インド呼び出し:インドのJustDialは米国でそれを作ることができますか?

@sarahcuda|1:14pm PDT•3月22, 2010

Justdialを記述するためにインドで何度も何度も使用される一つの単語があります:中毒性。

私が話したある起業家は、”私のお母さんは村に住んでいます。 私は彼女がJustDialを聞いたことさえ知らなかったし、最近彼女は彼女がそれにはまっていると言っていました。 彼女は彼女が知りたいと思っていることを考える前に、彼らはすでに電話を拾って彼女のために質問に答えたと言います。”

アイデアは簡単です:あなたは電話をかけ、最初のリング内で本物の人が電話を拾う、あなたは任意のビジネスリストのためにそれらを求める–任意のカテゴ 同社は3月末に会計年度を終了し、売上高は約32百万ドルで、昨年には72百万のコールに答えました。 その通話量は40%増加しているので、同社は来年に100万人の通話を破ることを期待しています。 ほぼすべての人が携帯電話を持っていますが、インターネットにアクセスできるのは50万人だけの国では、JustDialは本質的にGoogleと411が一緒になっています。

しかし、それは米国では何になりますか? 今日は調べてみよう サービスを微調整し、データベースを構築した数ヶ月後、JustDialは正式に数1-800-justdialにここにその無料の411のようなサービスを開始していますfacebookの巨大な広告キャンペー ハイテク、常にオン、スマートフォン接続されたアメリカのためにあまりにもローテクの音の方法? まあセコイアキャピタルはそうは思わない。 すでにインドで同社に資金を提供しているSequoiaは、米国の事業でさらに15%の株式を取得しています。 創設者兼CEOのV.S.S.マニ(彼のコールセンターの一つで、上記の写真)は、セコイアのキングピンマイク*モリッツ自身がいくつかの最初の予約の後に契約を祝福し、マニは先週、ムンバイの上流階級、ビーチサイドのレストランで夕食の上に私に言ったシリコンバレーにいました。 砂の丘の道pow-wowは彼のためにかなりの瞬間でした。

この動きは、GOOG-411のようなサービスでの直接のボレーであり、これは同じことをすることを選択したが、音声認識ソフトウェアを使用している。 しかし、マニは、迅速な答えで人間の声を打つものは何もないと賭けています。

彼は公認会計士になるために学校を中退したばかりの1989年に初めてこの会社を始めました。 それは、特にあなたが電話回線を申請しなければならなかった(そしてそれを得るために何年も待たなければならなかった)ことを考慮して、その時よりもずっと先であり、携帯電話は存在しませんでした。 会社は最終的に折りたたまれた。 彼は1996年に再びそれを始め、インドの固定電話のために年を待っていた、と期待して、彼は番号の彼の最初の選択肢を着陸することができる祈って:888-8888。 「私は2日間寝ていませんでした」とマニは言います。 “私は番号を得た場合、私は私の未来が保証されることを知っていました。 私は夜中に目を覚まして、ラインが機能していることを確認していました。”彼はそれを得ましたが、インドの電話回線の成長のために、今では最後にいくつかの余分な8があります。

会社は、誰かが、言う、多くのGoogleのような配管工を呼び出すとき、スポンサーリストになるために支払う中小企業からお金を稼ぎます。 JustDialは、それらの100,000以上を持っており、Googleと同様に、彼らはサービスからリードを取得したときにのみ支払います。 同社はこれまでにSequoia、Tiger Venture、SAIFから4600万ドルを調達していますが、Maniはそれがすべてまだ銀行にあると言います。 彼は収入および彼の最初の$1,000投資からこのサイズに会社を育てた。

今のところ、JustDialの米国事業はインドから処理され、同社は約4,000人を雇用しているが、ほとんどのコールセンターの仕事が流れている方向にねじれて、Maniは米国で最大1,000人を雇用する予定である。 「私たちはすぐに米国で大きな存在感を必要としています」とマニ氏は言います。 その権利–インドの会社は、米国でコールセンターの仕事を作成することになります。

これはマニにとって単なる事業拡大ではなく、これが検証です。 彼は長い間、JustDialの執拗に迅速なユーザーエクスペリエンスの究極の証拠ポイントは、超有線米国市場での成功であると考えています。 インドとは異なり、米国はすでにビジネスリストを見つけるための複数の方法があります。 JustDialは低掛かるフルーツのビジネスにもはやない-今日の動きとJustDialは勝つ唯一の選択より多くでなければならない、それはベストでなければならない。

(撮影:ジェフリー-エリス)

{{{タイトル}}}

{{{投稿者}}}
{{{日付}}}
{{{日付}}}}}}

{{タイトル}}画像

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。