17 Sep 2016
Quanto spesso dovresti eseguire l’elaborazione NCOA sulla tua mailing list?
Circa il 20% del paese si muove ogni anno e l ‘ 80% di quei motori compilare un cambio di carta di indirizzo con l’ufficio postale. L’ufficio postale richiede NCOA ogni giorno 90 per gli sconti postali perché risparmiano denaro sull’elaborazione della posta indirizzata in modo errato, ma quando ne vale la pena per eseguire NCOA? Il database NCOA viene aggiornato ogni settimana e gli aggiornamenti possono essere eseguiti settimanalmente, se necessario. I mailer possono beneficiare dell’esecuzione di NCOA più spesso di 90 giorni e altri potrebbero aver bisogno di eseguirlo meno. Ci sono quattro fattori da considerare:
1. Mailing Schedule
2. Costo del pezzo di posta
3. Perdita di opportunità Costo di non collegamento con un prospetto o cliente
4. Il mercato di destinazione
In primo luogo, mailer che posta mensile spesso NCOA loro file mensile in base al programma di mailing. Ciò consente di risparmiare denaro sulla stampa e di assicurarsi che si connettano con il cliente o la prospettiva che stanno prendendo di mira.
In secondo luogo, un altro fattore chiave è il costo della stampa e dell’affrancatura poiché maggiore è il costo del pezzo di posta maggiore è l’investimento che viene perso non aggiornando il file. Il costo tipico per aggiornare una mailing list è di circa $45 e se il costo per pezzo è di $1, se ci sono 45 o più aggiornamenti NCOA vale l’investimento e dovrebbe essere eseguito.
In terzo luogo, se in genere ottieni un tasso di risposta dell ‘ 1% e il 20% della tua lista si trova in un indirizzo vecchio o errato, puoi aumentare le tue vendite dello 0,2% solo assicurandoti che la posta arrivi al destinatario corretto. Questo potrebbe essere un enorme costo opportunità a seconda del prezzo di vendita del prodotto e del valore di vita del cliente, rendendo che 0.2% aggiungere fino a grandi dollari nel lungo periodo da un piccolo investimento in NCOA.
Infine, anche il pubblico (target market) è un fattore chiave. Ad esempio, se si prendono di mira affittuari, persone divorziate di recente, arresti recenti o biglietti recenti, questi tipi di pubblico si muovono molto di più o forniscono vecchi indirizzi e NCOA vale la pena correre anche su dati freschi. Tuttavia, se si dispone di un file donatore maturo che è un pubblico che abbiamo trovato non si muove come spesso si può essere solo bisogno di eseguire prima di mailing o 90 giorni.
Ci sono due tipi di licenze NCOA che l’ufficio postale fornisce e uno ha gli ultimi 18 mesi (fornitore di servizi limitato) di mosse e l’altro ha gli ultimi 48 mesi (fornitore di servizi completi) di mosse. È necessario assicurarsi di selezionare un fornitore di servizi con aggiornamenti che risalgono all’ultima volta che è stato eseguito NCOA. L’elaborazione di NCOALink è fornita da un licenziatario non esclusivo del Servizio postale degli Stati Uniti. Se non hai eseguito il tuo file tramite NCOA negli ultimi 48 mesi, dovresti considerare di eseguirlo attraverso un servizio proprietario Change of Address (PCOA) che può tornare indietro fino a 30 anni e include alcune mosse dal 20% dei motori che non compilano una carta di cambio indirizzo.
Se ti stai chiedendo se dovresti eseguire NCOA FreeNCOA eseguirà un report gratuito che mostra il numero di record aggiornati in modo da poter calcolare il ROI in base ai costi di stampa e spedizione.