Update (7/16/18): A partire da 9am MT oggi, Cricut Craft Room è stato ufficialmente spento e non è più disponibile per i proprietari di macchine legacy di accedere. Se avete domande su questa notizia, si prega di leggere il nostro annuncio originale qui sotto o contattare il nostro team di assistenza membri.
Cricut ha da tempo aperto la strada nello spazio creativo offrendo prodotti innovativi che ampliano le possibilità di ciò che chiunque può fare. Negli ultimi cinque anni, abbiamo fatto passi da gigante con il lancio del nostro software Cricut Design Space®, compatibile con la famiglia Cricut Explore e Cricut Maker, che consente ai nostri membri di accedere a un’ampia varietà di contenuti istantaneamente da qualsiasi dispositivo mobile.
Con l’evoluzione di Cricut Design Space, abbiamo dovuto rivedere altre piattaforme software nel nostro portafoglio e prendere alcune decisioni difficili. Abbiamo notizie sfortunate per i membri che usano ancora Cricut Craft Room: chiuderemo Cricut Craft Room a partire da luglio 15, 2018. Cricut Craft Room è stato costruito sulla tecnologia Adobe Flash, un plug-in ormai obsoleto. Adobe Flash non è più supportato da Adobe, e che ha creato numerose vulnerabilità nel software – tra cui la velocità e le prestazioni. Ciò significa che non sarà più in grado di accedere Cricut Craft Room sul desktop se si utilizza ancora una macchina legacy, tra cui Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini, e Imagine. Andando avanti, non iscriverti a un abbonamento Cricut Craft Room poiché non funzionerà più con la tua macchina legacy dopo il 15 luglio 2018.
Comprendiamo che questo causerà frustrazione per un certo numero dei nostri membri attivi Cricut Craft Room. Siamo pienamente impegnati ad aiutarti a capire cosa significa questo e, soprattutto, vogliamo assicurarci che tu abbia una transizione il più agevole possibile durante questo periodo. Per aiutare con questa transizione, abbiamo un’offerta speciale per i proprietari di macchine legacy che non hanno ancora aggiornato alle nostre macchine più recenti: riceverai 7 75 su qualsiasi macchina Explore o bundle su Cricut.com. Questo vale per tutti i nostri Stati Uniti, Canada, Regno Unito, UE e altri membri internazionali. Si prega di fare riferimento alla sezione idoneità nelle FAQ qui sotto per vedere se sei idoneo per questa offerta.
Tutti i membri Cricut Craft Room che hanno optato per le e-mail di Cricut riceveranno il loro codice entro il 28 aprile per riscattarlo cricut.com, e il codice sarà buono fino al 15 luglio 2018. Dopo il 15 luglio 2018, il codice scadrà. Se non ricevi il tuo codice via e-mail entro sabato 28 aprile, contatta Cricut Member Care.
I nostri membri sono incredibilmente importanti per noi e sappiamo che questa transizione non sarà facile per tutti, ma vogliamo renderla il più semplice possibile. Abbiamo una comunità di creatori così appassionata e vogliamo ispirarti a farne parte. Si prega di controllare il nostro Q & A qui sotto per ulteriori informazioni, o non esitate a contattarci per tutte le domande che potete avere.
Grazie per essere un prezioso membro della famiglia Cricut.
Cricut Content
Cosa si qualifica come una macchina legacy?
- Qualsiasi macchina creata prima della famiglia di macchine Explore si qualifica come macchina legacy in quanto non è compatibile con il nostro attuale software di progettazione, Design Space. La prima macchina Explore lanciata nel 2014.
- Cricut non produce più queste macchine. Le macchine legacy includono Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini e Imagine.
Che cos’è lo spazio di progettazione?
- Cricut Design Space® è una solida piattaforma basata sul Web a cui è possibile accedere da computer, telefono o tablet. L’app mobile Design Space arriverà presto agli utenti internazionali.
- È possibile accedere allo spazio di progettazione gratuitamente visitando design.cricut.com e l’accesso con la stessa e-mail e la password che si utilizza per Cricut Craft Room. Avrai accesso a migliaia di progetti e progetti, oltre a strumenti per aiutarti a realizzare qualsiasi progetto che desideri.
Posso ancora utilizzare la mia macchina legacy senza Cricut Craft Room?
- Tutte le nostre macchine legacy, ad eccezione del Cricut Mini, possono funzionare indipendentemente dal software Cricut Craft Room utilizzando cartucce fisiche. I contenuti digitali di Cricut Craft Room non saranno più disponibili per l’uso con la vostra macchina legacy.
- Cricut Design Space non è compatibile con le macchine legacy.
- Una volta che Cricut Craft Room non è disponibile, Cricut Mini sarà inutilizzabile in quanto non è una macchina autonoma. Se sei un proprietario di Cricut Mini e desideri rivedere la nostra dichiarazione di garanzia, clicca qui.
- Abbiamo creato un’offerta speciale per i proprietari di macchine legacy che non hanno avuto l’opportunità di aggiornare. Riceveranno un codice promozionale per $75.00 dall’acquisto di qualsiasi macchina Explore o bundle su Cricut.com.
- Questa offerta si applica anche ai nostri membri internazionali e la valuta verrà tradotta di conseguenza.
Se ho acquistato contenuti in Cricut Craft Room, cosa succede ai miei contenuti se aggiorno le macchine?
- I contenuti acquistati da Cricut Craft Room verranno trasferiti automaticamente a Design Space. È possibile accedere a questo contenuto andando a design.cricut.com e l’accesso con la vostra e-mail Cricut Craft Room e la password.
- I contenuti acquistati saranno disponibili nello Spazio Progettazione sotto “Immagini” e quindi filtrati per ” Acquistati.”
Sarò in grado di vedere tutti i miei progetti salvati da Cricut Craft Room in Design Space?
- A causa di problemi di compatibilità, tutti i progetti salvati in Cricut Craft Room non saranno accessibili in Design Space. Puoi caricare la tua opera d’arte o ricreare i progetti salvati. Un esclusivo webinar di formazione in merito a questo processo sarà disponibile presso help.cricut.com.
Se aggiorno, sarò in grado di utilizzare il contenuto delle mie cartucce fisiche?
- Con le nostre macchine Explore, avrai la possibilità di collegare le tue cartucce fisiche allo spazio di progettazione. La porta cartuccia su una macchina Esplora è solo per il collegamento di cartucce, non per uso autonomo. Se hai già collegato le tue cartucce in Craft Room, saranno automaticamente disponibili in Design Space con le stesse informazioni di accesso.
- Le cartucce possono essere collegate solo a un ID Cricut. Se hai acquistato cartucce usate collegate dal precedente proprietario, queste non si collegheranno al tuo account Design Space.
Uso Cricut DesignStudio anche sulla mia macchina legacy. Cricut continuerà a supportare quel software?
- Cricut DesignStudio, un vecchio software una volta disponibile su CD, non sarà più supportato. Se al momento il software è attivato sul computer, sarà comunque disponibile per l’uso con varie macchine legacy; tuttavia, non sarà più supportato dal punto di vista dell’assistenza ai membri o dell’attivazione.
Idoneità all’aggiornamento
Quali sono i vantaggi dello spazio di progettazione?
- Design Space è basato su cloud, quindi i tuoi file sono accessibili da qualsiasi telefono, tablet o PC, in qualsiasi momento. Puoi iniziare sul tuo telefono, continuare sul tuo laptop e persino lavorare offline sul tuo dispositivo Apple, mantenendo la tua creatività in corso.
- Design Space ha oltre 60.000 immagini digitali e migliaia di progetti pronti per la realizzazione che vanno dal vinile alla carta alla pelle e molto altro ancora. Puoi facilmente caricare la tua opera d’arte sul tuo desktop o sul tuo dispositivo iOS.
Come faccio a sapere se sono idoneo per l’offerta Explore 75 off Explore family relativa allo spegnimento della Cricut Craft Room?
- Qualsiasi proprietario della macchina legacy Cricut Craft Room che non abbia precedentemente effettuato l’upgrade a una macchina Explore family o Maker sarà idoneo per l’offerta.
- L’offerta sarà riscattabile da domenica 22 aprile a venerdì 15 luglio 2018.
- Questa offerta è riscattabile solo per una macchina per proprietario. I proprietari che dispongono di più macchine legacy non riceveranno più offerte da aggiornare.
- Se hai già eseguito l’aggiornamento a un Esplora, ma possiedi anche una macchina legacy, i tuoi contenuti da Cricut Craft Room continueranno ad essere accessibili nello spazio di progettazione.
- I clienti idonei che hanno aderito alle e-mail Cricut riceveranno un codice entro 7 giorni dal presente annuncio. Se non ricevi il tuo codice entro sabato 28 aprile, contatta Cricut Member Care.
- Cricut onorerà l’aggiornamento di qualsiasi proprietario di macchina legacy Cricut Craft Room che non ha già aggiornato, indipendentemente da dove è stato acquistato il dispositivo. Chiunque si sia iscritto a Cricut Craft Room dopo il 28 aprile 2018 non potrà beneficiare dell’offerta Explore 75 off Explore family. Tutto ciò di cui avremo bisogno quando chiamerai, se non hai ricevuto il codice, è il numero di serie sul tuo computer legacy.
Qual è l’offerta coupon e ricevo qualcos’altro quando aggiorno?
- È possibile scegliere tra qualsiasi macchina Esplora famiglia o bundle su Cricut.com utilizzando un off 75 fuori codice coupon. I clienti internazionali al di fuori degli Stati Uniti e del Canada devono chiamare Member Care per riscattare il loro codice coupon se idoneo.
- Questa offerta non è valida attraverso nessuno dei siti web dei partner commerciali di Cricut o nei negozi. L’offerta non si applica alle macchine Maker.
- Tutti i membri Cricut Craft Room con un abbonamento di accesso attivo riceveranno un ulteriore anno di accesso Cricut in Design Space. Ciò significa che una volta che si aggiorna e si registra la macchina nello spazio di progettazione, si avrà immediatamente Cricut Accesso applicato al tuo account. Per saperne di più su Cricut Access visita shop.cricut.com.
- Quando si esegue l’aggiornamento, si riceverà anche due webinar di formazione Design Space esclusivi attraverso il programma educativo di Cricut. Le sessioni di formazione programmate si svolgeranno nelle date seguenti. Per iscriverti alla tua formazione, clicca sui link qui sotto:
- Design Space 101: Parte A, 1 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Parte B, 3 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Spazio di progettazione 101: Parte A, 30 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Parte B, 31 maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Parte A, 19 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Parte B, 20 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Come posso riscattare l’offerta Explore 75 off Explore family?
- Vai a shop.cricut.com.
- Fare clic su macchine e scegliere la macchina Esplora che si desidera acquistare.
- Aggiungi la macchina al carrello e fai clic su ” Acquista.”
- Quando arrivi alla pagina di checkout, inserisci il codice sconto in ” Metodo di pagamento.”
- Il codice è valido solo per un acquisto una tantum.
- I clienti internazionali al di fuori degli Stati Uniti e del Canada devono chiamare Member Care per riscattare il loro codice coupon se idoneo.
Perché non posso riscattare il codice off 75 off per Cricut Maker?
- Il produttore Cricut è l’ultimo della nostra famiglia di macchine e, purtroppo, non siamo in grado di offrire sconti sulla macchina in questo momento.
Sono un utente internazionale che non ha accesso allo spazio di progettazione. Quando posso scaricare l’app iOS o Android e fare acquisti in-app nello Spazio Design?
- Comprendiamo che è frustrante per i nostri membri internazionali che vogliono accedere e fare acquisti con altre valute nello spazio di progettazione tramite app iOS e Android. Stiamo lavorando diligentemente per rendere questo accessibile a tutti i membri.
- Abbiamo in programma di implementare queste funzionalità presto e informeremo i membri internazionali non appena lanciano.
Risorse& Formazione
Se esegui l’aggiornamento, ti incoraggiamo vivamente a sfruttare il nostro esclusivo corso di formazione webinar creato per i membri di macchine legacy. Le date per la formazione e le informazioni di seguito:
- Spazio Design 101: la Parte A, 1 ° Maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Spazio Design 101 Parte B, 3 Maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Spazio Design 101: la Parte A, 30 Maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Spazio Design 101 Parte B, 31 Maggio: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Spazio Design 101: la Parte A, 19 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Spazio Design 101 Parte B, 20 giugno: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Se non mi prendo lo Spazio di Progettazione webinar di formazione, ci sono altri luoghi per la formazione di risorse?
- Ci sono un certo numero di posti è possibile accedere alle risorse di formazione Cricut. I seguenti sono collegamenti utili:
- Learn.cricut.com: Accedi a video, tutorial e manuali su tutto, dallo spazio di progettazione alla nostra suite di macchine, accessori e altri strumenti.
- Cricut YouTube: Visualizza numerosi video di formazione e altro ancora.
- Cricut Blog: Leggi centinaia di tutorial dalla nostra comunità e lasciati ispirare dai progetti più recenti e più grandi.
- Cura membro: Entra in contatto con il nostro incredibile team di assistenza membro 24/7 via telefono, chat o e-mail.
Quali sono i requisiti di sistema per lo spazio di progettazione?
- È possibile utilizzare Cricut Design Space su dispositivi desktop (PC o Mac) e mobili (iOS e Android). Si prega di trovare i requisiti di sistema per lo spazio di progettazione qui.
È necessaria una connessione Internet per utilizzare lo spazio di progettazione?
- Lo spazio di progettazione per computer desktop o laptop richiede una connessione Internet a banda larga ad alta velocità. Tuttavia, c’è una funzione offline per l’app iOS mobile Design Space. Scopri di più qui su come utilizzare la modalità offline in iOS.
In che modo Cricut supporterà la mia macchina legacy dopo l’arresto di Cricut Craft Room?
- In questo momento, continueremo a fornire assistenza ai membri per la vostra macchina legacy in relazione a domande su come utilizzare la macchina con le cartucce e domande generali sulla macchina.
- Non sosterremo più gli aggiornamenti del firmware o qualsiasi domanda relativa a Cricut Craft Room.