Vantaggi della diversità sul posto di lavoro

La diversità sul posto di lavoro sta prendendo d’assalto il mondo delle risorse umane. Più che mai, i datori di lavoro stanno dando priorità alle iniziative di diversità, equità e inclusione (DEI) e investono risorse per assicurarsi che i loro team siano impostati per il successo. Concentrarsi su DEI non è solo la cosa intelligente da fare per il tuo business, ma anche la cosa giusta da fare come umano, per l’umanità.

In questo post, esamineremo i benefici tangibili e intangibili della diversità sul posto di lavoro, le sfide che ne derivano e cosa puoi fare per iniziare oggi le iniziative correlate.

Cosa si intende per diversità sul posto di lavoro?

La diversità sul posto di lavoro si riferisce a un’organizzazione che impiega intenzionalmente una forza lavoro composta da individui con una gamma di caratteristiche, come sesso, religione, razza, età, etnia, orientamento sessuale, istruzione e altri attributi.

La diversità sul posto di lavoro porta a una pletora di vantaggi, sia dal punto di vista interno che da quello esterno. Tuttavia, ciò non significa che l’implementazione di iniziative sulla diversità sul lavoro non sia priva della sua serie unica di sfide. Esamineremo entrambi i lati dell’equazione nelle sezioni seguenti.

I benefici della diversità sul posto di lavoro

Nuove prospettive

Quando assumi persone di diversa provenienza, nazionalità e culture, stai portando una nuova gamma di prospettive sul tavolo. Ciò può portare a benefici come una migliore risoluzione dei problemi e una maggiore produttività. Pensate a come una caccia al tesoro: troverete più successo inviando tutti nella squadra nella stessa direzione? O raccoglierai informazioni più rapidamente avendo una squadra che si divide strategicamente?

L’idea di portare nuove prospettive in azienda può sentirsi intimidatorio per alcuni responsabili delle assunzioni. Le persone possono temere il potenziale imbarazzo o l’introduzione di opinioni impopolari. Ma state tranquilli: la ricerca ha dimostrato che diversi team vedono un miglioramento del 60% nelle capacità decisionali.

Pool di talenti più ampio

I dipendenti non cercano più semplicemente un lavoro da 9 a 5 che paghi bene. Sono alla ricerca di spazio dove possono crescere, sentirsi accettati, ed essere sfidati. Ecco perché un’azienda che abbraccia la diversità attirerà una gamma più ampia di candidati che sono alla ricerca di un posto di lavoro progressivo. Inoltre, le generazioni millennial e Gen Z sono le più diverse nella storia: solo il 56% degli 87 milioni di millennial nel paese è bianco, rispetto al 72% dei 76 milioni di membri della generazione del baby boomer. Allo stesso modo, uno studio 2020 Glassdoor ha rilevato che il 76% dei dipendenti e delle persone in cerca di lavoro riferisce che una forza lavoro diversificata è un fattore importante nella valutazione delle aziende e delle offerte di lavoro. Di conseguenza, diverse aziende hanno maggiori probabilità di attirare i migliori talenti.

Il rovescio della medaglia, una società che cerca attivamente la diversità nei candidati avrà accesso a un pool di talenti più ampio. Mentre si dovrebbe sempre essere selettivi su chi assumete, essendo eccessivamente schizzinosi su tratti che non contano diminuirà in modo significativo il numero di persone che si può anche prendere in considerazione. Ecco perché abbracciare la diversità in background, pensiero, etnia e altri fattori sono fondamentali per trovare buone assunzioni.

Più innovazione

La diversità sul posto di lavoro porta all’innovazione. Se ci pensi, la correlazione ha senso. Se hai un gruppo omogeneo di persone, è probabile che tutto – dai loro modelli di pensiero alle esperienze di vita alle capacità di risoluzione dei problemi-sia probabilmente simile. E l’uguaglianza non porta a soluzioni creative. D’altra parte, un gruppo eterogeneo di dipendenti contribuirà prospettive uniche che possono portare a scoperte nel pensiero.

È lo stesso motivo per cui le aziende vanno fuori sede per importanti riunioni strategiche, o perché un cambiamento di ritmo può aiutarti a risolvere quel problema su cui sei rimasto bloccato per giorni. Nuove circostanze e ambienti sono noti per suscitare nuove idee. Un recente studio ha anche rilevato che le aziende che ottengono buoni risultati sugli indicatori di diversità tendono ad essere dimostrabilmente più innovative.

Migliori prestazioni dei dipendenti

Diversità e inclusione vanno di pari passo. Quando crei un ambiente di lavoro in cui i dipendenti vedono una rappresentazione di una varietà di culture, background e modi di pensare, è più probabile che si sentano a proprio agio. Questo, a sua volta, porta a dipendenti più felici e più produttivi.

D’altra parte, la ricerca ha scoperto che una cultura forte e omogenea può soffocare la diversità cognitiva naturale a causa della pressione per conformarsi. Se i dipendenti non si sentono come possono essere se stessi al lavoro, sono più propensi a temere il rifiuto e non produrre il loro lavoro migliore.

Aumento dei profitti

Ci sono molti studi che mostrano diverse squadre semplicemente eseguire meglio e, di conseguenza, portare più profitti. Un rapporto McKinsey 2015 sulle società pubbliche 366 ha rilevato che quelle nel quartile superiore per la diversità etnica e razziale nella gestione avevano il 35% in più di probabilità di avere rendimenti finanziari superiori alla media del settore. Inoltre, quelli nel quartile superiore per la diversità di genere avevano il 15% in più di probabilità di avere rendimenti superiori alla media del settore. Un altro studio McKinsey ha rilevato che le società pubbliche statunitensi con diversi consigli esecutivi hanno un rendimento del capitale netto superiore del 95% rispetto a quelli con consigli omogenei. Ancora un altro studio del Boston Consulting Group ha rilevato che l’aumento della diversità dei team di leadership porta a un miglioramento delle prestazioni finanziarie. Chiaramente, la diversità paga.

Le sfide della diversità sul posto di lavoro

Allineare le pratiche sulla diversità con obiettivi organizzativi unici

Implementare la diversità sul posto di lavoro è un impegno enorme e non esiste un manuale che si possa semplicemente “prendere in prestito” da un’altra organizzazione. Ogni azienda ha un insieme unico di obiettivi, e le vostre pratiche di diversità devono allinearsi con loro per avere successo. Questo significa prendere in considerazione la cultura specifica che avete in atto e capire dove si vuole andare.

Non sentirti sotto pressione per copiare e incollare solo le iniziative che le organizzazioni intorno a te stanno perseguendo. Ad esempio, se hai già una forza lavoro razzialmente diversificata, ha senso creare un intero obiettivo attorno al miglioramento di quei numeri, semplicemente perché è su questo che si concentrano le altre aziende? Forse dovresti concentrarti sull’intersezionalità in modo che i tuoi punti di forza esistenti possano guidare altri aspetti della diversità?

Soluzione: Considera di condurre un sondaggio incentrato sulla diversità per identificare le lacune specifiche della tua organizzazione in modo da sapere dove concentrare le tue risorse. Altrimenti, potresti fare false ipotesi e dedicare il tuo tempo a iniziative che alla fine non hanno un impatto significativo.

Passando dalla progettazione all’implementazione

È possibile progettare il programma di diversità più riflessivo e orientato ai dettagli. Ma se non c’è nessuno che li esegua, allora non serve a nulla. Ecco perché è necessario assicurarsi di avere il team, il supporto e le risorse in atto per spostare le iniziative di diversità dalla progettazione all’implementazione. Assicurati il buy-in della leadership in modo da avere supporto per andare avanti e assicurati che il tuo team sia a bordo e pronto ad agire.

Soluzione: avere una risorsa dedicata, come un responsabile della diversità e dell’inclusione, è un modo solido per rendere l’azienda responsabile dei risultati. Le ultime statistiche di Indeed mostrano che i posti di lavoro in materia di diversità e inclusione sono aumentati del 35% negli ultimi due anni. Puoi anche considerare una soluzione creativa, come un programma di rotazione se si adatta alla struttura della tua organizzazione.

Training management

La diversità non avviene nei silos, ma richiede la collaborazione di tutti all’interno dell’organizzazione per avere successo. In particolare, i manager sono estremamente influenti nel modo in cui queste iniziative vengono svolte. Ecco perché è importante investire nella formazione manageriale per aiutarli a capire quali sono gli obiettivi di diversità dell’azienda, perché sono importanti e cosa ci si aspetta da loro quando interagiscono con i dipendenti. Ci vuole solo una persona per commettere microaggressioni o mostrare comportamenti insensibili o non inclusivi per contaminare la cultura aziendale e l’esperienza di un dipendente.

Soluzione: ci sono molte aziende là fuori che possono aiutarti a navigare nella formazione sulla diversità. Ad esempio, Forshay utilizza una combinazione di dati, creazione di relazioni e una rete di esperti di diversità e inclusione per progettare soluzioni personalizzate per la tua organizzazione. Questa può essere una grande risorsa se ti senti come avete bisogno di più supporto!

Superare i pregiudizi

Gli esseri umani sono prevenuti. La ricerca dello psicologo Daniel Kahneman ha dimostrato che la stragrande maggioranza delle decisioni umane si basano su pregiudizi, credenze e intuizioni, non su fatti o logiche.

Ecco perché, anche con le migliori intenzioni, le persone hanno la tendenza a portare pregiudizi nelle loro interazioni quotidiane, anche sul posto di lavoro.

Soluzione: le organizzazioni devono investire in una formazione aggiuntiva dedicata specificamente al superamento dei pregiudizi. Mentre è inevitabile che alcuni pregiudizi si insinuino nel posto di lavoro, fa un’enorme differenza almeno essere consapevoli dei pregiudizi comuni e avere una comprensione fondamentale di come evitarli o affrontarli.

Resistenza interna

Purtroppo, non tutti sono a bordo con l’idea di diversità sul posto di lavoro. Alcune persone sono solo a disagio con il non familiare e alla fine si adegueranno. Ma altri potrebbero essere attivamente contrari all’idea di costruire intenzionalmente la diversità sul posto di lavoro. Non importa il motivo della resistenza interna, è importante che tu – come leader della tua organizzazione – faccia uno sforzo per educare costantemente i tuoi dipendenti sul perché dietro i tuoi sforzi di diversità.

Soluzione: mentre non esiste una soluzione collaudata alla resistenza interna, è importante ricordare a te stesso che l’efficace D&I riguarda lo spostamento delle persone verso la comprensione. Questo significa concentrarsi sulle persone che non capiscono perché è importante – non solo quelli che lo fanno. Se si mettono in chiaro ciò che la vostra cultura rappresenta, alcuni dipendenti possono finalmente rendersi conto che non è il posto giusto per loro e scegliere di lasciare. Questo non è inteso nel senso che sono esclusi, ma piuttosto che le persone riconoscono quando non condividono le stesse convinzioni del resto dell’organizzazione.

Come iniziare con la diversità sul posto di lavoro

Ora che comprendi i vantaggi e le sfide che derivano dalla diversità sul posto di lavoro, come iniziare? Per fortuna, c’è un numero crescente di risorse là fuori per aiutarti a iniziare sulla strada giusta. Abbiamo sviluppato alcuni dei nostri a Culture Amp che può servire come un utile punto di partenza. Check out alcuni dei nostri diversità incentrato contenuto riportato di seguito:

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