- Resilienza e adattabilità sono necessarie per il successo nel business di oggi.
- Resilienza e adattabilità sono strettamente correlate.
- Le squadre possono migliorare la loro resilienza e adattabilità seguendo alcuni semplici consigli.
In natura, la resilienza e l’adattabilità sono caratteristiche chiave per la sopravvivenza. In effetti, quando Charles Darwin disse “sopravvivere al più adatto”, non intendeva le forme di vita più veloci, più forti o più intelligenti; piuttosto, si riferiva a quelli che erano più capaci di adattarsi alle loro condizioni ambientali.
Questo principio vale anche nel mondo degli affari; i team più resilienti e adattabili hanno successo più spesso di quelli rigidi e non disposti a cambiare, anche se il gruppo più rigido vanta talenti migliori. La ricerca della Johns Hopkins University illustra proprio questa idea.
Che cos’è la “resilienza in azione”?
Nello studio, Kathleen Sutcliffe, un professore distinto di Johns Hopkins Bloomberg specializzato in teoria dell’organizzazione, e Michelle Barton, un assistente professore alla Boston University, hanno esaminato le squadre di corse di spedizione, che attraversano corsi di natura selvaggia su terra e mare.
Hanno scoperto che le squadre di maggior successo non si limitavano a superare la tempesta di una situazione estrema, ma si orientavano anche per affrontare la sfida e persino migliorare ciò che stavano facendo.
“Nella misura in cui potevano mantenere un quadro condiviso ma fluido e preciso della loro situazione, ‘dove siamo’, ‘come stiamo facendo’, probabilmente avrebbero preso le misure appropriate”, hanno scritto Sutcliffe e Barton dei partecipanti alla gara. “Al contrario, quando i team hanno perso il contatto con la realtà del loro contesto – internamente o esternamente – erano più propensi a spostarsi. Avrebbero messo in atto comportamenti che li hanno portati in situazioni peggiori, ad esempio, correndo oltre un bivio o un checkpoint, prendendo una svolta sbagliata or o spingendo i compagni di squadra al punto di rottura.”
Naturalmente, hanno osservato i ricercatori, questi tratti si traducono nel mondo degli affari, in particolare quando si tratta dei processi di “gestione della deriva” e “gestione del significato”.”
Gestione della deriva e gestione del significato
Gestione della deriva e gestione del significato sono diventati indicatori chiave delle prestazioni complessive di una determinata squadra. Le squadre che hanno tenuto d’occhio la deriva e il significato – e hanno risposto di conseguenza – erano meglio posizionate per il successo, ha rilevato lo studio. Ecco come gli autori dello studio hanno definito questi concetti.
Gestione della deriva: Gestione della deriva significa prestare molta attenzione alla disposizione della terra, così come il benessere fisico e mentale dei membri del team, e tenere d’occhio per eventuali cambiamenti nelle condizioni. Nel mondo degli affari, la deriva può includere cose come i cambiamenti del mercato, la salute dei membri del team e i carichi di lavoro individuali. Gestire queste derive può significare riallocare l’onere per aiutare un membro del team in difficoltà a recuperare o riposizionare gli sforzi di un team per affrontare meglio le condizioni reali di un mercato in evoluzione.
Gestione del significato: Gestione del significato di successo significa coltivare la mentalità collettiva che, attraverso le avversità, la squadra raggiungerà un futuro più luminoso. Ciò impedisce ai membri del team di disimpegnarsi dai compiti a portata di mano e li aiuta a mostrare resilienza di fronte a un trimestre negativo o a una crisi economica. In breve, significa far crescere una cultura che abbia fiducia nelle capacità e negli obiettivi della squadra.
Quando i team studiati da Sutcliffe e Barton non sono riusciti ad agire in modo resiliente, i team non solo non sono riusciti a produrre buoni risultati, ma hanno anche aumentato la vulnerabilità e le avversità.
“Ciò che i team hanno influito sulle condizioni in cui si trovavano e le condizioni in cui si trovavano hanno influito su ciò che hanno fatto”, hanno scritto i ricercatori. “La misura in cui i team si sono impegnati con il loro contesto ha permesso loro di allineare le loro azioni con la realtà del loro contesto, prendere decisioni intelligenti e intraprendere azioni appropriate, lasciandole generalmente migliori.”
Perché la resilienza e l’adattabilità sono importanti negli affari?
Business è in continua evoluzione, e se si vuole avere successo nel mondo degli affari globale, è necessario essere resilienti. È inoltre necessario adattarsi per mantenere un vantaggio nel mondo in continua evoluzione. Adattabilità significa essere flessibili e mantenere un atteggiamento positivo.
Qual è un esempio di resilienza nel mondo degli affari?
La resilienza ha diversi livelli, inclusi pensieri, comportamenti, azioni, abilità e atteggiamenti.
Alcune chiavi del successo aziendale rimangono positive in modo da poter mantenere il controllo sul proprio ambiente di lavoro. Quando hai intelligenza emotiva, capisci i tuoi sentimenti e come sfruttarli. Hai anche una chiara comprensione di come il tuo comportamento influisce sugli altri. Un ottimo modo per rimanere resilienti è quello di raggiungere l’equilibrio vita-lavoro. La tecnologia ci ha permesso di avere un accesso costante al lavoro, quindi dobbiamo lavorare ancora di più per trovare l’equilibrio. Tuttavia, se vogliamo rimanere resilienti, dobbiamo avere equilibrio. Quando i dipendenti sono riflettenti, possono essere più resistenti.
Come si migliora la resilienza e l’adattabilità negli affari?
Esistono diversi modi per migliorare la resilienza e l’adattabilità negli affari. I team adattabili sono grandi nel pensiero creativo. Pensare in modo creativo aiuta i team a considerare diversi modi di completare un’attività, rendendoli così più flessibili e resilienti.
La maggior parte delle persone si sente a disagio con dettagli di lavoro ambigui e confusi. Quando i team imparano ad essere più a loro agio con l’incertezza, impareranno a rimanere positivi in situazioni difficili.
Gestione del significato di successo significa coltivare l’intelligenza emotiva dei dipendenti. I datori di lavoro possono offrire classi che si concentrano sull’autogestione, che possono aiutare i dipendenti ad adattarsi ai team che cambiano e ai nuovi colleghi.