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次にヒルトンホテル、J.クルー、エクスプレスジェット、ホームショッピングネットワーク、または任意の数のオンラインおよびレンガとモルタルの企業に電話をかけるときは、PJの自宅で働いているコールセンターエージェントと話すことができます。あなたがむしろ家にいるか、家に滞在する必要があり、自宅で仕事をしたいママ（またはパパ）であれば、パートタイムまたはフルタイムのいずれかで、コールセンターエージェントとして仕事を得ることです。
何十社もの企業が顧客サービス業務を第三者企業に委託し、電話や注文を取るために在宅労働者または”エージェント”を雇う。 一部の企業は、電子メールやライブチャットを介して顧客をサポートするために在宅勤務エージェントを使用しています。 あなたは、顧客サービスの任意の経験、教育、またはトレーニングを持っていた場合,これは、オンライン顧客サービスやコールセンターの仕事を暗礁のあなたの
ほとんどの在宅コールセンターの仕事には、最新のコンピュータ、高速インターネット接続、専用の陸上回線付きの電話、高品質のヘッドセット、静かな職場が必
在宅エージェントを雇うオンライン代理店は数多くありますが、3つを見てみましょう。
Live Ops
LiveOpsのクライアントにサービスを提供する独立した請負業者として、あなたはあなた自身の上司です。 あなた自身のスケジュールを置き、あなた自身の言葉で働く自由および柔軟性を有する。 LiveOpsのポジションには、顧客サービス、インバウンド販売、金融サービス、ライセンス保険販売が含まれます。 顧客の呼出しのほとんどは呼出しがTVのまたは広告の魅力的な提供に答えている本国行きの販売呼出しである。
エージェントが扱う機密情報のため、LiveOpsはエージェントになるために支払わなければならないバックグラウンドチェックを必要とします。 通常、在宅ワーク詐欺の前払い金を支払う必要がありますが、LiveOpsは合法的な会社です。 彼らは$10-12時間の平均を支払う。 そして独立した認可された保険代理店のための3 30まで。LiveOpsは、2.8(5点満点中)を評価し、131件のレビューに基づいて評価しましたGlassdoor.com.
Alorica(旧West at Home)
すべてのAloricaエージェントは、仕事を開始する前に完全に訓練されており、訓練のために時給が支払われています。 彼らの利点のFAQのによると、Aloricaは、コールまたは保証時給あたり、毎分に基づいてスケジュールを支払う提供しています。 エージェントは従業員であるため、彼らは彼らの状態で最低賃金を受け取る必要があります。 エージェントがコールごとまたは分ごとのレートで最低賃金を獲得するのに十分なコールが入ってこない場合、エージェントは州の最低賃金を受け取ります。 タスクは、カスタマーケア、ライブチャット、電子メール、および着信販売コールの範囲です。 あなたは彼らの顧客サポートを処理することにより、企業の数を支援することがあります。
LiveOpsと同じように、Aloricaはあなたが支払う必要がある背景チェックを必要とします。 バックグラウンドチェック（一般的に約around35）を必要とする仕事から始めるとき、それは”損益分岐点”に取得し、収益を開始するには少し時間がかかること
Working Solutions
Working Solutionsは、ホームベースの顧客販売およびサービスエージェントの全従業員を活用した最初の会社だと述べています。 仕事には、顧客サービス、技術サポート、販売、および企業旅行予約やバイリンガルサービスなどの専門スキルが含まれます。 すべてのエージェントは、再びあなたに柔軟性を与える独立した請負業者です。 平均的なエージェントは、hour8–hour18時間以上からどこでも獲得できます。 この会社は、Glassdoorの4.2つ星のうち5と98のレビューの最高評価を持っていました。
あなたがコールセンターのエージェントとして良い候補になるかどうか疑問に思っているなら、あなたが電話で本当に良い顧客サービスを経験した時 あなたはその同じ種類のサービスを提供することができたでしょうか？
で自宅で働くことができます良い顧客サービスエージェントは、
–発信と精力的な態度を持っている必要があ
–良いリスニングスキル。
–マルチタスクの能力。
–優れた問題解決能力。
–良い文法。
-基本プログラム（Windows、Excel、Wordなど）を使用したコンピュータスキル。).
–快適でフレンドリーな方法。
–困難な人に対処する能力。
–良いタイピングスキル。
–正確さと細部への注意。
在宅コールセンターエージェントを雇う各代理店には、独自の要件があります。 任意の代理店に適用する前に、それはあなたのために良いフィット感だかどうかを判断するために彼らのウェブサイト上のすべての情報を通
次にカスタマーサービス担当者と話をするとき、私はあなたと話をしますか？
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