L’utilizzo di soluzioni antivirus di terze parti, in concomitanza con una soluzione Symantec che contiene protezione antivirus, come Symantec Endpoint Protection (SEP), può causare comportamenti imprevisti e risultati indesiderati e non è supportato. Dovresti eseguire solo un programma antivirus alla volta.
Avere più di un programma antivirus attivo in memoria utilizza risorse aggiuntive e può causare conflitti di programma, falsi avvisi di virus e protezione ridotta.
Rischi di utilizzo di più programmi antivirus
I programmi antivirus e antispyware sono generalmente scritti con l’aspettativa che interrompano le azioni intraprese da altri programmi, nell’interesse della sicurezza. Se più di un tale programma è in esecuzione, ci sono un certo numero di modi in cui possono interferire l’uno con l’altro.
Per fare un semplice esempio, supponiamo che gli scanner antivirus A e B siano installati su un computer. Programma A copia un file in una posizione temporanea per la scansione. Il programma B rileva l’attività del file e copia il file dalla posizione temporanea del programma A alla propria. Programma A nota che l’attività del file e fa un’altra copia, e così un ciclo infinito forme. Questo potrebbe finire con il computer a corto di memoria o spazio sul disco rigido, si blocca o si blocca negli scanner antivirus, o altri comportamenti indesiderati.
Tipi di programmi che possono causare conflitti
I seguenti tipi di programmi non devono essere eseguiti contemporaneamente:
- Programmi di scansione in tempo reale Antivirus e antispyware come Norton AntiVirus, Symantec Endpoint Protection, McAfee VirusScan o Kapersky AntiVirus.
- Programmi di scansione on-demand, come lo strumento di rimozione malware di Windows.
- Strumenti di rimozione malware monouso progettati per rimuovere file da singole minacce.
Tipi di programmi antivirus che possono essere eseguiti contemporaneamente
Su alcuni tipi di server, esistono programmi antivirus che scansionano in modo specifico il contenuto gestito dal server. Ad esempio, Symantec Mail Security per Microsoft Exchange (SMSMSE) esegue la scansione dei messaggi provenienti da Microsoft Exchange e nient’altro. Su un server che esegue SMSMSE, è necessario un altro programma antivirus come SEP per proteggere il resto del file system.
Programmi come SMSMSE possono essere eseguiti contemporaneamente con scanner in tempo reale come SEP, a condizione che non siano in grado di eseguire la scansione degli stessi file. Nel caso di SEP e SMSMSE, lo scanner in tempo reale SEP Auto-Protect dispone di esclusioni di cartelle integrate che impediscono la scansione della cartella scansionata da SMSMSE. Con altre combinazioni di programmi server ed endpoint, potrebbe essere necessario creare manualmente tali esclusioni.