ノッティンガムスピルク(NS)では、私たちの洞察力チームは、独自のフォーカスグループをホストすることに興味を持っているクライアントパートナーか 質問は物流からセッションデザイン、インタビューガイドの開発、モデレートまで多岐にわたります。 フォーカスグループがどのくらい続くべきかは、しばしば表面化する一つの質問です。 あなたの会議を計画すると同時に時間が考察である間、これは手もと第一次質問べきではない。 フォーカスグループがあなたの目的をサポートする最も適切な方法であることを確認するために戻って一歩を踏み出すことが重要です。
フォーカスグループは、特定のトピック、製品、または経験に関する幅広い視点を得るための動的で効率的なフォーマ 研究の目的とその主題は、最良の方法を決定する上で重要な役割を果たす。 フォーカス-グループの利点は多数の見通しを同時に得ることを含んでいる(一対一のインタビュー、dyadsまたはtriadsと比較して)、グループからの建物のエネルギーおよ
経験則として、フォーカスグループには約6-8人の参加者が参加し、最低90分、2時間を超えないようにする必要があります。 2時間後、参加者は疲労して成長し、その結果、エネルギーとフィードバックの質が低下する可能性があります。 当社のクライアントパートナーは、重要なビジネス上の意思決定を行うために、このフィードバックに依存している—とモデレータの役割は、このプロセ
フォーカスグループの設計に伴う他の多くの考慮事項はもちろんのこと、間違いでしょう。 フォーカスグループセッションに入り、時計が始まる前に、うまくいけば、あなたは次のことを考えています:
部屋の中のすべての人から意味のある何かを得るために準備されています。
グループのダイナミクスは面白い現象です。 特にフォーカスグループでは、司会者は各声が聞かれることを確実にするために超警戒する必要があります。 一部の参加者は他の参加者よりも声を出すことが一般的であり、これをチェックしておくことが不可欠です。 あるいは、すべての参加者がすべての質問に対する応答を引き出す必要は必ずしもありません。
共感はあなたの親友です。
参加者は専門家であり、彼らの視点を理解することは不可欠です。 それらに権限を与えられて感じさせる条件を作成しなさい。 快適さと使いやすさを向上させるために、各参加者との親密な関係を構築する時間を費やしています。 彼らの視点は主人公です。 高度に熟練した司会者は、しばしば身体言語を介して、さらには言葉なしで、楽にグループを導く能力を持っています。 アイコンタクトの問題。
ソリューションの設計に参加者に負担をかけることは避けてください。
新しい製品のアイデアをテストしていて、フィードバックを得るためにフォーカスグループを設計したとしましょう。 あなたは、参加者の前にテーブルの上にプロトタイプを設定します—特定の製品の変更を求めるように誘惑しながら、研究参加者は、製品設計者ではな 代わりに、彼らの根本的なニーズ、動機と希望の経験を理解することに焦点を当てています。 彼らが言うことの背後にある理由、彼らがどのように行動し、彼らが相互作用する方法を解剖してみてください。
それはあなたのことではありません—司会者。
フォーカスグループでは、司会者の言語、言葉のトーン、ジェスチャーが参加者と受信したデータに影響を与える可能性があります。 司会者が参加者の視点に肯定的な応答を提供することは魅力的である(そして自然でさえ)かもしれませんが、言語と行動に偏りを持たないことが重 モデレーターは、判断や好みの任意のフォームを滲出せずに中立的なファシリテーターでなければなりません。
フォーカスグループは最良の研究方法ではないかもしれません。
時にはフォーカスグループは素晴らしいアイデアのように聞こえるが、それは常にそうではありません。 何がこの点にあなたを導いたのですか? 規範的な、量化可能なフィードバックを追求すれば、フォーカス-グループは右の研究方法でないかもしれない。 実際には、孤立したフォーカスグループはめったに研究を行うための最良の方法ではありません。 代わりに、NSは、より包括的な洞察プログラムの一部としてフォーカスグループを活用することをお勧めします。 フォーカスグループは本質的に定性的であり、導き、鼓舞することを意図しています。 調査のような定量的研究と組み合わせると、結果はしばしばより戦略的に関連性があり、インパクトがあります。
フォーカスグループは見た目よりも複雑であり、慎重な準備、促進、データ分析と合成のフォローアップにはかなりの時間と労力が必要です。 特定の製品や経験は、フォーカスグループの議論には適していません。 あなた自身の1つを設計し、緩和することを考慮したら、あなたの目的を支えるために専門家を入隊することについて考えなさい。 NS Insightsチームは、RIVA認定のフォーカスグループモデレーターと訓練を受けた市場調査の専門家で構成されています。 しかし、NSと協力することの真の価値は、洞察への学際的なアプローチにあります:私たちは、フォーカスグループを含むすべての洞察の活動に重量を量るた クロスファンクショナルな結果は非常に強力であり、NSとパートナーが設計-共同開発した製品の95%の商品化率を誇ることができます。
ノッティンガムスピルクの洞察のプロセスの詳細については、またはフォーカスグループの設計の助けを借りて、私たちに連絡することを躊躇しない。