真実は一つではなく、正当な理由があるということです。 しかし、居住者の安全と高品質のケアを確保するために従うことができるモデルがあります。
過去の介護施設では、これらの比率に依存し、サービス利用者数にリンクされた人材派遣行列を使用していました。
何年もの間、このアプローチは当然放棄されており、焦点は依存のレベルに応じて人員配置レベルにシフトしており、これは良い共通点とケアの意味
例えば、終末期ケアを必要とする住民の割合が高い場合、認知症が進行している場合、吊り上げが必要である場合、またはケアに抵抗している場合、主にケアニーズの低い住民がいた場合よりもシフト時に多くのスタッフが必要になります。
制御を取り戻す–体系的なアプローチを使用する
では、各シフトのために勤務する必要があるスタッフの数をどのように把握しますか？ あなたは、多くの人々が”依存ツール”または”依存関係計算機”と呼ぶものを含む体系的なアプローチが必要です。 これは、各居住者の必要性レベルをセットカテゴリに記録することによって、Microsoft Excelで作成できます。 例えば、トイレのために人を行います:
- 助けのないトイレ
- いくつかの助けのあるトイレ
- 完全な支援が必要
これらの領域ごとに、（上記のトイレの例のように）番号付きの依存ス:
- 食べる
- ポジションの変更
- 移動と取り扱い
- ドレッシング
- 尿失禁
- 口頭攻撃
- ケアとの協力のレベル
- 自分自身またはその他
- その人はスタッフからの即時介入を必要とするエピソードをどのくらいの頻度で持っていますか？
もちろん、これにはメンテナンス（新しい居住者の追加とケアを残した人の削除）と、システムを最初に作成した初期段階の両方で、電卓があなたに適切な数のスタッフを与えていることをあなたとあなたの同僚の経験と照らし合わせて、継続的に確認するためのテストが必要です。
しかし、これらのようなツールは歓迎される追加ですが、通常は物理的な必要性に関する人の依存関係のみをカバーすることに注意することが重要です。 彼らの能力は、洗濯して服を着る、と感情的なサポートのようなケアのより多くの人に焦点を当てた側面をカバーしていません。
このような人材派遣モデルは、必ずしも基準を押し上げるのに役立つわけではなく、単にスタッフのベースラインレベルが満たされていることを確 例えば、人々の身体的移動性、感情的および精神的幸福、または認知症の重症度を改善する活動は、勤務中のより多くのスタッフを必要とするため、シフト
これは、すべてのシフトに十分なスタッフがいることを確認するだけではなく、必要な職務を遂行し、高品質のケアを提供するための適切な能力と訓練を持っていることを私たちにもたらします。
適切なスキルを持つ適切な人
依存関係要件へのスキルは、あなたの”電卓”に組み込むこともできます。 Excelのような表計算ソフトを使用している場合、これは特に当てはまります（そしてより効率的です）。
これはまたあなたのビジネスの能力のギャップを識別するのを助けることができます、例えば十分な移動および処理の訓練があるスタッフと常
VlookupのようなMicrosoft Excel関数を使用すると、上記の例のようなスコアを必要なスキルにリンクすることができます。 また、各居住者の電卓にチェックボックスを追加し、ケアのニーズを満たすために必要なスタッフスキルをマークすることもできます。 限られた数のオプションを使用するのではなく、個々の固有のニーズを判断することを確認する必要があると言わなければなりませんが。
また、常にツールを使用する人があなたの住民のいずれかに対して新しい要件やケアのための様々な要件を記録することを許可する必要があります。
サービスユーザーのケアニーズのロギングと再ロギングからの出力は、あなたが必要とするスタッフの数と、任意のシフトに必要なスキル能力と容量のア
しかし、ますます組織は、独自のスプレッドシートベースのツールを使用してから離れて移動しています。 彼らは紙とデジタルソリューションの間に価値のある足がかりを提供してきましたが、スプレッドシートは、適切に設計され、統合されたソフトウェアがケアプロバイダーに与えている使いやすさと信頼性を持っていないからです。
これらのスプレッドシートベースのツールを作成することは、Microsoft Excelを使用して多くの経験がない人にとっては、困難で時間がかかることもあります。
これは、給与調整、従業員および居住者管理など、このようなソフトウェアが提供する他のすべての統合機能は言うまでもありません。
Accessの住宅ケアホームソフトウェアは、英国のソーシャルケアのスタッフと居住者をスケジュールし、管理するために最も広く使用されており、私たちのチームの一つは、それがすぐにあなたが準備ができたら何ができるかをお見せさせていただきます。
あなたが先に行くことにしたアプローチが何であれ、潜在的に失われた時間をすべて取り戻し、あなたとあなたのビジネスに深刻な影響を与える可能性のある人材派遣の危険なギャップの可能性を減らすために、後でではなく早く行動することが最善です。