Soluzione alternativa
Se nessuno di questi metodi ha funzionato per te, puoi disabilitare la funzione di sospensione selettiva. Tuttavia, tenere presente che quando la funzione di sospensione selettiva è disabilitata, tutti i driver del controller host USB (e quindi tutte le porte USB e i dispositivi USB collegati) nel sistema sono interessati. Pertanto, il computer non può sospendere i dispositivi USB ad esso collegati e i dispositivi USB possono continuare a utilizzare l’alimentazione mentre sono collegati al computer. Inoltre, la casella di controllo Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia non viene visualizzata nella scheda Gestione alimentazione dell’hub principale USB.
Questa sezione è destinata a un utente di computer avanzato.
È possibile disabilitare la funzione di sospensione selettiva USB come soluzione alternativa modificando il registro di sistema. Il dispositivo USB potrebbe non rispondere a causa di una condizione di gara nella funzione di sospensione selettiva. La funzione di sospensione selettiva sospende il dispositivo USB per mantenere in modo efficiente la carica della batteria consentendo al computer di spegnere il dispositivo USB. Tuttavia, a volte questa funzione potrebbe non riattivare correttamente il dispositivo USB. Pertanto, il dispositivo USB non risponde quando si tenta di utilizzarlo.
È possibile disabilitare questa funzione per i prodotti server in cui la gestione dell’alimentazione non è importante o richiesta.
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi che indicano come modificare il registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi problemi gravi se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente questi passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il registro di sistema, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l’articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e ripristinare il registro di WindowsTo disattivare la funzionalità di Sospensione Selettiva, attenersi alla seguente procedura:
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fare Clic su Start e quindi fare clic su Esegui.
Nota Se si esegue Windows Vista, fare clic su Start, quindi utilizzare la casella Avvia ricerca. -
Digitare regedit, quindi fare clic su OK. Si apre l’editor del Registro di sistema.
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Individuare e quindi fare clic sulla seguente sottochiave del registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ USB
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Se è presente la voce del registro di sistema DisableSelectiveSuspend, fare doppio clic su di essa. Se non è presente, creare la voce. Per creare la voce, attenersi alla seguente procedura:
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Nel menu Modifica, scegliere Nuovo, quindi fare clic su DWORD.
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Digitare DisableSelectiveSuspend, quindi premere INVIO.
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Nel menu Modifica, fare clic su Modifica.
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Nel campo Dati valore, digitare 1 per disabilitare la funzione di sospensione selettiva, quindi fare clic su OK.
Ora vai al “Ha risolto il problema?” sezione.