Da quando è stato rilasciato in 2016, Sky Q ha avuto un’accoglienza piuttosto calorosa da parte del pubblico. Combina essenzialmente tutti gli altri servizi di streaming che potremmo voler guardare – come Netflix e iPlayer – nel tuo one Sky box.
E mentre per la maggior parte questo funziona abbastanza bene, ci potrebbero essere momenti in cui si incontrano problemi con il tuo Sky box stesso. Questo può essere piuttosto frustrante, in quanto può essere difficile sapere cosa fare da qui.
Nella maggior parte degli scenari, molti dei problemi che affrontiamo con un box Sky Q possono essere risolti semplicemente ripristinando la scatola stessa. Ma non tutti sanno come farlo correttamente.
Quindi, se ti stai chiedendo come resettare le caselle di Sky Q, allora correremo attraverso come farlo – così come alcuni altri consigli utili che puoi usare anche tu.
Come ripristinare Sky Q Box-Guida alla risoluzione dei problemi
Eseguire un reset di fabbrica sul tuo Sky Q box:
- Per ripristinare la casella Sky Q, per prima cosa è necessario premere il pulsante Home.
- Quindi vai su impostazioni-inserisci 001 sul telecomando e premi Seleziona.
- Infine, l’opzione di reset di fabbrica apparirà sullo schermo. Premere il pulsante standby la tua casella e sarà quindi resettare.
Questo è il modo più semplice per voi di reset di fabbrica il vostro Sky Q box. E come puoi vedere, è abbastanza facile da fare. Nella maggior parte degli scenari, risolverà qualsiasi problema che hai avuto con la tua casella Sky Q.
In realtà non esiste un pulsante di reset designato su una casella Sky Q, che spesso lascia le persone confuse. Tuttavia, ci sono alcuni scenari in cui un reset di fabbrica potrebbe anche non risolvere il problema in ogni caso. Se questo è il caso, ecco alcuni suggerimenti e risposte alle domande che potresti avere su una casella di Sky Q.
Sky Q Box Non funziona
Quindi, mentre un reset di fabbrica risolverà molto, potrebbe non essere d’aiuto con alcune cose. Uno di questi è se non hai segnale satellitare, ma potrebbe anche non essere d’aiuto se ci sono diversi problemi con il dispositivo. Se hai problemi con il telecomando Sky Q, quindi è sufficiente utilizzare il pannello frontale sulla scatola.
Cos’altro puoi fare se hai problemi con il tuo Sky box? Ecco alcune altre cose che puoi provare.
Riavvia la casella Sky Q
Nella maggior parte dei casi, potrebbe non essere necessario ripristinare la casella alle impostazioni di fabbrica. Di solito, basta accendere e spegnere di nuovo la scatola può essere sufficiente per risolvere eventuali problemi che stai avendo con esso.
La migliore pratica è quella di mettere sempre lo Sky box in modalità standby prima di spegnerlo al muro prima di farlo. Poi, è sufficiente accendere la scatola di nuovo, dandogli un buon paio di minuti per tutto per ricaricare correttamente.
Quando si riaccende la scatola, basta seguire le istruzioni sullo schermo se ce ne sono. Puoi attendere che queste istruzioni sullo schermo scompaiano, quindi premere home per tornare alla guida del canale.
Gioca con le tue impostazioni
È una buona idea che se le cose non funzionano come dovrebbero, vai a dare un’occhiata alle impostazioni del tuo box Sky Q. Ci sono diverse impostazioni in là che possono influenzare il modo in cui il tuo Sky box viene eseguito durante il giorno.
Un buon esempio di ciò è l’impostazione della modalità Eco, che puoi utilizzare per spegnere la tua scatola in un momento specifico per tutta la notte (2:45-5:30am). La tua scatola passerà dallo standby durante questo periodo, quindi questo può causare complicazioni se guardi la TV a tarda notte. Assicurati di cambiare questo se non vuoi che la modalità Eco sia attiva.
Questo è uno scenario comune in cui la gente si chiede perché il loro Sky Q mini box non funziona di notte. Ma questo ha una soluzione semplice, come puoi vedere.
Ripristina completamente il tuo disco rigido
Se un semplice reset di fabbrica non funziona, potresti voler ripristinare completamente l’intero disco rigido del box Sky Q stesso. È possibile farlo quasi allo stesso modo premendo il tasto Home andando nelle impostazioni – immettere 001 quindi premere select. Invece di selezionare reset di fabbrica, ti consigliamo di selezionare ripristina disco rigido, invece.
Questo cancellerà tutte le registrazioni e i download dal tuo Sky box; tuttavia, puoi scaricare nuovamente tutte le opzioni acquistate che hai fatto.
Ti consigliamo di provare le altre opzioni prima di ricorrere a un reset completo del disco rigido. Ma se necessario, potrebbe essere necessario seguire questa strada.
Mantieni la scatola in un buon posto
Una cosa che può far smettere di funzionare la tua casella Sky Q è se non ha abbastanza ventilazione. Questo è abbastanza comune se si mantiene il televisore su di un armadio, e hanno la vostra scatola racchiuso sotto (in un armadietto di vetro o simili).
Se il box Sky Q non ha abbastanza ventilazione, può tendere a surriscaldarsi abbastanza facilmente. Quindi, assicurati che la tua scatola abbia abbastanza spazio per respirare e che non sia a rischio di surriscaldamento.
Sky Q Box non si accende
A volte, potresti scoprire che il tuo Sky Q box non si accende, indipendentemente da ciò che fai. La prima cosa che si vorrà fare in questa situazione è capire se il problema si trova con il telecomando o con la scatola stessa.
È possibile farlo semplicemente premendo il pulsante Domanda sul telecomando e vedere se la luce rossa in alto lampeggia. Se lo fa, allora il telecomando va bene e la scatola è in colpa. Se non lo fa allora c’è un problema con il telecomando – controlla questa guida ai problemi Sky remote.
Se il problema riguarda la casella, esegui alcuni dei passaggi seguenti per provare a risolvere il problema con la casella Sky Q. In caso contrario, è necessario passare alla procedura di recupero.
Per completare la procedura di ripristino, spegnere completamente il box Sky Q e lasciarlo spento per alcuni secondi. Quindi, riaccenderlo mentre si tiene premuto il pulsante di standby sulla parte anteriore del Sky box.
Assicurati di tenere premuto il pulsante standby fino a quando il dispositivo non avvierà un aggiornamento software: puoi dire che lo sta facendo alternando le luci arancioni e rosse lampeggianti. Un aggiornamento software completo può durare fino a 20 minuti, quindi sarà necessario attendere che finisca.
Messaggi di errore comuni
Ci sono alcuni messaggi di errore che compaiono su una casella Sky Q abbastanza frequentemente e indicano un problema diverso con la tua casella. Ecco quelli più comuni che pop-up, e cosa fare su di loro.
- MR001 – Questo è un errore di indirizzo IP. Ripristinare il router e installare eventuali aggiornamenti del firmware.
- MR102-Il mini box e la scatola principale o il router non sono collegati tra loro correttamente. Seguire il processo di installazione per il vostro Mini box.
- MR104-Ancora una volta, questo significa che c’è un problema con la connettività Wi-Fi. Riavviare il router e dovrebbe risolvere il problema.
- MR106-Di solito, questo indica che la tua casella principale Sky Q non può connettersi correttamente a una mini box. Potrebbe essere un problema di interferenza, quindi spostali più vicini per vedere se questo aiuta.
- MR109-Questo indica sicuramente un problema di prossimità tra i dispositivi, quindi sono probabilmente troppo lontani l’uno dall’altro.
Questi sono alcuni dei più probabili che si sta andando a venire contro, e spesso legati a problemi di connessione Wi-Fi o. Un messaggio di errore di solito può darci una piccola idea del perché le cose non funzionano come dovrebbero, ma non sono l’unico modo per dirlo.
Sky Q Box Lights
Se il tuo Sky Q box non funziona, c’è la possibilità che le luci sulla parte anteriore della scatola possano lampeggiare o addirittura apparire in un colore costante. Se questo è il caso, allora ti consigliamo di sapere cosa significano effettivamente queste luci. Ecco una guida rapida al sistema di illuminazione Sky Q box e cosa rappresentano i colori.
Sky Q Box Red Light
Se vedi una luce rossa sulla tua Sky Q box, non preoccuparti troppo. Questo in genere significa che c’è un problema con l’hardware stesso, e qualcosa è andato storto nel processo di caricamento.
Fortunatamente, di solito c’è una soluzione abbastanza semplice per questo. Tutto quello che devi fare è seguire la guida di ripristino sopra per riportare la tua casella Sky Q alle impostazioni di fabbrica. Oltre a questo, si potrebbe desiderare di provare a reimpostare i router di casa pure. Fare entrambi questi dovrebbe risolvere il problema della luce rossa.
Sky Q Box lampeggiante luce arancione
Qualcosa che è abbastanza comune, ma ha la capacità di rendere alcune persone si preoccupano è se le luci sulla parte anteriore del vostro Sky Q box iniziano a lampeggiare arancione. Se questo accade a voi, allora si sta andando a voler andare avanti e fare un reset sulla casella Sky Q.
Tutto ciò significa che il software sul dispositivo è stato aggiornato, ma dovresti andare avanti e ripristinarlo comunque per riportare le cose alla normalità.
Sky Q Box Green Light
Come forse ti aspettavi, se stai ricevendo luci verdi sulla parte anteriore del tuo Sky Q box, allora questa è una buona cosa. Ciò significa che tutto funziona come dovrebbe essere, e non c’è nient’altro che devi fare in questo caso.
Che cosa è Sky Q?
Una versione aggiornata della vecchia forma di Sky a cui molti di noi erano abituati (che ora chiamiamo Sky+), Sky Q è da qualche parte per ottenere tutte le tue esigenze di intrattenimento all’interno di un solo dispositivo. Le persone anziane che erano abituate ad avere un diverso VHS, DVD, Freeview box e qualsiasi altra cosa possono ora gioire del fatto che tutto sia racchiuso in un’unica scatola.
La buona notizia è che con Sky Q, è possibile mantenere tutte le registrazioni, download e recuperare i canali in un unico luogo.
Conclusione
Tutto sommato, qualunque sia il problema con la tua casella Sky Q, di solito c’è una soluzione piuttosto semplice là fuori che puoi trovare che dovrebbe risolvere le cose. L’unico scenario in cui non puoi fare nulla è se c’è un errore completo con l’hardware stesso, nel qual caso, potrebbe essere necessario contattare Sky per una scatola sostitutiva. Ma nella maggior parte dei casi, questo non è necessario.