Il laptop di sei mesi di Joanne Corrigan Doyle si riavvia ogni pochi minuti. “C’è qualcosa che posso change…to sistemare tutto?”
Sì e forse. C’è un’impostazione che puoi cambiare che ti darà almeno un accenno al problema. Ma la parte difficile inizia dopo aver ottenuto quel suggerimento.
Quindi cerchiamo di arrivare a un punto in cui i crash contengono alcune informazioni utili.
- Vai allo strumento di ricerca nella tua versione di Windows, digita
sysdm.cpl
e seleziona il programma con lo stesso nome. - Fare clic sulla scheda Avanzate.
- Fare clic sul pulsante Impostazioni in Avvio e ripristino (al contrario degli altri due pulsanti Impostazioni della finestra di dialogo).
- Deseleziona Riavvia automaticamente.
- Potresti anche voler controllare Scrivi un evento nel registro di sistema se non è già selezionato.
D’ora in poi, il sistema non si riavvierà semplicemente quando non può andare avanti. Supponendo che non stai ancora eseguendo Windows 10, otterrai una schermata blu piena di testo intimidatorio. Microsoft chiama questo un errore di arresto, ma tutti gli altri preferiscono un termine più descrittivo: La schermata blu della morte (BSoD).
Con tutto quel testo sullo schermo, cosa dovresti guardare? Innanzitutto, il secondo paragrafo sullo schermo, che sarà in tutte le maiuscole. Prendine nota. Si noti inoltre le “Informazioni tecniche” nella parte inferiore dello schermo. Ma quel secondo paragrafo vicino alla parte superiore contiene gli indizi più utili.
Per Windows 10, Microsoft ha ridisegnato il BSoD per renderlo meno spaventoso. Mi piace chiamare questa nuova versione il volto blu della Morte (anche se è davvero più di un volto ciano della morte). Vediamo se quel soprannome prende piede.
Qualunque cosa tu lo chiami, non puoi perdere l’indizio necessario. Le parole sullo schermo praticamente ti dicono cosa cercare.
Una volta riavviato, usa il tuo motore di ricerca preferito per trovare ciò che Internet dice su questo particolare errore. Con ogni probabilità, sarà un cattivo driver, che può essere facilmente sostituito con un download dal sito Web del produttore.
Ma potrebbe essere qualcosa di più difficile, come la RAM difettosa. Mi raccomando
per capire questo problema. Puoi leggere
per i dettagli sull’utilizzo.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato come colonna della riga di risposta da Lincoln Spector l ‘ 11 settembre 2015.