D. Ho perso il mio lavoro a causa del virus Covid e abbiamo DIRECTV. Stiamo cercando di stringere le nostre finanze nei prossimi mesi nel caso in cui non possa tornare al lavoro presto. C’è un modo per sospendere il mio account DIRECTV fino a quando non torno al lavoro? Vogliamo mantenere DIRECTV, ma abbiamo solo bisogno di tagliare le spese in questo momento. – Harley, Nashville.
Harley, prima di rispondere alla tua domanda, si prega di notare che AT&T ieri ha detto che non avrebbe imposto tasse in ritardo sui propri clienti fino a giugno 30 a causa dell’epidemia di Coronavirus. (A&T possiede DIRECTV.) Quindi, se avete problemi a pagare la bolletta DIRECTV ora, non verrà addebitato un costo in ritardo.
Ma alla tua domanda: puoi sospendere il tuo account fino a quando non torni al lavoro?
Il satcaster dice che puoi sospendere temporaneamente il tuo account chiamando 1-855-977-8384. Puoi dire “sospendi il servizio” al prompt e il sistema automatizzato gestirà la tua richiesta. Tuttavia, si noti che c’è una tassa di month 7 al mese per ogni mese di servizio sospeso, ma che batte pagare 1 100 al mese, o più. (Nota: Non sarà in grado di guardare DIRECTV durante il tempo il tuo account è sospeso.)
Ci sono anche altre regole:
* Non puoi sospendere il servizio se hai accettato di iscriverti a un certo livello di programmazione per ottenere un’offerta speciale o un prezzo inferiore dell’attrezzatura. Ciò significa che gli abbonati che hanno accettato quei contratti biennali per ottenere offerte speciali come il biglietto gratuito NFL Sunday o prezzi inferiori del primo anno non sarebbero idonei.
* Se sei idoneo, devi sospendere il tuo account per almeno 30 giorni e non più di sei mesi. (Quindi, se si ottiene il vostro lavoro indietro entro sei mesi, si potrebbe sospendere il tuo account per tutto il tempo si è disoccupati.)
* Non è necessario disporre di alcun saldo dovuto sul tuo conto.
* Se si dispone di un solo account DIRECTV, è possibile sospendere due volte in un periodo di 12 mesi. Se si dispone di due o più account, è possibile sospendere ciascuno un massimo di quattro volte in un periodo di 12 mesi.
Anche la pena notare: DIRECTV estenderà il contratto di servizio per la quantità di tempo si sospende il tuo account. Ad esempio, se hai un contratto di due anni e il tuo contratto è programmato per terminare a giugno, terminerà a ottobre se sospendi l’account per quattro mesi.
Anche il satcaster non estenderà alcun credito promozionale. Ad esempio, se hai un credito di sei mesi, 1 10 al mese per qualche problema passato, perderai il credito durante i mesi di sospensione. Per esempio, se si sospende per tre mesi, si otterrebbe solo il credito per i tre mesi dopo la fine della sospensione.
Gli abbonati non DIRECTV saranno felici di sapere che altri fornitori di TV offrono anche opzioni di “sospensione account”. Gli operatori possono addebitare pure così suggerisco di chiamare il servizio via cavo o via satellite per i dettagli e le regole attuali.
Harley, spero che aiuti. Buona visione, e stare bene!
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