La comunicazione multimodale è semplicemente un termine per descrivere tutti i diversi modi che impieghiamo nel comunicare tra loro, ogni giorno. Questo può essere tramite linguaggio parlato, sms, tweeting, e-mail, scrittura a mano, linguaggio del corpo, & gesticolare, o utilizzando un dispositivo di comunicazione.
Quando gli individui che hanno difficoltà a comunicare verbalmente usano modalità alternative, è generalmente chiamata Comunicazione Augmentativa e alternativa (AAC), che abbraccia tutte le modalità di cui sopra, più poche altre. Tutti noi facciamo affidamento su un approccio multimodale per far passare il nostro messaggio, & è esattamente lo stesso per gli utenti AAC.
Per le persone che dipendono da AAC come parte della loro strategia di comunicazione, una metodologia multimodale ha un’importanza ancora maggiore poiché senza i suoi benefici la loro capacità funzionale di comunicare sarà compromessa.
La capacità comunicativa di molti utenti AAC è spesso ostacolata da una serie di fattori che rendono difficile la comunicazione di base & complicata, tra cui:
Capacità motorie fini e lorde
Deterioramento cognitivo
Stigma sociale
Lingua& livello di alfabetizzazione
Diamo per scontato quanto sia facile per noi passare da modalità diverse. In effetti, durante questo articolo potresti aver letto, risposto a una telefonata, guardando un testo o agitando qualcuno, il tutto senza rendersi conto che stavi cambiando modalità.
Per qualcuno con una disabilità, questa capacità cognitiva di cambiare modalità e utilizzare anche 2 o 3 modalità può essere abbastanza difficile, a seconda del loro stato cognitivo. È necessario essere consapevoli di questo e lavorare con l’individuo e la sua famiglia per trovare le modalità più efficaci e funzionali che si adattano alla loro capacità cognitiva e funzionale.
La necessità di avere più modalità di comunicazione disponibili diventa tanto più importante se una modalità primaria diventa non disponibile. Ciò potrebbe essere causato da un dispositivo di uscita vocale guasto o danneggiato fisicamente. L’utente potrebbe essere costretto a passare a un iPad o un’opzione low-tech. O ancora, potrebbe derivare da un utente del dispositivo che inizia la giornata accedendo a un dispositivo tramite eyegaze, diventando affaticato & dover cambiare per passare all’accesso per continuare a comunicare.
Anche se i moderni dispositivi di uscita vocale sono generalmente più robusti, antipolvere & in una certa misura impermeabile, alcuni ambienti & situazioni richiedono altre modalità. Saresti coraggioso a prendere un dispositivo in una piscina quando una tavoletta di ardesia o una lavagna potrebbe rivelarsi più che adeguata. L’ora del bagno potrebbe significare una tomba acquosa per molti dispositivi che generano discorsi. La maggior parte dei dispositivi di visualizzazione dinamici sono difficili da leggere o navigare quando in forte luce solare diretta. Un metodo di back-up più semplice è spesso richiesto.
Se qualcuno che non è verbale ha sviluppato strategie di successo per far passare il proprio messaggio, allora queste dovrebbero essere mantenute & preservate. Possono essere poco ortodossi o individuali, ma funzionano, funzionano. L’introduzione di un sofisticato dispositivo elettronico AAC può ben significare, nel tempo, che l’utente tende a favorirlo rispetto ad altre tecniche più restrittive, ma che non dovrebbe segnalare l’abbandono di altre modalità di comunicazione che hanno dimostrato di essere provate & testato.