レビューサイトの構築方法

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レビューは、さまざまな研究が示すように、消費者の意思決定を行う際に80%以上の人々がそれらを使用するため、トラフィックを引き付けるた これは、誰かが電話を購入したり、弁護士を雇ったり、医者に行ったり、ホテルの部屋を予約したりするときに、最初にインターネット上のこの製品やサー

サイト構築レビュー調査結果

トピックに関する調査結果:”あなたはオンラインレビューだけでなく、個人的な推奨事項を信頼していますか?”. 画像の画像のソース

そして、Yelpの、トリップアドバイザー、BBB、Googleマイビジネスや他の多くの成功したプロジェクトの経験が示すように、人々のこの傾向は、彼らのレ 幸いなことに、今日、あなたがそれを行う方法を知っていれば、それを行うことはそれほど難しくありません。 私たちの記事はこれであなたを助けます。

ステップ1:ニッチとターゲットオーディエンス

プラットフォームのニッチ。 それはかなり広大な市場(エレクトロニクス、観光、地元のビジネス、子供用製品、ビデオゲームなど)のいずれかになる可能性があります。)、または製品の特定のグループ(子供服、ラップトップ、Xboxのゲーム、紹介プログラムなど。). あなたは個人的な好み(経験)、競合他社の存在、市場の規模に基づいてニッチを選択する必要があります。 ここでは、あなたを助けるためにいくつかのツールがあります:

  1. Googleトレンド(検索コンソール、キーワードプランナー)。 それは、人々が最も頻繁にあなたの国/地域で探している商品やサービスのレビューが表示されます。 それらのためにカスタマイズされた調査サイトのないクエリがあるかどうかを調べます。 またSoovle、Adwordsのキーワード用具、Ahrefsのキーワードの探検家および他のサービスを使用できます。
  2. Amazon、Yelp、Yellowpagesなどの主要な視聴プラットフォーム。 そのようなサイトでは、特定のカテゴリの商品やサービスに関するレビューをどのくらいの頻度で書いて読むかを知ることができます。 これは、自分で確認するか、ユーザーの活動に関するサイトレポートを見つけることで確認できます。 このデータをGoogle Trends(またはその類似体)で得られたデータと比較することを忘れないでください。
  3. comとその類似体。 このような画像のリソースでは、特定の商品やサービス(世界、国別)の販売動向、消費者(ユーザー)の嗜好、人気のあるレビューサイトのリストなどを知ることがで これらのデータは、人々の長期的な傾向や好みを判断するのに役立ちます。

ターゲットオーディエンス。 任意の製品やサービスは、さまざまな方法で配置することができます。 例えば、同じラップトップは、ゲーマーのための強力でクールなデバイス、ビジネスマンや学生のための信頼性の高い多目的ツール、またはあなたの子供の目 レビューサイトを作成するとき、あなたはまた、あなたの主な賭けを置くためにどのターゲットオーディエンスに、それを配置する方法を決定する必要が
競合ユーザー、オンラインコミュニティ(フォーラム、ソーシャルネットワーク)、マーケティングリサーチ結果、スクリーニング調査など、さまざまな方法でターゲットオーディエンスを分析することができます。 分析ツールの選択は、国とターゲットオーディエンスの好みによって異なります。
例えば、Yelpチームが調査を行い、サイト上の”旅行”カテゴリが最も人気がなかったにもかかわらず、旅行がユーザーにとって二番目に人気のある分野であるこ

左側には、Yelpのユーザーの興味に関する調査の結果、右側には、Yelpのウェブサイト上の”旅行”カテゴリの人気の分析。 画像の画像のソース

その後、Yelpは調査の助けを借りて、旅行関連のレビューに興味がある人の分析を行い、いくつかのユーザーを構成しました。 これらは、ユーザーを表現し、その物語(人口統計データ、興味、技術の使用、行動、痛みのポイントなど)を伝えるために、ユーザーデータに基づいて作成された架空の人物

YELPの旅行ケースからの旅行者のユーザーの人。 画像のソース

さらに、Yelpでは、旅行計画のためのレビューやツールの文脈で競合他社の比較分析を行い、UX/UIのデザインと機能が旅行者のユーザーのニーズのほとん このデータは、テキストの後半で説明するYelpのデザインと機能を改良するために使用されました。

ステップ2:ビジネスモデルと収益化

ビジネスモデル。 今度はニッチおよび聴衆によってあなたの検討の場所のための最適のビジネスモデルを選ぶ方法を見てみよう。 YELPの旅行ケースは、それが動作プラットフォームであり、その所有者は何も変更する理由がないので、これをしませんでした。 これは米国で最も人気のあるレビューサイトであり、年間10億ドル以上の収益をもたらします。
Yelpのビジネスモデルの本質は、人々(顧客)に地元のビジネス、商品、サービスに関するフィードバックのためのプラットフォームを提供し、個人的な経験を共有す すべてが非常にシンプルで、明確で、非常に効果的です。
しかし、これが唯一の選択肢ではありません。 ここにいくつかの選択肢があります:

  1. レビューはプロの査読者によって行われます。 そのようなサイトでは、レビューは通常のユーザーではなく、その分野の資格のある批評家や専門家によって残されています。 これらは、Rotten Tomatoes(映画やテレビ番組)、自己出版レビュー(書籍)、皮膚科レビュー(スキンケア製品)などのレビューサイトです。 Metacriticのような一部のサイトでは、通常のユーザーとプロの批評家の両方からレビューを収集しています。
  2. プラットフォームは利益の一部をレビュアーと共有している。 このモデルでは、レビューサイトはいくつかのスキームのいずれかに従ってレビュー担当者に支払います:書かれたレビューのために、紹介リンクをクリックし、他のユーザーのレビューを表示します。 そのようなサイトのほとんどの査読者の収入は小さいですが、月に1-5千ドルのレベルで収入を得る人もいます。 例:Irecommend、E-Pinions、Vindale Research、ソフトウェア裁判官。
  3. これらのサイトは、レビュー、広告、紹介リンクなどでお金を稼ぐことを試みません。 彼らは寄付と公的資金を介して動作します。 これらは、Charity Navigator、GreatNonprofits、GiveWell、CharityWatchなどのサイトです。 彼らは通常、慈善事業や社会事業の完全性を分析します。

収益化。 これは最も簡単で手頃な価格のオプションであるため、新しいレビューサイトのほとんどは紹介プログラムの助けを借りて獲得します。 あなただけの紹介パートナーのサイトに人々をリダイレクトしますアクションボタンへの呼び出しを追加する必要があります。 あなたはこの方法でかなり多くを得ることができます。

ビルドレビューウェブサイト表

あなたが接続できるアフィリエイトプログラムがたくさんあります。 同時に、紹介市場(例えば、無料のものを手に入れたり、ブランドのお得な情報を手に入れたりする)や、特定のオンラインストアのプログラム(すべての さらに、商品やサービスの価格を集計するサイトの紹介プログラムを使用することもできます。 しかし、アグリゲータでは、手数料は通常より低い。
レビューサイトの収益化の他の方法の中で区別することができます

  1. 広告。 これは、サイト上の個々のユーザーまたはブランドの定期的なコンテキスト広告または有料プロモーション(会社概要、確認済みライセンス、検索ページの広告)で あなたが多くのトラフィックを持っている場合、この収益の方法は良いです。
  2. 広告、高度なプロファイル機能、マーケティングおよび分析ツールの無効化、ブランドのレビューへの応答の自動化など。 また、あなたが直接Yelpのと食品配信サービスEat24とGrubhubの場合のように、例えば、概要サイトとサービスプロバイダのwebサービスを統合することができます。
  3. 営業利益。 このサイトは、オンライン予約、キャッシュバック、ギフト券、商品やサービスのオンライン支払い、またはプロモーション、賞品の抽選、割引を実行する機能 これらの機能を使用して行われた各取引について、サイトは手数料を請求します。
  4. あなたは、ユーザーの活動(トリップアドバイザー事業計画)に関するレポートを受け取ることができますレビュー、高度なマーケティングや分析ツールに応答する能力のためのブランドのための料金を入力することができます。

ステップ3:UX/UIデザインレビューサイト

レビューサイトのビジネスモデルと収益化方法を選択した後、ニッチとターゲットオーディエンスに焦点を当てたデザ ニッチ、ターゲットオーディエンス、競合他社の分析の結果は、最初に実装する必要がある機能を選択する必要があります。 次に、カスタムスレッドを作成する必要があります。

レビューサイト構築スキーム

YELPの旅行ケースからのユーザーストリーム。 画像の画像のソース

これは、目的の目標(通常は検索またはレビューを書く)を達成する過程で、サイト上のユーザーのパスの視覚的な図です。 ユーザーのストリームは、タスクを完了するために必要なクリックだけでなく、彼が取得する画面で構成されています。 より短く、より簡単なこの道、よりよいの。 さらに、ユーザーは、自分が今何をする必要があるのか、そしてこれがどのような効果をもたらすのかを直感的に理解しなければなりません。
ユーザーストリームをコンパイルした後、設計者はサイトやアプリケーションフレームワークの開発を開始します。 彼らのおかげで、将来のウェブサイトがどのように見えるか、どのように便利で、明確で楽しい外観を理解することができます。

レビューサイトの構築例サイト

YELPの旅行ケースからの例のサイトフレーム。 画像の画像のソース

誰もが作成したサイトフレームが好きなら、あなたはデザインと機能の開発を開始することができます。

レビューサイトを構築するnalデザイン

YELPの旅行場合からの適用の最終的な設計。 画像の画像のソース

ステップ4:基本機能と高度な機能

登録/ログイン。 個人プロファイルを作成するだけでフィードバックを残すことができるので、承認はレビューサイトの不可欠な部分です。 これは通常、電子メールによって、またはトリップアドバイザーのように、GoogleプロフィールやFacebookでログインすることによ 場合によっては、登録するときに、Yelpのように、あなたの場所(住所または郵便番号)を示す必要があります。

ビルドレビューサイトユーザー登録

Yelpのウェブサイト

サイト検索エンジン上のユーザー登録フォーム。 ユーザーがクエリに関連する結果をすばやく取得できるように、できるだけ明確かつ効果的にする必要があります。 利便性とUXの改善のために、ユーザーがすぐにサードパーティの情報、リスト、バナーやその他の設計要素に気を取られることなく、彼らが必要なものを見つける

OpenTable、Expedia、および他の多くのサイトでは、検索機能を実装するためにElasticsearch技術を使用しています。 それが

ユーザープロファイルのように見えます。 これらには、フィードバックを残す機能、プロフィールに関する情報の編集と削除、写真の追加、他のユーザーからの評価、レビュー、メッセージの表示、プライバシー設定の変更などの機能が含まれている場合があります(GDPR規則に準拠)。 レビューサイトが専門家やプロの批評家からのレビューに焦点を当てている場合、レビュアーのポートフォリオがある場合もあります。
の評価-レビュー ユーザーがレビューサイトにレビューを投稿する方法には、いくつかのオプションがあります。 最も一般的なのは、登録後にレビューを書くための評価とフォームを追加することです。 評価はいくつかの基準に分けることができます(AirbnbやBooking.com)、その後、一般的な評価にまとめました。 だから、製品やサービスのレビューは、より有益になります。

レビューサイトを構築Airbnb

Airbnbウェブサイトの評価とレビューの例

“フィードバックを送信する”アクションは、どのレビューサイトの重要な機能であるため、ユーザーはどこで、どのように作 これを行うには、明るいアイコンと、明確な見出し、指示、例を持つ特別なフォームが必要です。 もう一つのアプローチはクラッチのように調査か電話インタビューによって検討を、書くことである。
あなたのウェブサイトにサービスや商品のサプライヤーを持参してください(顧客のレビュー/レビューに応答するように)。 これにより、ユーザーエンゲージメント(サイトトラフィック)が増加し、ブランドの評判に正の効果があります。 これを行うには、特定のブランドや製品のレビューや評価、フィードバックへの自動応答の機能を追跡する分析ツールが必要です。
管理者パネル。 ユーザーの活動を追跡するだけでなく、リスト、コンテンツ、収益化、支払いゲートウェイ、マーケティングツール、カテゴリ、推奨事項などを管理するために必要 このパネルにアクセスできるのは、あなたとスタッフだけです。 同時に、すべての管理者のプロファイルが最初にシステムに設定されるか、すべてを管理し、より低いレベルの権限で管理者プロファイルを作成
レビューはユーザーの消費者の意思決定に大きく影響するため、ブランドは偽のレビューを書くために人々に支払うことによって販売を促進するた 詐欺を防ぐには、IP、電子メールアドレス、電話番号を確認し、スパム対策サービスを追加し、疑わしい行動を特定する必要があります。
追加機能:

  1. 予約と支払い。 あなたはレストラン、食品の配達やオンラインショッピングに焦点を当てている場合に必要。 このような統合による収益は小さいですが、ユーザーエクスペリエンスが向上し、サイト上の人々が維持されます。
  2. 活動のゲーミフィケーション。 あなたのサイト(レビュー、評価、再投稿、コメントなど)での活動の報酬を持つシステムを作成することができます。)と最高のレビュアーを授与します。 たとえば、Yelpのように、エリートステータスを持つアクティブなレビュアーに報酬を与え、彼らのためにパーティーを組織します。
  3. Googleは、最近書いたレビューの数、これらのレビューを読んだ人の数、GPSトラッカーから判断すると、ユーザーがいる可能性のある場所についてのレビューを書くこ トリップアドバイザーも同じことをしています。
  4. 誰かがレビューを気に入ったメッセージ、コメント、再投稿、またはサプライヤーの応答は、ユーザーの関与を大幅に高め、サイトに戻り、新しいレビューを書くように プロバイダの応答は特にうまく機能します。
  5. 人々は、FacebookやTwitterやLinkedInの上で自分や自分のお気に入りのレビューを共有することができるはずです。

ステップ5:レビューサイトを作成するコスト

Thumbtack、Yelp、TripAdvisor、BBBのようなサイトを作成するにはいくつかの方法があります。 最も一般的なのは、WordPressテーマを使用することです。 それはシンプルで高速で安価です(50-500ドル)が、セキュリティ上の問題があるかもしれません。 WordPressに基づいて深刻な電子商取引サイトを作成することはお勧めしません。
もう一つの選択肢は、SaaSプラットフォームです。 これらは、バックエンドとベンダーのサポートを備えたレビューサイトを起動するためのテンプレートを提供するクラウドソリューションです。 あなたが短時間で、小さな予算でサイトを実行する必要がある場合は良いオプション(サブスクリプションのコストは月額$20からmonth1,000です)。 同時に、これは機能をカスタマイズし、競争相手間で際立っている独特な設計を作成するための低い機能の型板の解決である。
最後のアプローチは、ゼロからレビューサイトを開発することです。 それは長く、より高価で複雑ですが、ユニークなデザインと機能を備えたオンラインプラットフォームと、作成されたソフトウェアの完全な権利を取得したい場合は、最良の選択肢です。 あなたが技術的なパンサーに画像の画像の開発を外部委託する場合、プロセスが大幅に簡素化され、さらに安くすることができます。 最高の開発者を見つける方法は、”開発者会社の選び方”
の記事で説明されています。

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