Q.私はCovidウイルスのために私の仕事を失い、私たちはDIRECTVを持っています。 私たちは、私がすぐに仕事に戻ることができない場合に備えて、今後数ヶ月で私たちの財政を強化しようとしています。 仕事に戻るまでDIRECTVアカウントを一時停止する方法はありますか？ DIRECTVを維持したいのですが、今すぐ支出を削減する必要があります。 -ハーレーナッシュビル
Harley、私があなたの質問に答える前に、&t昨日、コロナウイルスの流行のために6月30日まで顧客に延滞料を課すことはないと述べたことに注意してく (AT&TはディレクTVを所有しています。)従ってあなたのDIRECTV手形を今支払う悩みがあれば、延滞料満たされない。
しかし、あなたの質問に：あなたが仕事に戻るまであなたのアカウントを一時停止することはできますか？
satcasterは、1-855-977-8384に電話することで、アカウントを一時的に停止することができると言います。 プロンプトで”サービスを中断する”と言うことができ、自動化されたシステムが要求を処理します。 しかし、そこに中断されたサービスの毎月のためのmonth7月の料金だが、それはmonth100月、またはそれ以上を支払う打つことに注意してください。 （注：アカウントが停止されている間は、DIRECTVを視聴することはできません。)
他にもルールがあります：
*特別オファーや機器価格を下げるために一定レベルのプログラミングを購読することに同意した場合、サービスを中断することはで つまり、無料のNFLサンデーチケットやそれ以下の初年度の価格などの特別な取引を得るためにこれらの二年間の契約に同意した加入者は資格がない
※資格がある場合は、少なくとも30日間、半年以内にアカウントを停止しなければなりません。 （あなたが半年以内に戻ってあなたの仕事を得るのであれば、あなたは失業している全体の時間のためにあなたのアカウントを一時停止するこ)
*あなたのアカウントに残高がない必要があります。
*DIRECTVアカウントが一つしかない場合は、12ヶ月の期間に二回停止することができます。 複数のアカウントをお持ちの場合は、12ヶ月間に最大4回停止することができます。
また、注目に値する：DIRECTVは、あなたのアカウントを一時停止する時間の量のためにあなたのサービス契約を延長します。 たとえば、2年間の契約をしていて、6月に契約が終了する予定の場合、4か月間アカウントを停止すると10月に終了します。
satcasterはまた、任意のプロモーションクレジットを延長しません。 あなたはいくつかの過去の問題のための半年、$10月のクレジットを持っている場合たとえば、あなたはサスペンション月の間に信用を失うことにな たとえば、3ヶ月間停止した場合は、停止を終了してから3ヶ月間のクレジットのみを取得します。
非DIRECTV加入者は、他のTVプロバイダが同様に「アカウント停止」オプションを提供していることを知って幸せになります。 オペレータは同様にあなたを充電することができるので、私は現在の詳細とルールのためにあなたのケーブルや衛星サービスを呼び出すことをお勧めします。
ハーレー、助けてくれることを願っています。 幸せな視聴、そしてよく滞在！
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—フィリップ-スワン