I creditori e esattori non sono autorizzati a chiamare ripetutamente per tutto il giorno cercando di arrivare a pagare loro i soldi. Il Fair Debt Collection Practices Act (“FDCPA”) e Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act (“RFDCPA”) hanno regole molto chiare che lo stato chiamando più volte al giorno non è consentito. Esattori e creditori non sono autorizzati a svolgere qualsiasi condotta la cui conseguenza naturale è quello di molestare, opprimere, o abusare di qualsiasi persona. Clicca qui per leggere 15 U. S. C. Sezione 1692d. Esattori e creditori non sono inoltre autorizzati a utilizzare qualsiasi mezzo ingiusto o inconcepibile per raccogliere o tentare di raccogliere il presunto debito. Clicca qui per leggere 15 U. S. C. Sezione 1692f. E, esattori e creditori non sono autorizzati a causare un telefono a squillare ripetutamente nel tentativo di raccogliere un debito. Clicca qui per leggere la sezione del Codice civile della California 1788.11 (d). Mentre le sezioni di codice effettivi della FDCPA e RFDCPA non specificano specificamente, v’è un grande volume di giurisprudenza che interpreta quante chiamate al giorno in combinazione con altri fattori è considerato troppi sotto la FDCPA e RFDCPA.
Scenari comuni:
Un consumatore deve un debito e non ha la possibilità di ripagarlo in quel momento. Lui o lei riceve una chiamata di raccolta da un creditore o esattore chiedendo il pagamento. Il consumatore informa il rappresentante della raccolta per l’agenzia di raccolta che non ha i soldi e non può pagare per il mese successivo. L’agenzia di raccolta dice al consumatore che richiamerà in un mese per un pagamento. A quel punto, il consumatore ritiene di avere un certo sollievo dalle chiamate di raccolta. Ma due ore dopo riceve un’altra chiamata dalla stessa agenzia di riscossione che richiede nuovamente il pagamento. Il consumatore informa l’agente di riscossione che ha appena ricevuto una chiamata quel giorno e ha informato l’agente di riscossione precedente che un pagamento non poteva essere effettuato ora, ma forse potrebbe essere effettuato il mese prossimo. L’esattore dice che chiamerà il mese prossimo. Ora il consumatore crede davvero che lui o lei non riceverà alcuna chiamata per un mese. Ma, naturalmente, poche ore dopo un’altra chiamata viene fatta al consumatore dalla stessa agenzia di riscossione. Questa volta il consumatore è frustrato e non risponde al telefono. Il giorno seguente il consumatore riceve nuovamente tre o più chiamate dal creditore o esattore di tentare di raccogliere un debito e questo continua ogni giorno.
È mia opinione che questo sia il tipo di raccolta ripetuta e molesta che le chiamate FDCPA e RFDCPA hanno lo scopo di proteggere.
Cosa dovresti fare se ricevi tre o più chiamate raccolte al giorno?
È estremamente importante documentare queste chiamate. Non si può contare sul esattore o creditore ammettendo di chiamarti frequentemente come fanno. Spesso, durante la causa ci viene inizialmente data solo una frazione delle chiamate che sono state effettivamente fatte al consumatore. Inoltre, la documentazione è importante perché a volte se si ricevono chiamate da più agenzie di raccolta si può confondere chi sta chiamando e quanto spesso. Abbiamo visto un sacco di esempi in cui i consumatori ricevono più collezioni chiamate al giorno, ma ogni chiamata è da un creditore diverso. Di conseguenza, suggeriamo che i consumatori prendano schermate del loro ID chiamante telefonico per registrare le chiamate di raccolta. Si consiglia inoltre di scrivere un registro delle chiamate della data, ora, e il numero di telefono che li ha chiamati. Questa è una grande prova che può essere utilizzato contro i creditori e esattori per dimostrare il numero di chiamate che hanno fatto. Se si desidera una copia di un registro delle chiamate è possibile utilizzare per tenere traccia delle chiamate, non esitate a chiamarci e vi forniremo con uno gratuito.
Se hai ricevuto o stai ricevendo tre o più chiamate di raccolta in un solo giorno dallo stesso creditore o esattore, ti preghiamo di darci una chiamata per una valutazione del caso senza costi. Assistiamo i consumatori è San Diego, Los Angeles, e in tutta la California. 1-800-219-3577.