di Fidelia Negue
La maggior parte di noi pensa immediatamente alla conservazione della natura e alle pratiche eco-compatibili quando sentiamo la parola sostenibilità. Tuttavia, dal punto di vista aziendale, la sostenibilità non riguarda solo l’aspetto ambientale. La sostenibilità aziendale si basa su tre pilastri: ambientale, economico e sociale.
Poiché le aspettative dei consumatori sono cambiate negli ultimi dieci anni, le aziende stanno trovando modi per garantire che le loro attività siano più socialmente responsabili. Varie questioni sociali come la sostenibilità e la giustizia sociale sono all’ordine del giorno oggi, e le aziende stanno scegliendo di affrontare ciò che ha più senso per le loro imprese e le loro industrie.
i sondaggi del 2020 condotti da Deloitte hanno rivelato che, nonostante le sfide individuali e le fonti personali di ansia che i millennial e i Gen Z stanno affrontando durante la pandemia, sono rimasti concentrati su questioni sociali più ampie.
Le indagini CGS su oltre 1.000 persone negli Stati Uniti hanno rilevato che più della metà degli intervistati è disposta a pagare di più per prodotti e servizi di aziende che si impegnano a impatti sociali e ambientali positivi e due terzi preferirebbero lavorare per queste aziende.
Sebbene non esista un approccio unico alla responsabilità sociale delle imprese, è importante capire cos’è la RSI. In questo articolo, spiegheremo come possono apparire queste pratiche commerciali socialmente responsabili e cosa è semplicemente il lavaggio sociale.
Che cos’è la responsabilità sociale d’impresa (RSI)?
La responsabilità sociale d’impresa è per definizione un’azienda che si impegna a un cambiamento positivo nella comunità, e anche una filosofia generale che i marchi perseguono per fare la differenza nella società e nella vita delle persone.
È un concetto completo che può assumere molte forme a seconda del settore dell’azienda. Responsabilità sociale d’impresa significa che un’azienda deve lavorare in un modo che promuove la società, piuttosto che contribuire negativamente ad essa. Le aziende possono beneficiare la società rafforzando il loro marchio, la loro comunità, la salute e il benessere dei loro dipendenti.
Per quanto la responsabilità sociale delle imprese sia importante per la comunità, la RSI è anche preziosa per la tua azienda. Mentre le aziende crescono nel clima di business frenetico di oggi, è importante progettare e implementare strategie socialmente responsabili che ripagheranno la tua organizzazione negli anni a venire. Ciò include la sensibilizzazione e l’azione a sostegno delle cause sociali che hanno un’opportunità unica di creare un impatto positivo.
Responsabilità sociale all’interno dell’azienda
Un’efficace strategia di responsabilità sociale d’impresa è una combinazione di una serie di fattori, come il modello di business dell’azienda, la cultura aziendale e i valori aziendali. In primo luogo, un’azienda deve considerare il proprio impatto e adottare pratiche commerciali più socialmente responsabili all’interno delle proprie catene di approvvigionamento. Ad esempio, la maggior parte dei negozi di moda veloce al giorno d’oggi hanno a che fare con contraccolpo da parte dei clienti sulle condizioni orribili lavoratori indumento devono lavorare in. Un’azienda socialmente responsabile esaminerebbe il suo impatto in questo settore e troverebbe il modo di rendere le condizioni di lavoro più umane. Per le aziende più grandi, questo significherà anche tenere i loro fornitori responsabili e socialmente responsabili.
Una società ha un particolare tipo di responsabilità verso il proprio territorio e le persone che vi abitano. Tuttavia, per alcune grandi aziende, questa responsabilità sociale si è estesa man mano che sono diventate sempre più globali. Tali società sono quindi responsabili nei confronti delle comunità di tutto il mondo, non solo del luogo in cui sono state fondate.
Partecipare al commercio equo
Le aziende possono sviluppare e implementare le proprie pratiche di commercio equo o diventare membri di Fair Trade USA, un movimento globale costituito da una rete diversificata di produttori, aziende, consumatori, sostenitori e organizzazioni che mettono le persone e il pianeta al primo posto.
Impegnarsi per la diversità e l’inclusione
La diversità e l’inclusione vanno oltre la semplice assunzione di dipendenti di minoranza. Significa anche equo compenso, promozione all’interno dell’organizzazione, ascolto delle loro preoccupazioni e creazione di un ambiente privo di stereotipi e discriminazioni. Sentire un senso di appartenenza al lavoro è essenziale per i dipendenti di essere felici nella loro carriera.
- Quasi il 90% dei CEO di Fortune 500 sono ancora maschi bianchi
- Solo lo 0,6% dei CEO di Fortune 500 sono afroamericani, il 2,4% sono asiatici orientali o asiatici meridionali e il 3,4% sono Latinx
- Le donne guidano solo 37 delle aziende fortune 500 nel 2020. Questo è il 7,4%
- Black lead solo 3 delle aziende fortune 500 nel 2020. E ‘ 0.6%
Supporto fornitori diversi
Un fornitore diverso è un’azienda che è posseduta e gestita almeno al 51% da un individuo o gruppo che fa parte di un gruppo tradizionalmente sottorappresentato o meno servito. Organizzazioni come Council for Supplier Diversity aiutano diversi fornitori ad espandere e aumentare la loro linea di fondo creando una crescita della quota di mercato per le minoranze, le donne e i servizi disabilitano le aziende attraverso l’interazione con i membri aziendali.
Sostenere le cause e i movimenti sociali senza scopo di lucro
Una volta che le aziende hanno rettificato il proprio impatto, alcune vanno oltre e, inoltre, sostengono le cause e i movimenti sociali senza scopo di lucro. Mentre alcune aziende certamente lo fanno solo per migliorare la propria immagine, piuttosto che per motivi di empatia, agire per sostenere una causa sociale può fare miracoli per la reputazione di un’organizzazione.
Stare in piedi contro le ingiustizie sociali e la discriminazione è qualcosa che ogni azienda dovrebbe fare. Mentre questo non è richiesto dalla legge in molte regioni del mondo, le aziende hanno probabilmente un obbligo morale di farlo con il potere che possiedono.
Evita il lavaggio sociale e le pratiche non etiche
Non è un segreto che il supporto dei consumatori per il business etico sia cresciuto. I consumatori preferiscono acquistare da marchi orientati allo scopo, aziende che si distinguono per uno scopo che riflette i propri valori e credenze, ed eviteranno le aziende che non lo fanno. Il rapporto speciale 2019 Edelman Trust Barometer: In Brands We Trust dimostra che la stragrande maggioranza dei consumatori in tutti i mercati, età, redditi e genere afferma che la fiducia del marchio è essenziale per l’acquisto. I consumatori rivelano che:
- Una considerazione importante per l’acquisto del marchio è ora “Devo essere in grado di fidarmi del marchio per fare ciò che è giusto”, al 81 percento.
- Oltre il 70% collega l’acquisto a considerazioni che storicamente erano legate alla fiducia nelle società, tra cui catena di fornitura, reputazione, valori, impatto ambientale e cliente prima del profitto.
- Il 53% dei consumatori concorda sul fatto che ogni marchio ha la responsabilità di essere coinvolto in almeno una questione sociale che non ha un impatto diretto sulla propria attività.
A volte, le aziende possono voler apparire come un business socialmente responsabile senza effettivamente fare nulla del lavoro. In questi casi, impiegano tecniche di marketing ombrosi rendendo i consumatori credono di essere socialmente responsabili; tuttavia, queste affermazioni sono false o semi-costruite.
Come azienda, è fondamentale ricordare che queste tecniche non sono solo immorali, ma possono anche portare a gravi danni alla reputazione.
Per essere un buon cittadino aziendale, le aziende devono considerare non solo l’impatto delle loro azioni sull’ambiente, ma anche il loro impatto sui loro dipendenti, clienti e dipendenti.
