma daremo un’occhiata a ciò che è problematico, ciò che non lo è e ai modi in cui puoi evitare gli effetti negativi associati a così tanto di ciò che vivi passivamente.

Il Problema: la Pubblicità È per i Ricchi, Non Si

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Foto di Andrew Magill

La pubblicità esiste perché c’è un prodotto che un’azienda vuole vendere e vogliono che le persone lo sappiano in modo che possano comprarlo. Questo è ovvio. A volte quel prodotto è uno spray per la pulizia o un forno a microonde, ma spesso è ancora un altro capo di abbigliamento, un gadget, un altro pasto fuori, o qualcos’altro che non necessariamente bisogno. Queste pubblicità non sono per la persona media con una piccola quantità di denaro spesa, ma piuttosto sono per i ricchi.

I ricchi non costituiscono una grande porzione di qualsiasi popolazione, ma sono quelli con soldi da spendere. Possono vedere un annuncio, decidere che vogliono un prodotto, andare a comprarlo, e ha molto poco effetto sul loro portafoglio. Il problema è che tutti noi vediamo la stessa pubblicità, ma non può necessariamente permettersi gli acquisti. Tutti noi vogliamo lo stile di vita dei ricchi, come lo vediamo raffigurato in televisione, film, e spot pubblicitari.

Facciamo riferimento a ciò che desideriamo

Non siamo così ciechi da credere che i nostri monolocali siano palazzi pieni di servi, ma vediamo persone in situazioni simili in televisione che vivono in un modo che non potremmo permetterci. Prendi lo spettacolo Amici, per esempio. Rachel e Monica condividevano un gigantesco appartamento a Manhattan nonostante Rachel lavorasse, per qualche tempo, come cameriera e Monica come chef. Collettivamente hanno goduto di uno stile di vita che non potevano permettersi. Questo è un esempio di molti in cui troverai personaggi televisivi che vivono al di fuori dei loro mezzi senza conseguenze. L’intrattenimento ci mostra persone medie che vivono uno stile di vita migliore di quello che possono permettersi senza molte preoccupazioni monetarie. E poi ci vengono mostrati annunci pubblicitari, costringendoci a comprare lo stile di vita raffigurato nei nostri programmi preferiti. Secondo David M. Carter, analista finanziario e laureato del master of applied positive psychology program, questo è chiamato riferimento:

Gli esperti del settore lo chiamano “riferimento”. Ci riferiamo, intenzionalmente o meno, a stili di vita rappresentati (nei media o nella vita reale) che troviamo attraenti. Creiamo una visione di noi stessi vivendo questo stile di vita idealizzato, e poi ci comportiamo in modi che ci aiutano a realizzare la visione. Il problema con questo processo è che gli stili di vita più spesso ritratta, e in ultima analisi di riferimento, sono ben oltre i mezzi di tutti, ma una piccola percentuale di americani. Aspiriamo a qualcosa che la stragrande maggioranza di noi non può raggiungere. E, in questo tentativo di realizzare le nostre aspirazioni, prendiamo in prestito pesantemente, ci sentiamo male di noi stessi perché non riusciamo a arrivarci e diventiamo dipendenti da un modo di vivere che gradualmente e inesorabilmente ci separa dalle cose della vita che ci portano più gioia.

Il debito risultante

Abbiamo preso molto in prestito. Secondo American Consumer Credit Counseling, portiamo oltre $680 miliardi di dollari in credito revolving e oltre 1,7 trilioni di dollari in debito totale. Che viene fuori a circa un $10.700 per famiglia con solo circa la metà dei singoli titolari di carta di credito che pagano il loro saldo in pieno ogni mese. Questo è male di per sé, ma il factoring in alti tassi di interesse e l’incapacità di permettersi più del pagamento mensile—mentre il desiderio di spendere non diminuisce affatto—questo risulta essere un problema enorme. È particolarmente difficile sbarazzarsi del debito quando il desiderio di spendere non va via. È sempre lì perché riceviamo costantemente messaggi per volere sempre più cose che non possiamo permetterci.

Come funziona la pubblicità manipolativa (e cosa fare al riguardo)

Ci sono tutti i tipi di annunci, ma in generale mirano tutti a impedirti di pensare e, invece, fare le tue scelte di acquisto basate su una risposta emotiva. Ecco uno sguardo ad alcune delle tattiche e cosa si può fare per contrastarli.

Non dimenticare di pensare

Foto di J. Skilling

La pubblicità esiste per parlarti di un prodotto, che può essere semplice come “Brand X soap pulisce i tuoi piatti” o “Restaurant Y serve cibo.”Naturalmente, quando c’è concorrenza sul mercato, gli annunci che vedi devono essere un po’ più descrittivi per distinguere i prodotti. Ad esempio, un ristorante può servire un hamburger ragionevolmente gustoso e malsano in meno di un minuto, ma perché scegliere il loro piuttosto che un altro? Perche ‘ l’hanno detto loro.

Secondo il Dott. Julie Sedivy come non si può davvero dire la differenza tra un forte e argomenti deboli:

Uno studio fondamentale di Ellen Langer e colleghi fornisce una delle prime dimostrazioni . In questo esperimento, gli studenti di una biblioteca universitaria sono stati avvicinati da uno sperimentatore sotto copertura che ha chiesto di saltare davanti a loro nella linea di fotocopiatura e fare alcune copie. A volte, lo sperimentatore giustificherebbe la richiesta dicendo ” Posso usare la macchina Xerox, perché sono di fretta?”Ma altre volte, nessuna spiegazione è stata offerta. Non sorprendentemente, gli studenti erano più riluttanti a concedere il favore quando lo sperimentatore non si preoccupava di giustificare la richiesta. Ma la giustificazione in realtà non doveva fornire una buona ragione-aveva solo bisogno di suonare come uno. Così, gli studenti hanno aderito altrettanto prontamente quando lo sperimentatore ha dato una spiegazione “placebo” che era assolutamente senza contenuto: “Posso usare la macchina Xerox perché ho bisogno di fare alcune copie?”A quanto pare, basta decorare la frase con la parola perché era sufficiente per influenzare gli studenti.

Fondamentalmente, se non sei pronto a pensare—e spesso non lo sei quando stai guardando la televisione o leggendo una rivista—accetterai praticamente qualsiasi suggerimento se ti viene offerto. Dato che sei così passivo, potresti anche non renderti conto che sta succedendo.

Cosa puoi fare? Pensare. Quando i tuoi genitori ti dicevano “perché l’ho detto io” probabilmente non eri pronto ad accettare quella risposta. Non farlo inconsciamente quando si guarda un annuncio. Pensa a quello che dice l’annuncio. Gioca a devil’s advocate e considera l’aspetto negativo dei prodotti che sicuramente non ti vengono mostrati. Ci vogliono solo pochi secondi per considerare che la chalupa che stai vedendo può o non può contenere carne reale. Mantieni attivo il tuo cervello quando stai guardando gli annunci e starai meglio.

Fai attenzione alle tue risposte emotive

Nessun annuncio è più efficace di uno che ti fa sentire qualcosa perché l’emozione e la memoria sono strettamente collegate (maggiori informazioni qui). Il video a sinistra appartiene a Google ed è considerato uno dei migliori spot pubblicitari andati in onda durante il Super Bowl 2010. Utilizza stringhe di ricerca per raccontare come un giovane va a Parigi, incontra una donna, si innamora e la sposa, e mettono su famiglia. Ciò che rende questo annuncio così buono è che non solo ha fatto molte persone si sentono bene, ma ha anche dimostrato 1) come funziona Google, e 2) che Google sembra essere un modo efficace di trovare tutte le informazioni che potrebbe essere necessario per tutta la vita. Ti dice se Google è migliore o meno di un altro motore di ricerca? No. Ti fornisce qualche potenziale svantaggio nell’utilizzo di Google, ad esempio se i risultati della ricerca fossero effettivamente utili o meno? Certo che no. Esso mostra che Google può trovare un sacco di diversi tipi di informazioni e ti fa sentire qualcosa per essere sicuri di ricordarlo. Si può anche ricordare che lo scenario descrivere in un annuncio è successo a voi.

Se hai mai acquistato popcorn al cinema-che è tra i cibi più malsani che puoi mangiare (per non parlare del troppo caro)—o hai scelto qualcosa di carino su qualcosa di funzionale, hai fatto una scelta emotiva basata sul desiderio piuttosto che pensarci logicamente. Questo non vuol dire emozioni sono cattivi, ma che senza un equilibrio di emozione e logica si potrebbe non sempre fare le scelte migliori. Gli annunci emotivi cercano di capitalizzare questo fenomeno. Un annuncio efficace ti porta a comprare il prodotto, non comprare il prodotto ed essere felice con esso. Quando hai una risposta emotiva a una pubblicità, devi diffidare di qualsiasi decisione che vuoi prendere per quanto riguarda il prodotto che sta vendendo.

L’eccitazione delle emozioni passa con il tempo, e quindi ci sono un paio di cose buone che puoi fare per evitare risultati negativi. In primo luogo, quando si pensa di acquistare qualcosa che si desidera identificare se la motivazione è intrinseca o estrinseca. David Carter spiega:

La motivazione intrinseca è rappresentata dall’accettazione di sé, dall’affiliazione e dal sentimento di comunità. Le persone estrinsecamente motivate, d’altra parte, si concentrano sul guadagno finanziario, sul loro aspetto e sulla popolarità sociale. Generalmente cercano l’accettazione da parte di qualcosa o qualcuno al di fuori di se stessi.

Se la tua motivazione è estrinseca, è probabile che tu voglia evitare di acquistare questa cosa che credi di volere. Il desiderio può essere una cosa potente per le persone, e la dipendenza dei consumatori è un problema, quindi un’altra tattica che può aiutare è quella di imporre un modello di tenuta obbligatorio sulla spesa. Fondamentalmente, l’idea è che hai bisogno di aspettare 48 ore prima di decidere se effettuare o meno un acquisto. Se pensi che avrai bisogno di aiuto con questo, trovare un amico che può tenere sulla vostra carta di credito. Li rendono il gatekeeper per i vostri acquisti. Se hai veramente una dipendenza da spendere non andrà via immediatamente. Trova qualcuno di cui ti fidi per aiutarti.

Attenzione per i prodotti indirettamente mirati a voi

Vuoi che il tuo cane sia sano, ma non è che tu sia quello che mangia il cibo per cani, quindi penseresti che è più probabile che tu faccia una scelta logica quando scegli il loro cibo. Questo non è necessariamente il caso, in quanto gli annunci possono indirizzarti molto bene anche se stai prendendo una decisione per qualcun altro.

L’annuncio nella foto qui (vedi di più) raffigura due cani magri che si impegnano in rapporti umani mentre un cane grasso guarda. Lo slogan recita: “LA VITA È DURA quando sei un CANE GRASSO.”Questo annuncio è progettato per essere divertente, ma è anche progettato per le persone a pensare a come gli esseri umani giudicano le persone grasse e giocano sui loro desideri di perdere peso. L’annuncio non sta vendendo una vita sessuale migliore per il tuo cane—un cane che è probabilmente sterilizzato o castrato—ma giocando su concetti umani di sesso e bellezza. Certo, un cane grasso è probabilmente un cane malsano, ma dove in questo annuncio si impara perché il cibo per cani è sano? Non lo fai, perché, ancora una volta, l’annuncio non sta prendendo di mira la logica: sta prendendo di mira le tue emozioni. Non chiedi se il cibo per cani è sano perché l’annuncio ti chiede se ti interessa se il tuo cane è sano o meno. Questi tipi di annunci non fanno affermazioni reali. Identificano semplicemente il problema e si collegano i punti. Si assume che ci sia una connessione quando non ci può essere uno a tutti.

Quindi cosa fai al riguardo? Fai le tue ricerche. Quando si visualizza un annuncio, aiuta a chiedere perché. Perché sto reagendo nel modo in cui sto reagendo? Perché questo prodotto risolve un problema particolare? Se il prodotto ti interessa, la risposta dovrebbe anche. Cercare recensioni di prodotti (pur essendo a conoscenza di falsi) e altre informazioni che possono aiutare a determinare se ciò che si desidera acquistare può effettivamente fare quello che pensi che possa fare. Non comprare ciecamente-fai prima la tua ricerca.

Evita completamente gli annunci

Silenziare o saltare gli annunci su qualsiasi supporto può sembrare un modo efficace per risolvere il problema, ma l’ignoranza non significa che l’annuncio non sia ancora depositato da qualche parte nella tua memoria. Pur evitando annunci del tutto è praticamente una prospettiva impossibile, si può ancora fare lo sforzo di avvicinarsi il più possibile. Naturalmente, questo significa fare sacrifici.

Se si desidera tagliare gli annunci dalla televisione e mai, mai vederli, le opzioni non sono necessariamente grandi. È possibile acquistare i DVD quando escono diversi mesi dopo la stagione televisiva si è conclusa, è possibile acquistare contenuti ad un premio (online o su richiesta tramite il provider via cavo), oppure è possibile scaricare contenuti via internet (che può richiedere una serie di etica flessibile). Non puoi rimuovere o bloccare gli annunci in una rivista o un giornale, quindi dovrai iniziare a leggere online e utilizzare un blocco degli annunci. Anche con tutto ciò, non puoi ancora evitare gli annunci pubblicitari o gli annunci che vedi al di fuori della tua zona senza pubblicità coltivata personalmente. Non sei anche senza l’influenza di stili di vita di riferimento (come discusso in precedenza) a meno che non si taglia fuori media di intrattenimento del tutto. Semplicemente non si può vivere senza annunci se si vuole essere una parte della società moderna, ma una riduzione significativa è possibile utilizzando i metodi di cui sopra.

Foto di Alfonso Contreras

Mentre io, personalmente, fare ciò che ho appena descritto—e per oltre un decennio—ci sono un sacco di motivi non si dovrebbe. Prima di tutto, se le entrate pubblicitarie è come le aziende sono in grado di permettersi di fornire intrattenimento, il blocco o la rimozione di loro ads può danneggiare la loro bilancio. Se tutti lo facessero, non avrebbero soldi per produrre il contenuto che desideri. Quando non vedi annunci, a volte ti ritrovi perso in una conversazione su annunci e prodotti di cui non hai mai sentito parlare. Se ti piace guardare gli sport televisivi, non puoi guardarli dal vivo (il che può rovinare l’esperienza). In realtà, non si arriva a guardare nulla dal vivo e che in genere significa guardare il giorno successivo. Rinunciare agli annunci richiede pazienza e sacrificio. Mentre considero queste due cose come abilità molto importanti, questa è solo la mia opinione. Come si sceglie di affrontare questo problema è interamente a voi. La cosa più importante è ricordarsi di pensare, perché indipendentemente da come la pubblicità manipolativa può essere le tue scelte sono ancora tue e solo tue.

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