メリーランド州の有料橋、トンネル、道路を管理するために、新しいウェブサイトやその他の様々な機能が月末に開始されます。DriveEzMDは、新しいウェブサイト、ウェブチャット、拡張された顧客コールセンター、新しい通行料の支払いの選択肢、テキスト通知など、MDTAとE-ZPassと非E-ZPassの顧客にサービスを提供するためにApril29を起動しますsaid.DriveEzMD.com を交換します。ezpassmd.com ウェブサイト. 一度DriveEzMD.com ライブでは、既存のE-ZPassの顧客は、彼らが最初に新しいにログオンするときに自分のアカウントを認証するように求められますwebsite.In DRIVEEZMDをオンラインにするために、MDTAは、その有料顧客サービスの操作とシステムを一時的にダウンさせる必要があると述べました。 20日から28日にかけて、以下の有料カスタマーサービスが一時的に利用できなくなります。e-ZPassカスタマーサービスセンターは一般に閉鎖されます。E-ZPassアカウントとビデオ料金支払いのためのWebサービスは、オフラインでアクセスできなくなります。フリーダイヤルの顧客サービスライン（1-888-321-6824）がダウンします。MDTAは、E-ZPassアカウントを補充するためにすべての顧客を求めています,による通行料の未払いの通知を支払います,外出先トランスポンダー上の任意の新E-ZPassのお客様にとって、19日までにe-ZPassの口座残高を確実にすることは、通行料の徴収が継続されるため非常に重要です。 ダウンタイム中に行われたトリップはキューに入れられ、4月29日の新システムの起動の最初の数週間でアカウントに投稿されます。移行期間中にMDTA施設で発生した通行料については、すべてのお客様が責任を負います。 MDTAは、ビデオ料金徴収通知とE-ZPass割引プランの期日がダウンタイム中に期限切れにならないようにするための措置を講じていると述べました。DriveEzMDが4月29日に稼働すると、すべての顧客サービスセンターは既存のCOVID-19プロトコルで一般に再開されます。DriveEzMD.com オンラインになり、フリーダイヤルサービスライン（1-888-321-6824）は、顧客サービス担当者と完全にスタッフされます。 Ezpassmd。comのウェブサイトはもはや機能しなくなり、顧客をにリダイレクトしますDriveEzMD.com.