Può essere una delle più antiche forme di comunicazione digitale, ma e-mail regna ancora sovrana quando si tratta di utilizzo.
Certo, ci sono altri metodi più recenti di comunicare con il pubblico e clienti. Metodi di comunicazione come i social media, live chat, e molti altri. Tuttavia, con una base di utenti di oltre 4 miliardi di persone, e-mail è il re dei canali di marketing.
Inoltre, l’email marketing ha un ROI di $38 per ogni dollaro speso, il che significa che merita un posto nella cassetta degli attrezzi di ogni marketer.
L’email marketing è ancora classificato come il canale di marketing più efficace, battendo i social media, SEO e marketing di affiliazione.
Perché? Con tutto l’hype su nuovi canali, perché la tecnologia vecchia di decenni è ancora una delle strategie di marketing più efficaci?
Nonostante l’ascesa dei social, le persone usano la posta elettronica più di altre piattaforme. Dopo tutto, qual è il bene del marketing per qualcuno se non ci sono?
I dati mostrano che la maggior parte delle persone sono su e—mail-e il numero aumenta ogni anno.
Inoltre, con l’email marketing possiedi le connessioni: non devi preoccuparti dei cambiamenti dell’algoritmo che ti spingono a raggiungere la tua portata.
Ecco perché costruire una campagna di email marketing di successo è più importante che mai.
C’è un problema: la maggior parte delle persone non sa come farlo nel modo giusto. (In effetti, probabilmente hai visto quelle persone nella tua casella di posta elettronica.)
Questo post ti guiderà attraverso suggerimenti e strategie per l’esecuzione di campagne di email marketing di grande impatto.
Che cos’è l’Email Marketing?
L’email marketing è l’atto di inviare messaggi promozionali a persone in quantità di massa. In genere è quello di generare vendite o lead e può contenere pubblicità.
Ricorda: Sei un ospite nella loro casella di posta
Le persone sono inondate di interruzioni, piazzole e pubblicità ovunque guardino.
Anche se potresti pensare che la tua email sia speciale. Per il lettore, la tua email è uno su un milione-e non in senso buono.
Ecco perché è importante ricordare dove ti trovi e usare le buone maniere.
Entrare nella casella di posta di qualcuno è come essere invitati a casa loro per cena. Se ti chiedono di toglierti le scarpe, lo fai rispettosamente.
È lo stesso con l’email marketing, quindi prima di iniziare vorrei semplicemente ricordarti di comportarti al meglio in ogni momento e ricordare… sei un ospite nella loro casella di posta.
Ora, parliamo di come costruire la vostra strategia di email marketing da zero.
Come funziona l’Email Marketing?
L’email marketing è una delle strategie più performanti, in non piccola parte perché è abbastanza intuitivo e spesso automatizzato.
Nella sua forma di base, un’efficace campagna di email marketing richiede tre elementi essenziali:
Una Mailing List
Per poter realizzare campagne email di successo, hai bisogno di una mailing list attiva. Questo è un database di contatti e-mail che hanno espresso interesse a ricevere comunicazioni di marketing dal tuo marchio.
Ci sono molti modi per costruire un elenco di e-mail. Uno dei più facili è quello di creare un magnete di piombo (chiamato anche un’offerta) il vostro target di riferimento è interessato a, come un coupon, in cambio di loro indirizzi e-mail.
Un fornitore di servizi di posta elettronica
Un fornitore di servizi di posta elettronica (ESP), noto anche come piattaforma di email marketing, è un software che aiuta a gestire la tua lista di email. Aiuta anche a progettare ed eseguire campagne di email marketing automatizzate.
L’utilizzo di un ESP consente di automatizzare le azioni attivate dai comportamenti del pubblico di destinazione. Questi ti consentono di personalizzare ogni interazione con loro, il che significa che i tassi di coinvolgimento e conversione generalmente migliorano.
Obiettivi chiaramente definiti
È possibile utilizzare l’email marketing per raggiungere molti obiettivi di business. Ad esempio, è possibile utilizzare l’email marketing per:
- la vendita di auto
- aumentare la consapevolezza del marchio
- generare e coltivare contatti
- mantenere i clienti impegnati
- aumentare la fedeltà del cliente di vita e di valore
eseguire un’efficace campagna di email marketing, la vostra lista e-mail, ESP, e gli obiettivi devono allineare. Quindi, puoi andare al lavoro.
Il primo passo è segmentare la tua lista di email in base ai dati demografici o alle azioni degli abbonati.
Quindi, crea un’e-mail o una serie di e-mail progettate per convincere i consumatori a fare qualcosa (il tuo obiettivo).
Infine, usa il tuo ESP per inviare e-mail e monitorare automaticamente la campagna.
Vantaggi e svantaggi dell’Email Marketing
Proprio come qualsiasi altro canale di marketing, l’email marketing ha pro e contro. Immergiamoci brevemente in alcuni dei più significativi:
Vantaggi dell’email Marketing
L’email è basata sull’autorizzazione
Quando un cliente si fida del proprio indirizzo email, è l’equivalente virtuale di ricevere le chiavi della propria casa. Ottenere il permesso di entrare piuttosto che presentarsi non invitati aumenta le possibilità di coinvolgimento e conversione.
Ti consente di accedere direttamente al tuo pubblico
Puoi comunicare direttamente con gli abbonati sui loro programmi. Inoltre, poiché le persone controllano quotidianamente le loro e-mail, è probabile che la tua e-mail venga visualizzata.
Ti dà più controllo
Con la maggior parte delle altre piattaforme di marketing, non possiedi la piattaforma. Se la piattaforma cessa di esistere, tutto il tuo duro lavoro affonda con esso.
Con l’e-mail, possiedi le relazioni che crei con i tuoi abbonati.
Ulteriori funzionalità di personalizzazione
È possibile utilizzare dati demografici o psicografici per creare campagne personalizzate e iper-mirate. La ricerca mostra campagne segmentate e personalizzate aumentare le entrate di ben il 760 per cento.
Misurabile
Misurare l’efficacia di una campagna di marketing è fondamentale e l’email marketing automatizzato rende la misurazione della tua campagna un gioco da ragazzi.
Scalabile
Le campagne di email marketing possono essere scalabili senza mettere a dura prova le risorse o compromettere la qualità.
Svantaggi di Email Marketing
Concorrenza dura
Distinguersi in una casella di posta ingombra può essere piuttosto una sfida. Devi essere creativo per garantire che le tue e-mail vengano notate e aperte.
Hai bisogno di una mailing List
Con l’email marketing, devi già avere una mailing list affinché le tue campagne siano efficaci.
Regole e regolamenti difficili da navigare
Ci sono molte regole che regolano l’uso della posta elettronica per scopi commerciali. Esempi comuni includono GDPR, CAN-SPAM e CCPA. Tutti questi stati non è possibile inviare e-mail indesiderate.
Sfortunatamente, alcuni abbonati segnalano anche le tue e-mail come spam anche dopo essersi iscritti alla lista. Di conseguenza, la vostra reputazione mittente prende un colpo.
Problemi di consegna e Deliverability
Ottenere la tua email per atterrare in caselle di posta dei ricevitori non è garantito. Per eseguire campagne di email marketing efficaci, è necessario fare i conti con problemi di consegna e deliverability.
Esempi di email marketing
Diamo un’occhiata brevemente a un paio di esempi di email marketing per un po ‘ di ispirazione.
Teaonic
Teaonic è un marchio di e-commerce specializzato in tè biologici e sani.
Oggetto: Ottenere basso sul benessere?
Che cosa fa questa email ottenere di destra?
- Grande oggetto: L’oggetto si concentra sul punto di dolore principale del pubblico di destinazione, cioè migliorare la loro salute.
- Sfrutta la psicologia del colore: i colori brillanti e caldi innescano sentimenti di salute e felicità.
- Al momento giusto: L’e-mail è rivolta alle persone che hanno acquistato il prodotto e viene inviata quando la fornitura del cliente sta per esaurirsi.
Bluehost
Ben noto per i suoi servizi di hosting, Bluehost ha deciso di cimentarsi nella creazione di un costruttore di siti web.
Oggetto: il nuovo Website Builder di Bluehost semplifica la costruzione.
- Vende i benefici, non le caratteristiche: Concentrandosi sui benefici rende la copia più convincente.
- Design pulito: Il design semplice rende l’e-mail esteticamente gradevole e facile da leggere.
- Eccellente targeting: Bluehost sa che il loro pubblico è costituito principalmente da proprietari di piccole imprese senza competenze tecniche. L’e-mail utilizza un linguaggio mirato a questo demografico.
Come automatizzare il tuo Email Marketing
Mentre il processo di automazione varia da un ESP all’altro, ci sono alcuni passaggi universali per automatizzare il tuo email marketing.
Definisci i tuoi segmenti
Le campagne di email marketing efficaci iniziano con la segmentazione degli elenchi. Usa i dati che hai sui tuoi abbonati per raggrupparli. Ciò consente di creare campagne più personalizzate.
Progetta un flusso di lavoro efficiente
Dopo aver segmentato la tua lista di email, è il momento di progettare un flusso di lavoro. Questa è la serie di e-mail per soddisfare l’obiettivo della campagna.
Determinare i trigger giusti
Una volta progettato il flusso di lavoro, determinare i trigger che attiveranno la seguente e-mail nella sequenza. Esempi di trigger possono includere i clienti che aprono la tua e-mail, cliccando su un link o non aprendolo affatto entro un lasso di tempo predeterminato.
Migliori strategie di Email marketing
Per avere successo con l’email marketing, devi essere strategico nel modo di progettare le tue campagne. Ecco alcune delle migliori strategie di email marketing che puoi impiegare.
Usa le giuste strategie di costruzione della lista
Il successo delle tue campagne di email marketing dipende dalla qualità della tua lista di email. Per costruire un tale elenco, è necessario utilizzare strategie di list-building progettati per attirare il pubblico di destinazione. Ad esempio, un caso di studio promosso su LinkedIn può aiutare un marchio B2B a costruire un elenco di abbonati impegnati, ma flop quando viene utilizzato da un marchio B2C.
Pratica buona lista e-mail Igiene
Un’altra strategia di email marketing essenziale sta praticando buona lista e-mail igiene. La pulizia degli abbonati inattivi e degli indirizzi e-mail che non sono più in uso ti garantirà una buona reputazione del mittente.
Mantieni la tua lista calda
Invia regolarmente email alla tua lista per mantenere i tuoi abbonati impegnati (caldi). Tuttavia, e-mail sporadiche potrebbe comportare abbonati dimenticare chi sei e portare a bassi tassi di conversione.
Se alcuni dei tuoi abbonati si raffreddano, puoi eseguire una campagna di re-engagement.
Concentrati su un obiettivo
Progetta ogni campagna e email per concentrarti su un obiettivo. Cercare di uccidere due (o più) piccioni con una fava non funziona con l’email marketing. Confonde solo il pubblico e riduce i tassi di conversione.
Definisci e traccia i KPI giusti
L’email marketing è più che inviare ai tuoi abbonati un paio di email. Comporta anche il monitoraggio delle prestazioni delle tue campagne. Per fare ciò, è necessario definire e tenere traccia dei giusti indicatori chiave di prestazioni (KPI).
Top 7 Strumenti di Email marketing Ogni marketer dovrebbe sapere
Per realizzare una campagna di successo, è necessario sfruttare gli strumenti di email marketing per ottimizzare i processi. Ecco i primi sette che dovresti sapere:
Email Service Providers (ESP)
Uno degli strumenti di email marketing più critici di cui hai bisogno è un ESP. Alcuni dei migliori ESP sono:
- Contatto costante: questo è il migliore per le campagne di email marketing e-commerce, grazie a funzionalità come consigli sui prodotti automatizzati e e-mail shoppable. I piani partono da $20 / mese.
- Sendinblue: Sendinblue è il migliore per le piccole imprese che eseguono semplici campagne di posta elettronica. Ha un ricco set di funzionalità con un CRM, live chat e SMS, tra gli altri. I piani partono da $25 / mese.
- Pardot: le campagne e-mail B2B richiedono una piattaforma specificamente progettata per il percorso dell’acquirente B2B. Pardot si adatta perfettamente al disegno di legge. Tuttavia, per costruire campagne e-mail ad alta crescita con Pardot, essere pronti a parte con almeno $1.250/mese.
Strumenti di deliverability
E-mail deliverability si riferisce alla capacità di un ESP di inserire e-mail nelle caselle di posta dei ricevitori con successo. Il saggio email marketer avrà un tester di deliverability e-mail nella loro cassetta degli attrezzi. Ecco alcuni dei migliori:
- MailGenius: MailGenius ispeziona le tue e-mail per possibili trigger di spam. Puoi usarlo per eseguire test di deliverability per assicurarti che le tue e-mail raggiungano le caselle di posta dei destinatari previsti. MailGenius è uno strumento gratuito.
- GlockApps: GlockApps mostra i risultati della consegna in tempo reale, incluso se la tua email è arrivata nella posta in arrivo, nella cartella Spam, nelle schede promozionali o social di Gmail o se non è mai stata consegnata. Gli account personali sono gratuiti e i prezzi salgono da lì.
Test e monitoraggio
Test e monitoraggio delle prestazioni della campagna consente di creare iterazioni ottimizzate delle campagne. Quali strumenti di email marketing sono i migliori per il test e il monitoraggio?
- Tornasole: È possibile utilizzare Tornasole per testare e monitorare le e-mail in client web tradizionali e dispositivi mobili popolari.
Strumenti di personalizzazione e-mail
Prendete il vostro gioco di personalizzazione al di là solo utilizzando il nome dei destinatari utilizzando uno strumento di personalizzazione.
- Hyperise: Quando si tratta di personalizzare le campagne di email marketing, nessuno strumento lo fa meglio di Hyperise. Ti aiuta ad aggiungere immagini dinamiche e personalizzate a ciascuna delle tue e-mail, incluse le immagini del profilo da piattaforme di social media.
Come scrivere una copia di email marketing che guida i risultati
Qualunque sia il tuo obiettivo di email marketing, tutto dipende dalla copia di email marketing.
Ecco perché devi scrivere bene il tuo. Per farlo:
Conosci il tuo pubblico
Il primo passo per creare una copia di email marketing avvincente è conoscere il tuo pubblico. Questo ti aiuterà a segmentare meglio la tua lista e creare una copia e-mail iper-mirata.
Crea una riga oggetto difficile da ignorare
La riga oggetto è uno degli elementi più importanti della copia e-mail in quanto aiuta i lettori a decidere se aprire la tua email. Per creare una riga dell’oggetto difficile da ignorare:
- usa le parole chiave
- rendilo basato sui benefici
- usa la voce attiva
- personalizza il più possibile
Ottieni il testo di anteprima giusto
Il testo di anteprima dell’email appare immediatamente sotto o accanto alla riga dell’oggetto. Limitato a un massimo di 140 caratteri (dipendente dal client di posta elettronica), funge da elevator pitch per convincere le persone ad aprire la tua email. Un testo di anteprima ottimizzato è un’estensione della riga dell’oggetto e rafforza la tua proposta di valore.
Rendono facile da leggere
Le persone sono occupate. Ecco perché dovresti scrivere la tua copia e-mail in modo che sia facile da leggere e capire. Fate questo da:
- utilizzo di frasi e paragrafi brevi
- evitare gergo e parole complicate
- utilizzo di punti elenco
Se i tuoi lettori trovano le tue e-mail facili da leggere, probabilmente si impegneranno di più con loro.
Leverage Storytelling
Le storie sono un modo potente per attirare l’attenzione e far passare il tuo messaggio. Ecco perché dovresti sfruttare la narrazione nella tua copia e-mail.
Usa la psicologia a tuo vantaggio
Gli esseri umani sono cablati per reagire in modi specifici. Usa i trigger psicologici per indirizzare i tuoi lettori verso il raggiungimento degli obiettivi della tua campagna. Esempi di tali trigger includono:
- fear of missing out(FOMO)
- psicologia del colore
- prova sociale
Usato bene, questi trigger possono aiutarti a creare una copia efficace dell’email.
Email Marketing Passo 1: Crea la tua lista
Prima di poter iniziare a inviare e-mail, hai bisogno di persone a cui inviare e-mail. Come si fa a iniziare a costruire la vostra lista? Inizia aggiungendo un banner o un modulo al tuo sito web semplicemente chiedendo alle persone di iscriversi.
Quindi, segui questi suggerimenti.
Offri un incentivo
Pensa agli indirizzi email come a una valuta: non daresti soldi gratis, giusto? Offrire un incentivo è il modo più semplice per raccogliere indirizzi e-mail.
Ci sono molti modi per farlo, ovviamente. Alcuni preferiscono regalare qualcosa gratuitamente mentre altri offrono semplicemente una newsletter o aggiornamenti di prodotto.
Ad esempio, la newsletter aziendale Morning Brew offre ai lettori un semplice vantaggio: i loro aggiornamenti divertenti e interessanti ogni mattina.
Search Engine Journal utilizza un piccolo modulo nella loro barra laterale destra che offre notizie quotidiane-chiedono anche quali argomenti l’utente è interessato a, che li aiuta a inviare contenuti più preziosi.
Puoi anche offrire una lista di controllo, un ebook, un white paper o un’altra risorsa scaricabile. Concorsi e omaggi sono un altro ottimo modo per convincere le persone a condividere i loro indirizzi e-mail.
Non posso dirti quale sia la strada giusta o sbagliata per la tua attività, ma posso dirti che è importante avere uno scopo chiaro quando chiedi un indirizzo.
Questo è dove un forte invito all’azione entra in gioco, e copywriting è super importante.
Stabilisci la tua credibilità, spiega a cosa servono le e-mail e fai in modo che le persone siano interessate a riceverle.
La semplice pubblicazione di “inserisci la tua email per gli aggiornamenti” non farà emozionare nessuno. Invece, condividere specifiche.
Condividendo uno specifico invito all’azione o beneficio per fornire il proprio indirizzo e-mail, è possibile ottenere più persone a iscriversi.
Alcuni modi comuni per invogliare le persone a iscriversi includono:
- email serie
- free download
- free white paper o ebook
- aggiornare le liste, come le nuove versioni e gli aggiornamenti del prodotto
Qualunque incentivo è, rendere chiaro e seducente, e non abbiate paura di promozione.
Segui le leggi e i regolamenti di Email marketing
Ti consigliamo anche di assicurarti che le tue email seguano le regole e i regolamenti locali, inclusi CAN-SPAM e GDPR.
Non lasciare che tutti i legalese ti spaventino-assicurati di non acquistare mai liste di e-mail e considera l’utilizzo di doppie opzioni di opt-in in modo che le persone sappiano in cosa stanno entrando. Infine, rendere più facile per le persone di annullare l’iscrizione.
Email Marketing Passo 2: Fornire grandi contenuti
Email marketing è tutto sulle aspettative, ed è a voi per impostare loro.
Se il tuo invito all’azione è forte e il tuo follow-up è coerente, puoi contare su una campagna email di successo.
Tuttavia, se prometti di inviare un’e-mail a settimana e invece di inviarle quotidianamente, ti stai configurando per il fallimento.
Al contrario, se qualcuno si aspetta aggiornamenti quotidiani o aggiornamenti critici del prodotto e non si consegna, è probabile che anche in questo caso siano altrettanto sconvolti.
Questo è il motivo per cui la prima email di follow-up è così cruciale per il successo dei tuoi sforzi di email marketing.
Invia un’e-mail introduttiva
Ad esempio, ecco un’e-mail di benvenuto di base da Airbnb a un nuovo host. Spiega le basi del processo e cosa puoi aspettarti di ricevere da Airbnb.
Spotify invia un’email simile che conferma l’abbonamento e consente loro di sapere cosa possono aspettarsi.
Quasi tutti i fornitori di servizi di posta elettronica ti danno la possibilità di creare una sequenza di benvenuto automatizzata, quindi approfittane.
L’e-mail iniziale di follow-up deve essere inviata immediatamente come un modo per presentarti e dettagliare cosa intendi fare con l’indirizzo e-mail del tuo nuovo abbonato.
E ‘ meglio essere prolisso e dettagliato di quello che è di essere veloce e discreto, ma se si può tirare fuori veloce e conciso, poi più potere a voi.
Da qui, è semplicemente una questione di vivere all’altezza delle loro aspettative.
Non lanciare subito
Non stai eseguendo una lista di e—mail solo per il gusto di farlo-sei lì per coinvolgere i clienti e fare vendite.
La transizione da una lista di posta elettronica che fornisce tonnellate di valore gratuito in una lista che lancia un prodotto per soldi può essere un interruttore difficile da fare.
Per farlo in modo efficace, è una buona idea pensare in anticipo al tuo pitching. Non vuoi sorprendere tutti con un lancio all’improvviso.
Avrai una campagna molto più efficace se le persone si aspettano piazzole di vendita ogni tanto.
Se hai intenzione di prendere l’abitudine di vendere spesso, prova a metterti nei panni del lettore.
Chiediti se la tua messaggistica è coerente con le aspettative che hai impostato. Se possibile, capire che cosa il cliente ha mostrato interesse in prima, e inviare offerte simili su tutta la linea.
Coloro che inviano offerte cieche sono molto più propensi a perdere il permesso di continuare a farlo.
Ancora una volta, ogni azienda ha esigenze diverse e non ci sono regole rigide e veloci su quanto spesso è possibile inserire o fornire contenuti.
Basta ricordare che una lista di e-mail è una risorsa di autorizzazione ed è meglio sbagliare sul lato della cautela che giocare sciolto e spericolato.
Come scrivere una grande newsletter
Parliamo della differenza tra una buona newsletter e una cattiva newsletter.
Il primo segno che hai ricevuto una cattiva newsletter è che non ricordi mai di aver chiesto di riceverla.
In genere, ciò accade quando un’azienda non riesce a mantenere una normale routine di posta elettronica o aggiunge manualmente qualcuno alla propria lista dopo aver ricevuto un biglietto da visita o un’e-mail personale.
Assicurati che tutti ti ricordino—il modo migliore per farlo è non lasciare che le tue email cadano troppo a lungo. Prova a inviare una e-mail almeno una volta al mese, o una volta alla settimana, se è possibile.
Trovo che le newsletter più interessanti siano quelle che fanno un ottimo lavoro nel mescolare messaggi e aggiornamenti.
Ad esempio, mentre l’e-mail potrebbe contenere un elenco di aggiornamenti e immagini del prodotto, è bilanciata da un messaggio personale o memo amichevole.
Usa la tua newsletter come un modo per promuovere il tuo rapporto con il lettore/cliente piuttosto che lanciarli.
Salva il campo per aggiornamenti, offerte e annunci unici.
Usa Email Automation con attenzione
Se stai appena iniziando con una mailing list, è facile immaginare che avrai il tempo di rispondere personalmente a ogni nuovo abbonato.
Una volta che si inizia a ottenere più di una manciata di abbonati, diventa quasi impossibile tenere il passo.
Inizierai a ottenere campagne sempre più complesse, e seguire con tutti per tutto il tempo è impossibile.
I migliori marketer sembrano fare questa cosa esatta. Come?
Il loro segreto è l’automazione della posta elettronica.
Invia automaticamente e-mail che pianifichi in anticipo.
Programmando una serie di e-mail da inviare in anticipo, è possibile evitare “buio” per qualsiasi periodo di tempo.
Spesso, le aziende pianificano una serie di e—mail, che vanno da pochi giorni a pochi mesi, che consegnano automaticamente, riscaldando chiunque si iscriva alla tua lista.
In questo modo, quando hai bisogno di annunciare un nuovo prodotto o una vendita, puoi contare sul fatto che stanno prestando attenzione.
Dal momento che hai costruito una relazione per diverse settimane o mesi, hai meno probabilità di infastidire i tuoi lettori.
Email Marketing Passo 3: Analisi e segmentazione
Ora che capisci le basi dietro una campagna di email efficace, parliamo di come portare le cose al livello successivo.
In particolare, utilizzando segmentazione e analisi per perfezionare le trasmissioni e generare risultati ancora migliori di una campagna di base.
Come comprendere l’analisi delle e-mail
Abbiamo già parlato dell’importanza dell’analisi nella copia Web e l’e-mail non è diversa.
Ogni fornitore di servizi di posta elettronica con cui abbia mai lavorato fornisce analisi gratuite.
Sebbene siano tutti importanti, i tre più importanti sono open rate, click-through rate e unsubscribes. Analizziamo ognuno e vediamo cosa c’è da imparare da esso.
Innanzitutto, il tuo tasso di apertura spiega quante persone aprono le tue e-mail. Si basa su un singolo pixel di tracciamento invisibile che viene caricato quando qualcuno fa clic sul tuo messaggio.
Quando si guardano i tassi di apertura, di solito ti dirà quanto bene hai costruito il tuo rapporto con i lettori. Idealmente, le persone sono entusiaste di leggere le tue e-mail e aprirle rapidamente.
Se il tuo tasso di apertura è basso, di solito significa che hai molti abbonati non impegnati. È necessario lavorare di più per fornire valore e gestire le aspettative. Ecco alcuni suggerimenti su come aumentare il tasso di apertura.
Successivamente, il tasso di click-through, o CTR, mostra quante persone hanno cliccato su un link (se presente) nella tua email.
Se il tuo CTR è basso, significa che il tuo messaggio non è abbastanza mirato o semplicemente non riesce a passare. In questo caso, concentrati sul miglioramento della tua copia.
Infine, il tuo tasso di cancellazione ti dice quante persone hanno cliccato sul pulsante “Annulla iscrizione” in fondo alla tua email.
Se il tuo tasso di annullamento dell’iscrizione è alto in relazione al tuo tasso di opt-in, allora hai superato il punto di costruire valore e scrivere una buona copia-hai un lavoro serio da fare.
Essenzialmente hai costruito un setaccio e le persone che si iscrivono alla fine se ne vanno. Se sei tu, prova ad esaminare quando le persone se ne vanno e ad agire in base a tali perdite.
Se se ne vanno dopo una determinata e-mail automatizzata, quindi rielaborarla. Se stanno lasciando dopo i messaggi di marketing, quindi rielaborare il modo di presentare le offerte.
Se stanno lasciando presto nel tuo imbuto di posta elettronica, allora devi correggere il tuo invito all’azione originale in modo che sia in armonia con ciò che stai inviando.
L’analisi delle email è fondamentale perché, se stai prestando attenzione, ti daranno indizi molto specifici su cosa stai facendo male.
Naturalmente, la chiave qui è ” prestare attenzione.”
Come segmentare la tua lista di email marketing
Se non hai familiarità con il termine, la segmentazione delle email è la pratica di suddividere la tua lista di email in gruppi più mirati.
Qui ci sono alcuni modi per segmento di un più ampio elenco:
- elenco clienti (in confronto alla porta che hai comprato)
- newsletter
- tutti i giorni, lista e-mail (nel confronto settimanale, bi-settimanale, mensile, ecc)
- dati demografici, quali l’età, la posizione, o a titolo di lavoro
- interessi, come il marketing o vendite argomenti
Proprio come il targeting in annunci a pagamento, che divide la tua lista ti dà la possibilità di inviare comunicazioni più mirate.
Ad esempio, alcuni clienti desiderano sia aggiornamenti di prodotto che di vendita, mentre altri potrebbero voler solo conoscere le nuove versioni. I lead del team di vendita potrebbero voler conoscere una nuova funzionalità di vendita ma non un nuovo strumento di marketing.
Inoltre, puoi inviare e-mail specifiche agli acquirenti ringraziandoli per il loro acquisto, come questa email di Chrome Industries che ringrazia le persone per aver effettuato un acquisto.
Con la segmentazione, puoi inviare una trasmissione solo a coloro che non hanno aperto il tuo ultimo messaggio (chiedi loro perché), o a quelli che hanno mostrato interesse (un secondo passo).
Puoi anche suddividere la messaggistica di test tra diversi gruppi in titoli di test A / B, contenuti o best practice.
Come puoi vedere, la segmentazione non è scienza missilistica, ma è lavoro, motivo per cui la maggior parte non si prende il tempo per farlo bene.
Se lo fai, ti separerai immediatamente dal pacchetto.
Quanto vale la tua lista di email?
La tua lista e-mail è una delle tue risorse più preziose e, se impari a trattarla nel modo giusto, si ripagherà molte volte.
Nel corso del tempo, è possibile iniziare a monitorare quanti soldi le persone sulla vostra lista spendono in media. Questo ti dirà quanto vale la tua lista.
Se un elenco di 10.000 persone di solito spende 5 50.000 su una campagna, e si esegue due di quelle campagne ogni anno, si potrebbe media fuori e dire che ogni abbonato vale $10 all’anno.
Quando fai i conti in questo modo, è facile vedere come perdere diverse centinaia di abbonati potrebbe essere pericoloso per la tua linea di fondo.
Quali sono i vantaggi dell’email marketing?
L’email marketing può aiutare le aziende a raggiungere un pubblico più ampio, a guidare le vendite, a recuperare carrelli abbandonati e a sviluppare ulteriormente la tua relazione con il tuo pubblico.
Come faccio a creare una lista di email?
Puoi offrire una risorsa scaricabile, ospitare un giveaway o fornire un corso di posta elettronica gratuito.
Quali regolamenti di email marketing ci sono?
CAN-SPAM e GDPR (per l’Europa) richiedono di proteggere la privacy degli utenti ed evitare l’invio di e-mail agli elenchi acquistati.
Che cos’è l’automazione della posta elettronica?
L’automazione delle e-mail consente di creare campagne e-mail complesse che inviano e-mail in base alle azioni, ad esempio quando un abbonato aggiunge un articolo al carrello o scarica una risorsa.
Come segmento la mia lista di email?
Usa il tuo strumento di posta elettronica per dividere gli abbonati in base a dati demografici, interessi o clienti rispetto ai non clienti. Quindi, invia messaggi personalizzati a ciascun segmento.
Email Marketing Conclusione
Se hai ignorato l’email marketing, è il momento di rivalutare la vostra strategia.
Email marketing offre enormi ritorni per il marketing disposti a imparare a farlo bene. Non deve essere troppo complicato.
Innanzitutto, ricorda che sei un ospite nelle caselle di posta dei tuoi abbonati. Le tue e-mail sono sempre solo un clic di distanza da perdere il loro interesse per sempre. Essere educato, rispettoso, e fornire valore.
Come iniziare, è necessario chiedere il permesso. Certo, è la cosa giusta da fare. Nell’era delle nuove protezioni dei dati, come il GDPR dell’UE, è anche un requisito legale.
Ti consigliamo di seguire le promesse che fai. Fornire alle persone ciò che hanno chiesto e-mail regolarmente per allinearsi con le loro aspettative.
Non esiste una formula per aumentare l’automazione della posta elettronica. Si tratta di ciò che funziona meglio per voi e la voce e lo stile della vostra azienda.
Infine, è possibile passare alla segmentazione e-mail e analisi una volta che hai imparato le basi. Inizia a inviare tipi separati di e-mail a diversi gruppi di persone in modo da poter fornire e-mail più utili.
Quali pratiche di email marketing tengono impegnati i tuoi lettori?
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