Dalle videochiamate con i colleghi allo streaming dei nostri programmi preferiti, usiamo i nostri laptop per rimanere connessi. Così, quando non c’è alcun suono sul computer—e si deve gridare, ” Riesci a sentirmi?”in un vuoto-può essere aggravante.
Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per risolvere il problema. Qui ad Asurion, quando la tecnologia si rompe, sappiamo come risolverlo, che si tratti di un laptop surriscaldato o di una batteria che non si carica. Ecco la nostra guida sul motivo per cui il suono potrebbe non funzionare sul laptop Windows™ 10 e su come ripristinarlo e funzionarlo.
Perché non c’è alcun suono sul mio portatile?
Ci sono diversi motivi per cui l’audio del tuo laptop potrebbe non funzionare:
- Il volume potrebbe essere disattivato.
- Gli altoparlanti interni potrebbero non funzionare correttamente.
- Windows potrebbe inviare audio al dispositivo audio sbagliato.
- I miglioramenti audio potrebbero causare un’interruzione.
- Un aggiornamento del sistema operativo potrebbe essere in conflitto con i driver audio.
Ti guideremo attraverso il processo di risoluzione dei problemi.
Come risolvere i problemi audio di Windows 10
L’audio del computer non funziona? Ti rimetteremo in funzione. I nostri suggerimenti coprono cosa fare se il suono non funziona su Windows 10.
Controlla il volume
Nessuna vergogna: ogni tanto tutti dimenticano di riattivare. Quindi il tuo primo passo dovrebbe essere quello di fare clic sull’icona dell’altoparlante nell’angolo in basso a destra della barra delle applicazioni e assicurarsi che il volume sia acceso e alzato.
Prova le cuffie
Collega le cuffie o un auricolare alla porta delle cuffie del computer. Se l’audio funziona, ovviamente, hai il suono. Saprai anche che il problema è con gli altoparlanti integrati del tuo laptop.
Cambia dispositivi audio
Nessun audio su Windows? Il sistema operativo potrebbe inviare l’audio al dispositivo di uscita audio errato. Ecco come risolvere il problema:
- Fare clic con il tasto destro sull’icona dell’altoparlante nell’angolo in basso a destra della barra delle applicazioni.
- Fare clic su Apri impostazioni audio.
- Scorri verso il basso fino alle Impostazioni correlate e fai clic su Pannello di controllo audio.
- Selezionare la scheda Riproduzione e fare clic sul dispositivo che si desidera impostare come predefinito.
- Fare clic sul pulsante Imposta predefinito nella parte inferiore della finestra, quindi fare clic su OK.
Se il dispositivo audio che si desidera utilizzare non è presente, ecco cosa fare:
- Nella finestra del pannello di controllo audio, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Mostra dispositivi disabilitati.
- Seleziona il tuo dispositivo audio preferito.
- Fare clic sul pulsante Imposta predefinito, quindi fare clic su OK.
Se non si conosce il dispositivo che si desidera utilizzare, selezionare uno alla volta. Quando il suono funziona, hai un vincitore.
Disabilita miglioramenti audio
Quando il suono del computer non funziona, un passo cruciale per la risoluzione dei problemi è quello di disattivare eventuali miglioramenti audio attivi, che sono funzionalità integrate che possono migliorare e personalizzare alcuni aspetti della vostra esperienza audio. Ecco come disattivare queste funzionalità:
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare Pannello di controllo e fare clic su di esso.
- Fare clic su Hardware & Suono.
- Fare clic su Suono.
- Fare clic sulla scheda Riproduzione.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio desiderato.
- Fare clic su Proprietà.
- Fare clic sulla scheda Miglioramenti.
- Fare clic sulla casella di controllo per disabilitare tutti i miglioramenti o Disattivare tutti gli effetti sonori.
- Fare clic su OK, quindi riprodurre audio per testare il suono.
- Se ciò non funziona, selezionare un altro dispositivo audio e ripetere il processo.
Installa o aggiorna i driver audio
Non c’è ancora alcun suono sul tuo laptop o computer? Prova ad aggiornare i driver, il software che consente al tuo PC di comunicare con il suo hardware. Ecco come:
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare Gestione periferiche e fare clic su di esso.
- Fare clic sulla freccia accanto a Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio desiderato dalle opzioni e selezionare Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente i driver, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Se si dispone di un dispositivo dotato di IDT audio ad alta definizione, potrebbe essere necessario aggiornare i driver ad esso associati. Attenersi alla seguente procedura per aggiornare i driver.
- Fare clic sulla freccia accanto a Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo CODEC audio ad alta definizione IDT dalle opzioni e fare clic su Aggiorna driver.
- Fare clic su Sfoglia risorse del computer per i driver.
- Fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer.
- Selezionare Dispositivo audio ad alta definizione dall’elenco e fare clic su Avanti.
Esegui risoluzione dei problemi audio
Se nient’altro ha funzionato finora, è il momento di provare a riavviare i servizi audio. Queste sono le impostazioni che gestiscono l’audio su programmi basati su Windows. Ecco come:
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare Servizi e fare clic su di esso.
- Individuare Windows Audio e fare clic destro.
- Fare clic su Riavvia.
Se non hai ancora audio, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio, che potrebbe risolvere automaticamente i problemi audio del tuo laptop.
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare audio troubleshooter e fare clic su Trova e risolvi i problemi con la riproduzione del suono.
- Selezionare il problema che si desidera risolvere e seguire le istruzioni visualizzate.
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